管理咨询的作用
关于咨询
咨询是一个宽泛的概念。古已有之,比如中国古代的相士,参谋,***的参事、顾问、智囊团成员等等都包含了咨询的意思。
根据行业和专业的不同,又有投资咨询、战略咨询、管理咨询、健康咨询、心理咨询等等很多不同的方向。
那么简言之,咨询就是为他人(或组织)提供意见、建议、方法等智力支持,以帮助做出更好的决策和执行。
随着社会的发展,人口增加、经济增长、各类组织不断增多,社会对咨询的需求越来越多。咨询师完成咨询工作主要体现在三个方面的作用。
(1)培训。通过总结成熟的经验(案例),借助教材向学员传授知识和经验,说白了就是,看看别人是怎么做的。别人为什么这么做,好的培训能够让学员知其然,知其所以然。师者,传道、授业、解惑。
(2)教练。教练不同于讲师,讲师可以'光说不练',教练不仅要说明白,还要以身示范,必须是'真把式'。好的教练还要根据学员的特点因材施教,让大家学会,用好。
(3)项目实施的督导。咨询的价值要体现在成果上,大家理解了、学会了、而且执行了。比如管理咨询,方法、工具、经验都是好的,***没体现出实施成果也是枉然。要取得咨询成果,就必须让学员操练、执行,在此过程中咨询顾问进行督导。 在客户服务,管理咨询公司可以提供高效的流程建议和客户体验提升方案,帮助企业提高客户满意度。杭州战略管理咨询怎么样
企业管理咨询基本介绍
咨询团队(咨询项目组)
3.1特点:咨询顾问兼多个项目、顾问资源灵活配置
3.2组织形式:职能式、项目式、矩阵式、虚拟组织
3.3项目团队组成:乙方——项目经理、咨询顾问、项目助理;甲方——项目对接小组
3.4项目角色
项目总监:一个项目的整体负责人,还负责项目前期的商务洽谈以及项目合作的商议。
项目经理:咨询项目中的具体管理人员,负责整个咨询项目运作的人,具体任务开展过程中管理咨询顾问团队的团队领导。
项目助理:主要负责协助项目经理开展项目运行过程中的综合事务管理
咨询顾问:咨询顾问在对客户企业进行问题诊断时,常常扮演的是类似于医生的角色,需要发现问题和分析问题
企业事务**:自客户企业的人员。一般咨询项目组会配备一到两个企业事务**,项目结束后,这些人员都成为延续项目管理工作的管理人员。客户企业希望通过项目开展,为其培养相关的能够巩固项目实施效果的专业化管理人才。
上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践!
宝山区薪酬管理咨询有哪些人才培养体系:以企业战略为导向建立人才培养体系,搭建课程体系和学习地图,重点培养企业经管人才。
组织结构设计与优化咨询的总体思路和价值
咨询价值:建立合理组织架构,支持公司战略实现;组织职能满足业务持续发展需要;明确责权,部门间协同加强,高效运作
组织效能提升诊断与咨询
衡量标准
能力:组织运作的基础和发展潜力,包括土地、资本、资源、工具、技术、人才和组织能力等
效率:包括管理效率和运营效率
质量:组织所提供的产品或服务的品质或功能满足目标客户的需求,真正体现组织存在的价值
效益:增加值或附加价值,是组织运行的产出,也是组织存在的基础,包括利润、员工报酬、税收、利息和折旧等
衡量方法
目标方法:确认组织的产出目标和估计如何更好地达到目标/组织是否按照期望的产出水平完成目标
系统资源方法:通过观察过程的开始情况和评价组织是否为较高的绩效而有效地获得必要的资源来估计效能;
利益相关者方法(顾客方法):以组织的利益集团(顾客、债权人、供应商、税务机关、员工、经营者和所有者)的满意程度作为评价指标
内部过程方法:考察内部活动且通过内部效率指标来估计效能(内部组织的健康和效率来衡量)
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人力资源管理咨询
企业人才任用相关咨询(涉及到在任用过程中的评价方面的咨询)
1.绩效管理体系咨询
绩效管理工作流程图:组织目标分解/工作单元职责——戴明环(P[计划]-D[实施与管理]-C[评估]-A[反馈面谈])——评估结果应用:员工发展、薪酬、晋升、组织诊断
绩效考核工具与方法:KPI\360
常见问题:考核方法简陋;心理误差得不到约束;趋中效应难以避免;考核标准缺乏柔性;考核操作程序不恰当、操作形式复杂;考核结果难以评价和利用
咨询范围:战略目标分解、制定绩效管理计划、构建绩效管理体系、进行绩效考核和反馈、绩效评估与结果应用
2.工作胜任力咨询
工作胜任力模型构建步骤:职系与序列划分、能力素质要素提炼、能力素质要素评级
常见问题:岗位序列和任职资格体系缺乏统一性和系统性;缺乏经验;任职资格标准缺乏适应性和可操作性;不符合实际情况
咨询范围:战略职能分解、职位梳理、职业发展通道设计、任职资格标准设计、测评认证体系设计
上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践! 绩效体系设计:以绩效管理工具、关键绩效指标为支撑,制定完善的绩效管理体系,准确评价组织与个人业绩。
一般什么样的企业需要人力资源管理咨询?
当今全球经济竞争日趋激烈,企业为了在市场中获得更大的优势,需要拥有高效、灵活和具有竞争力的人力资源管理
只要企业存在人,就可能需要,与规模和发展阶段无关。
规模和发展阶段只是决定了需要的具体内容和方式。
出现以下四种情况的任意一种需要引进咨询:
自己做不划算,成本太高;
缺乏经验或技能;
自己不方便出面;
"自己刀削不了自己棒"
上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践! 企业管理咨询服务通过专业、系统的管理咨询,协助企业改进管理、提升效率、更好地实现企业目标。陕西战略管理咨询收费标准
中长期激励设计:帮助企业设计高级管理人员及**人才的中长期激励方案,达到用好人才、留住人才的目标。杭州战略管理咨询怎么样
为了充分发挥现代服务业、服务贸易优异企业在各领域的示范带领作用,极大地提升中国销售的技术创新、服务模式创新能力,为所服务的行业转型升级、创新发展注入新的活力。不忘初心、牢记使命,中国将持续增强销售的市场创新能力,积极寻求内外部的合作机会,持续发挥业务行家、技术行家和运营行家的优势,为全国乃至全球客户提供高度专业的一体化行业应用解决方案,更好的服务社会创造价值,实现与客户共赢。作为中国优先的销售提供商,自成立以来,始终专注于企业的服务市场,建立了优先的技术和服务能力,全力打造数字时代下的创新产品,帮助客户加速管理和业务的模式转型,实现客户价值,完成行业与市场增长。企业围绕中高级别客户日益增长的多层次品质人生的需求,不断丰富完善管理咨询,企业内训,人才发展,培训的同时,还陆续推出适合中产阶级品味的生活化服务。杭州战略管理咨询怎么样
上海盛榕企业管理咨询有限公司目前已成为一家集产品研发、生产、销售相结合的服务型企业。公司成立于2019-01-08,自成立以来一直秉承自我研发与技术引进相结合的科技发展战略。公司主要产品有管理咨询,企业内训,人才发展,培训等,公司工程技术人员、行政管理人员、产品制造及售后服务人员均有多年行业经验。并与上下游企业保持密切的合作关系。盛榕以符合行业标准的产品质量为目标,并始终如一地坚守这一原则,正是这种高标准的自我要求,产品获得市场及消费者的高度认可。我们本着客户满意的原则为客户提供管理咨询,企业内训,人才发展,培训产品售前服务,为客户提供周到的售后服务。价格低廉优惠,服务周到,欢迎您的来电!