管理者的**技能有哪些?
主要有八个方面,分别是:目标管理、有效授权、员工辅导、鼓舞激励、高效沟通、流程管理、有效决策、自我管理。
1、目标管理:目标管理是一种基本管理技能,先有目标才能确定工作方向。
2、有效授权:授权意味着准许并鼓励他人来完成工作,达到预期的效果;同时,***也自始至终对工作的执行负有责任。
3、员工辅导:辅导指辅佐引导;帮助指导和教育。辅导与培训是有区别的。
4、鼓舞激励:***的***都很善于鼓舞人心。
5、高效沟通:沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感,即沟通的品质取决于对方的回应。
6、流程管理:流程管理,是一种以规范化的构造端到端的***业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。
7、有效决策:有效决策是指可以实施的决策。
8、自我管理自我管理又称为自我控制。
上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践! 大客户规划:提升大客户销售人员的大客户分析和规划能力;准确分析和把握重点客户制定销售策略。徐州薪酬企业内训领导力培训
HR经营思维修炼3:企业外部市场环境分析
当明确了企业的愿景、使命、价值观后,我们需要学会进行外部分析和内部分析,找到自己企业的优势和不足
波特五力模型将一个行业竞争的5种主要来源,总结在一个简单的模型当中,帮助企业分析自己行业的竞争态势
一、潜在进入者的威胁。
即影响潜在者进入障碍的因素:规模经济效应、资本需要、品牌**度、购买者的转换成本、销售渠道的开拓、**等关键资源的掌握、监管及**壁垒、成果被复制的难易程度、竞争对手的反制措施。
二、供应商的议价能力。
即考量:转向新供应商的转换成本、投入要素替代品的存在、供应商的集中度、我们的需求占供应商产出的比例、占行业供给的比例、供应商在产业链中向下游实行联合或一体化的威胁。
三、购买者议价能力。
即考量:购买者的集中度、数量和转换成本,购买者获取信息的能力,购买者有能力实现在产业链中向后一体化的威胁,替代品是否存在,购买者对价格的敏感度,产品差异。
四、替代品的威胁。
即考量:替代品的价格走势,购买者是否倾向使用替代品。
五、同行业的竞争。
即考量:行业的成长性和集中度、产品的差异化、品牌的认知度、**技术及创新能力、竞争对手的决心及其资本实力、行业退出壁垒。 中高层企业内训选择商务演讲与表达:以企业的“工作汇报”式的演讲为重点,了解当面对不同汇报对象该如何掌握重点和应对。
高管领导力课程:打造高效团队
课程介绍:打造一支出色的高管团队,对于任何企业都非常重要。无论您作为团队负责人,还是团队一份子,您肯定希望在打造团队这件事情上,出手既准、又狠,不仅可以精细识别出提升团队有效性的杠杆点,还可以通过快速迭代,让团队有效性得以明显改善(业绩出色、团队协作顺畅、个人感受良好),本产品可助您一臂之力。
理论来源:打造高效团队六项基本条件
1、哈克曼教授与瓦格曼教授均执教于哈佛大学;
2、打造高效团队六项条件这一模型源自两位团队研究几十年的研究成果,是预测团队表现的比较好模型。该模型有着深刻的理论与实证研究作为支撑,其有效性得到验证;
3、这六项基本条件可决定团队有效性的80%。
【课程大纲】
一、团队基本概念
二、必要条件:真正团队
三、必要条件:团队目标
四、必要条件:团队成员
五、赋能条件:团队结构
六、赋能条件:支持性环境
七、赋能条件:团队辅导
该项目也可结合团队有效性诊断调研(TDS),这样,就变成一个轻咨询项目。
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培训促绩效06:宣传激励主动化引导
学员是培训的主体,只有学员真正的参与和成长,我们的培训才会产生效果。就像管理者想让下属发生改变的时候,第一步要做的不是提升他的能力,而是激发他改变的意愿,只有一个人发自内心地去改变,才会带来比较好的效果。因此我们重视并想尽一切办法调动学员的积极性。
在我们参与的每个项目里,一般会组成30~40人的培训班,经观察大致分为三类人群,一类是积极性非常高的,靠自我驱动不需要别人激励,大致占总人数的20%;第2类是积极性一般的,就是说他们的学习意愿是可以被激发的,大致占50%-70%;第3类是积极性非常低的,他们的积极性很难被调动,大致占10%-30%。
上述说明了为什么要重视宣传激励?以及做好宣传激励的两个关键点:抓80%的重点,以及学会软硬兼施。接下来分享具体的四个操作步骤:
一、制定手册
学习手册内容包含学习背景、目标、内容、流程、纪律、激励考核等的介绍。
二、宣传启动
召集大家开宣讲启动会,讲解内容就是学习手册的内容,要让大家明白为什么要重视参加这次培训。
三、发展计划
当大家知道培训的意义后,再请大家按照模板为自己的学习制定发展计划。
四、持续宣传
宣传不止在训前,训中、训后都要进行持续进行 问题分析与解决:掌握问题分析与解决的方法能够帮助企业员工更好地找到**问题,提升**工作能力。
业务思维3:业务创新工作坊
本篇分享第三步:业务创新。帮助业务进行创新,简单来说,就是帮助业务洞察客户和竞争对手,通过对本质问题的重新思考与讨论,找解决问题的新思路。
客户的洞察,主要是帮助业务思考以下三个问题:
1客户画像的关键要素是什么?
2客户产生决策与合作场景是什么?
3客户重要的三个决策标准是什么?
常见的工作坊形式有头脑风暴、世界咖啡、团队共创、ORID引导等,形式可以多样化。那么具体如何设计一场成功的工作坊呢?
这里总结了六个步骤:
1、充分准备。思考清楚工作坊的目标、流程、内容以及要达成的结果,与大家研讨工作坊的目标。
2、预热。充分预热,在研讨前让参与人有充分的案例或信息输入,大家的主动参与才能保证工作坊的成功。
3、主持。工作坊要有专门的主持人串起每个环节。
4、引导。引导者开始引导大家开启讨论。
5、汇总。引导者带领大家完成罗列—归类—总结的过程,借助ORID焦点讨论法进行总结。
O:目前讨论了哪些内容?R:你的感受是什么?I:你的启发是什么?D:你的行动计划是什么?
6、产出。输出讨论结果,形成决议,确认后续安排并制定行动计划。
上海盛榕咨询专注提供定制内训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们! 客户体验价值为导向的绩效管理:绩效管理实施8步法;绩效管理中的价值的原则;绩效管理的目标设定与分解。徐州薪酬企业内训领导力培训
新老团队高效协作与沟通工作坊:发现个人、部门与组织的动态关系,发现自身和他人优势和资源,完成目标。徐州薪酬企业内训领导力培训
领导力课程推荐3:打造团队高效会议
一、课程背景管理者面对会议中的工作部署,是走形式,还是激发与创新?
管理者在会议中部署目标的时候,是把目标强加给对方,还是在和对方共同探讨中去分析问题,让对方自己主动承责?
管理者在会后任务执行管理的过程中,是过分的只求以关注事务解决的"单赢"策略还是选择以事务解决和员工成长的"双赢"策略呢。
本课程设计的出发点:
1、聚焦首要目标,建立组织的协调性与专注性;
2、提高个人责任意识,是解决所有问题的焦点
3、培养理想的团队成员,提升团队共创与协作;
4、激发成员的潜能,预见方可遇见。
二、课程收益
1、提升管理者在会议工作中的创建、传达与强化明确性的能力;
2、拓宽管理思维,增强管理者在会议工作任务分配上的新方法;
3、掌握赢得信任的沟通模式,有效激发与提升成员的信心与责任;
4、为会议增效,提升团队凝聚力,促进组织绩效提升。
三、课程特点:
1、引导促动,教练激发,实战演练
2、先进的行动学习工具理念的应用
3、群策群力,在岗转化率高
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上海盛榕企业管理咨询有限公司是一家集生产科研、加工、销售为一体的高新技术企业,公司成立于2019-01-08,位于中国(上海)自由贸易试验区临港新片区东大公路2458号。公司诚实守信,真诚为客户提供服务。公司主要经营管理咨询,企业内训,人才发展,培训等产品,我们依托高素质的技术人员和销售队伍,本着诚信经营、理解客户需求为经营原则,公司通过良好的信誉和周到的售前、售后服务,赢得用户的信赖和支持。公司与行业上下游之间建立了长久亲密的合作关系,确保管理咨询,企业内训,人才发展,培训在技术上与行业内保持同步。产品质量按照行业标准进行研发生产,绝不因价格而放弃质量和声誉。上海盛榕企业管理咨询有限公司依托多年来完善的服务经验、良好的服务队伍、完善的服务网络和强大的合作伙伴,目前已经得到商务服务行业内客户认可和支持,并赢得长期合作伙伴的信赖。