苏州战略企业内训公开课

业务思维4：业务解码三步法

本篇分享第四步业务解码，即将业务目标转化为每个人的KPI，作为大家行动的指导地图，具体分为以下三步：

一、BSC分解

BSC，即平衡计分卡，一个战略实施的工具，将公司的战略落实到可操作的目标、衡量指标上，被誉为“75年来**伟大的管理工具”，包含四个维度：财务、客户、内部运营、学习成长。

这个工具非常的完整，形成了闭环，是培养业务思维必须掌握的工具，它把总目标分解为一组有严密逻辑的具体可衡量的小目标，生成类似行动的指导地图，每个人实现小目标，团队就可以实现大目标。

二、价值链分解

从价值链的角度，一个更加宏观的角度思考，帮助业务梳理目标如何达成。价值链在之前的文章已经多次提到过，可以回看。

经过价值链的共同研讨，一则将制定出更加严谨可执行的目标；二则将大家统一到一个共同目标下；三则将激发大家的主动投入。

三、部门与个人分解。

这一步就是将公司设定的一套KPI分解到每个部门，再由部门分解到每个员工。分解的逻辑是一致的，都可以借用BSC和价值链的分析方法，让大家达成共识，制定出可衡量的KPI。

拥有业务思维可以帮助我们更好地理解业务，制定出可实现的目标和计划，而非凭感觉。 现场主管用人技能和问题解决：掌握处理工作关系的四阶段法；处理关系的关键技巧；掌握跨部门沟通的技巧。苏州战略企业内训公开课

领导力课程推荐2：《领越®领导力》工作坊

一、课程介绍：《领越®领导力》课程揭示了五条重要原则：领导力提升是每个人的事情、领导力是一种关系、领导力的提升，是一种对自我的发展、领导力是可以通过学习而获得的、领导力的提升是一个永远没有终点的马拉松。通过课程学习，将为管理者提供改善管理行为的解决方案。

在课程结束后，帮助学员得到如下收获：

1、作为一个精英，锚定、指导我们行动的价值观是什么？

2、在管理中，我怎样比较好地为他人做出榜样？

3、我如何提高个人能力，感召团队成员向共同目标前进？

4、我如何才能创造出一种有利于革新和冒险的环境？

5、我如何才能铸造一支团结向上的团队，去挑战现状，达成目标？

6、我怎样才能在授权和分享信息的同时保持相应的责任？

7、领导如何建立信誉，领导他人所需要自信来自哪里？

8、我怎么做才能把动力和激情带给我的团队，实现有效的激励？

二、课程特色：

1、大量的案例分析：

2、互动、体验式教学：

3、实战性强，逐步内化：

上海盛榕咨询专注为中小企业提供高中基领导力培训一站式服务，如果你们想做落地的领导力培训，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 北京公开课企业内训领导力培训销售项目运作与管理：建立项目型结构化、流程化的形势分析与策略制定流程，团队形成统一的项目运作打法。

领导力课程推荐6：4C领导力—卓有成效的实践

课程介绍4C领导力是一个为期两天的课程，帮助经理或主管们在实际工作中实践卓有成效的理念和技能，通过自身的成长与自我领导，从而能更好地影响团队的整体业绩，实现组织的愿景和目标。

管理者必须卓有成效，而且也是可以学会的，齐家治国，以修身为本。管理者通过他人去实现目标，将组织的愿景转化为现实，需要明白自己的使命，提升自己的格局，认清面临的形势，提升自己的技能从而通过有效的决策和对他人的影响改进社区和组织的表现。

4C领导力整合了中外个人成长和组织效能方面的理念和模型，重点关注管理者成效改进所需的四个方面：使命提升（Call）、能力训练（Competencency）、品格重塑（Characters）以及有效的沟通（Communication）。课程将重点聚焦在"卓有成效"和"实践"，让学员从品格、能力和行动上得到切实的训练。

通过学习本课程，学员将会：

•理解卓有成效的重要性并实践卓有成效。

•能自我超越，鉴别个人使命和更大格局。

•学习到卓有成效的技能，并开始实践。

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训一站式服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！

业务思维6：业务复盘八步法

曾经在服务一家企业的过程当中，深刻意识到了复盘的重要性。

当时这家企业盈利迅速，扩张得很快，许多管理层和员工的能力跟不上，老板想到请外部机构做咨询，希望改变内部混乱的状态。如果不把成功的因素清晰化，那么接下来就是业绩瓶颈，很有可能亏得一塌糊涂也不知道问题出在了哪。

因此对于个人及企业来说，养成复盘的思维和习惯，都至关重要，这样将极大地帮助业务稳定持续的成功。其实就是做好以下八个步骤，养成好的习惯，复盘每一成功或失败的经历：

1、回顾目标，即当时业务团队设定的目标是什么。

2、结果对比，即将预期结果和实际结果进行对比，看哪些地方有缺失。

3、叙述过程，即回顾实现业务的过程，分别做了哪些工作？

4、自我剖析，即回顾业务目标、策略、执行分别有哪些做得好或不好的地方？

5、众人设问，即重来一遍，我们要做出哪些改进？

6、总结规律，即这次经历，我们成功或失败的原因是什么？有哪些成功方法传承？有哪些地方要改进？

7、案例作证，即将整个业务过程写成案例，还原实践过程中的S（情境）、T（目标）、A（行动）、T（结果）。

8、复盘归档，即做成文档、图片、视频等归档。

业务思维就是一个需要尽早入门，持续修炼的事情。 八项基本管理技能：本课程专门针对管理者职业能力塑造而精心设计的一套系统化管理基本功。

打造高效管理团队，盛榕企业管理咨询有限公司为您提供专业管理培训生培训

在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理团队的素质和能力已成为企业发展的关键因素。然而，许多企业在管理团队的培养和提升方面存在困难，尤其是对于刚刚进入职场的管理培训生来说，缺乏实践经验和专业知识，往往难以胜任管理岗位。为此，盛榕企业管理咨询有限公司推出了专业的管理培训生训练营，旨在帮助企业打造高效管理团队。解决方案：盛榕企业管理咨询有限公司的管理培训生训练营是一套详细的培训方案，涵盖了管理基础知识、实践技能、沟通能力等多个方面。我们的培训师团队由专业管理**和企业实战经验丰富的高管组成，能够为管理培训生提供各方面的指导和支持。

通过我们的管理培训生训练营，许多企业已经成功打造了高效管理团队，提升了企业的竞争力和管理效率。同时，许多管理培训生也在我们的培训中获得了实践经验和专业知识，成为了企业管理团队中的中坚力量。我们相信，通过我们的努力和支持，更多的企业和管理培训生将会获得成功和成长。 大客户规划：提升大客户销售人员的大客户分析和规划能力；准确分析和把握重点客户制定销售策略。无锡中高层企业内训服务电话

客户体验价值为导向的绩效管理：绩效管理实施8步法；绩效管理中的价值的原则；绩效管理的目标设定与分解。苏州战略企业内训公开课

培训促绩效04：基于绩效精细化调研

做提升绩效的培训，也就是提升员工实现绩效的能力，培育员工实现绩效的行为。因此首先要搞清楚需要提升员工实现绩效的能力和行为是什么？

所以再次强调，做提升绩效的培训的第一步就是要深入探寻需求痛点，只有找到了业务的痛点，才会引起他的重视和投入，也为后续培训顺利的完成奠定良好的基础。

1、当然的绩效问题是什么？也就是绩效目标—绩效现状。要去了解领导想要实现的绩效目标以及当前的绩效现状，界定好要解决的绩效问题。

2、需要培育的绩效行为是什么？为实现领导期待的绩效目标，需要员工面临哪些工作场景？完成哪些关键任务？表现哪些关键行为？

3、需要培育的绩效能力是什么？员工表现相应的绩效行为需要具备何种心态，掌握何种知识和技能？

当明确了调研需求痛点的内容后，再分享四步调研的方法，方便大家应用。

1、业务分析，即和领导面谈明确绩效问题，绩效行为和绩效能力。

2、问卷调研，即针对性设计问卷，去调研参训学员的能力现状、学习意愿和需求。

3、电话调研（或面谈20分钟）

4、达成共识，即将调研数据、信息和结果跟领导进行汇报。

当调研完成之后，也就明确了培训的交付目标，接下来就是设计整体的培训方案， 苏州战略企业内训公开课