业务思维3:业务创新工作坊
本篇分享第三步:业务创新。帮助业务进行创新,简单来说,就是帮助业务洞察客户和竞争对手,通过对本质问题的重新思考与讨论,找解决问题的新思路。
客户的洞察,主要是帮助业务思考以下三个问题:
1客户画像的关键要素是什么?
2客户产生决策与合作场景是什么?
3客户重要的三个决策标准是什么?
常见的工作坊形式有头脑风暴、世界咖啡、团队共创、ORID引导等,形式可以多样化。那么具体如何设计一场成功的工作坊呢?
这里总结了六个步骤:
1、充分准备。思考清楚工作坊的目标、流程、内容以及要达成的结果,与大家研讨工作坊的目标。
2、预热。充分预热,在研讨前让参与人有充分的案例或信息输入,大家的主动参与才能保证工作坊的成功。
3、主持。工作坊要有专门的主持人串起每个环节。
4、引导。引导者开始引导大家开启讨论。
5、汇总。引导者带领大家完成罗列—归类—总结的过程,借助ORID焦点讨论法进行总结。
O:目前讨论了哪些内容?R:你的感受是什么?I:你的启发是什么?D:你的行动计划是什么?
6、产出。输出讨论结果,形成决议,确认后续安排并制定行动计划。
上海盛榕咨询专注提供定制内训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们! 预算编制与控制:本课程完整介绍预算管理的内容和相关方法,还将就预算推行过程中的问题,进行充分探讨。深圳工厂企业内训联系人
盛榕企业管理咨询有限公司——专业人资行政培训服务
盛榕企业管理咨询有限公司是一家专业的人资行政培训服务公司,致力于为人力资源从业者提供高质量的培训服务。
我们的人资行政相关培训,包括薪酬福利、人事管理、招聘面试、劳动法律等方面的培训课程。
我们的服务优势:
1.专业的师资力量:我们拥有一支专业的师资团队,他们都是在人资行政领域有多年经验的专家,能够为学员提供****的培训服务。
2.丰富的课程内容:我们的课程内容涵盖了人资行政领域的各个方面,能够满足不同学员的需求,让学员能够***掌握人资行政相关知识。
3.灵活的培训方式:我们的培训方式灵活多样,包括线上直播、线下面授、企业内训等多种形式,能够满足不同学员的学习需求。
我们的培训服务适用于各类企业的人力资源从业者,包括人事部门负责人、薪酬福利专员、招聘面试官、劳动法律顾问等。无论您是初入职场的新人,还是有多年从业经验的老手,
我们都能够为您提供**适合的培训课程,让您在职场上更加得心应手。我们的服务宗旨是"专业、热情、贴心、高效",
我们将以专业的态度、热情的服务、贴心的关怀、高效的效率为您提供比较好质的培训服务。让我们一起携手,共同成长! 重庆中层领导企业内训培训课程高效能人士的七个习惯:致力于提高个人领导能力。
培训促绩效08:成果总结可视化输出
如何向领导证明,做完培训到底有什么成果,怎么去衡量?是每个培训经理工作中遇到的难题之一。解决问题的第一步是找到问题的根因,培训效果为什么难评估?根因是什么?
之所以要做好培训效果的评估,通过数据化、可视化的形式向领导汇报培训所取得的成效,塑造培训影响力,以赢得下一次培训的支持
那么如何做好培训成果输出的可视化呢?总结的以下五个步骤给大家参考。
1、培训评估。依据柯氏四级评估模型,收集学员心态层、知识层、行为层和绩效层的改变数据。
2、结业汇报。很多培训常常虎头蛇尾,开始很随意,结尾草草收场,这都是培训不专业的表现。
3、成果汇编。每场培训都要有成果沉淀,可以是知识手册和案例汇编,用于后续反复学习,做好知识内化和传承的打算。
4、经验总结。将成功或失败的人才培养项目进行复盘和总结,并编写成相应的案例报告。
5、持续推动。能力的提升是一个持续的过程,想要做好培训就必须培养长期的视角,持续帮助大家形成学习的习惯,帮助企业形成培训的机制。
所以在每一次项目结束之后,我们可以养成多做一步的习惯,组织一些访谈,了解学员的成长情况,组织一些活动带着大家持续学习和复盘。
培训促绩效06:宣传激励主动化引导
学员是培训的主体,只有学员真正的参与和成长,我们的培训才会产生效果。就像管理者想让下属发生改变的时候,第一步要做的不是提升他的能力,而是激发他改变的意愿,只有一个人发自内心地去改变,才会带来比较好的效果。因此我们重视并想尽一切办法调动学员的积极性。
在我们参与的每个项目里,一般会组成30~40人的培训班,经观察大致分为三类人群,一类是积极性非常高的,靠自我驱动不需要别人激励,大致占总人数的20%;第2类是积极性一般的,就是说他们的学习意愿是可以被激发的,大致占50%-70%;第3类是积极性非常低的,他们的积极性很难被调动,大致占10%-30%。
上述说明了为什么要重视宣传激励?以及做好宣传激励的两个关键点:抓80%的重点,以及学会软硬兼施。接下来分享具体的四个操作步骤:
一、制定手册
学习手册内容包含学习背景、目标、内容、流程、纪律、激励考核等的介绍。
二、宣传启动
召集大家开宣讲启动会,讲解内容就是学习手册的内容,要让大家明白为什么要重视参加这次培训。
三、发展计划
当大家知道培训的意义后,再请大家按照模板为自己的学习制定发展计划。
四、持续宣传
宣传不止在训前,训中、训后都要进行持续进行 客户关系拓展与管理:本课程是*为的重点培训课程,对企业及个人客户关系拓展与管理能力的提升很有帮助。
上海盛榕企业管理咨询有限公司作为一家专业的企业管理咨询公司,致力于为企业提供高质量的内训服务。我们的服务优势在于专业、热情、高效,为企业提供***的内训服务。
服务优势:
1.专业:我们拥有一支专业的内训师团队,他们具有丰富的企业内训经验和专业的知识背景,能够为企业提供高质量的内训服务。
2.热情:我们的内训师团队充满热情,能够与企业员工建立良好的沟通和互动,让内训过程更加生动、有趣。
3.高效:我们的内训服务能够快速响应企业的需求,为企业提供高效、及时的内训服务。
我们的内训服务适用于各类企业,无论是大型企业还是中小型企业,都可以通过我们的内训服务提升员工的能力和素质。
我们的内训服务内容涵盖了企业管理、销售技巧、沟通技巧、团队建设等多个方面,能够满足企业不同的内训需求。
我们注重培养员工的积极心态和正面情绪,帮助员工更好地适应企业发展的变化,提升员工的工作效率和工作质量。
我们的服务优势在于专业、热情、高效,适用于各类企业,内容积极向上。我们将以专业、热情的态度为企业提供高质量的内训服务,帮助企业提升员工的能力和素质,推动企业的发展。 跨部门沟通、协作与***处理:建立***团队,增强跨部门间的协同作战能力,比较大限度地发挥公司的综合实力。重庆中层领导企业内训培训课程
高效的客户拜访与沟通:学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售拜访;建立结构化的沟通方法。深圳工厂企业内训联系人
领导力课程推荐2:《领越®领导力》工作坊
一、课程介绍:《领越®领导力》课程揭示了五条重要原则:领导力提升是每个人的事情、领导力是一种关系、领导力的提升,是一种对自我的发展、领导力是可以通过学习而获得的、领导力的提升是一个永远没有终点的马拉松。通过课程学习,将为管理者提供改善管理行为的解决方案。
在课程结束后,帮助学员得到如下收获:
1、作为一个精英,锚定、指导我们行动的价值观是什么?
2、在管理中,我怎样比较好地为他人做出榜样?
3、我如何提高个人能力,感召团队成员向共同目标前进?
4、我如何才能创造出一种有利于革新和冒险的环境?
5、我如何才能铸造一支团结向上的团队,去挑战现状,达成目标?
6、我怎样才能在授权和分享信息的同时保持相应的责任?
7、领导如何建立信誉,领导他人所需要自信来自哪里?
8、我怎么做才能把动力和激情带给我的团队,实现有效的激励?
二、课程特色:
1、大量的案例分析:
2、互动、体验式教学:
3、实战性强,逐步内化:
上海盛榕咨询专注为中小企业提供高中基领导力培训一站式服务,如果你们想做落地的领导力培训,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践! 深圳工厂企业内训联系人