济南特色舆情监测靠谱吗

舆情监控可以对网上以及各个线下媒体的舆论信息进行实时监测，以及数据分析。 具体上讲，舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题监测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户多方面掌握**思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。 需要舆情监测可以联系上海蜜度，新浪舆情通是上海蜜度信息技术有限公司研发的政企舆情大数据服务平台。 新浪舆情通以中文互联网大数据及新浪微博的官方数据为基础，7*24小时不间断采集新闻、报刊、微博、公众号、博客、论坛、视频、网站、客户端等全网11大信息来源，每天采集超过1.4亿条数据。帮助企业衡量市场公关活动的效果。济南特色舆情监测靠谱吗

公共危机事件爆发时，犹如以石击水，相关信息在短时间内迅速传播，引起**的广关注。一些非理性议论、小道消息或负面报道常常在一定程度上激发人们普遍的危机感，甚至影响到**对党和公政的信任，影响到消费者对某一企业品牌的认同。如不及时采取正确的措施分析和应对，会造成难以估计的后果。所以关注行业敏感舆情对于相关部门和企业来说非常重要。目前大部分部门和企业的舆情监测和管理工作主要靠人工来完成。这样负责网络舆情监测任务的部门和人员承受着巨大的工作压力。人工进行舆情监测还会遇到很多问题， 如：1、舆情收集不多方面 2、舆情发现不及时 3、舆情分析不准确 4、信息利用不便利日照舆情监测报价通过对企业品牌的舆情信息进行监测，可以了解品牌形象，从而提高品牌影响力。

解决方案。 解决方案既解决问题，解决问题可以分为四个步骤：抓重点、定方案、勤沟通、保执行。 步骤中的抓重点，既有客户反馈是事件的重点，比如客户的遭遇，客户手里的证据等等都可以是重点。也有从线上反馈的内容来看，这个客户的传播影响力如何（是否是大v/粉丝数情况），这些都是要考虑的重点问题。 在知道重点后就是定方案。定方案顾名思义就是拿出切实可执行的方案来。 然后勤沟通，当我们在定方案的时候，方案不是一天两天就能制定的，并且就算方案定下来，我们也不是可以马上执行的。这个时候我们就要和客户勤沟通，让客户知道我们正在处理他的需求，让他了解进度情况，安抚客户。 避免客户的二次投诉，以及引导客户之后出现问题可以首先时间联系我们而不是发微博投诉等曝光在互联网上。在解决方案征得客户同意后，就应该马上执行，在执行期间也要和客户保持沟通。

敏感/负面信息监测敏感/负面信息监测是七大应用场景中为基础同时极其重要的应用，顾名思义，即通过对互联网信息较为多方面的实时抓取，监测与监测主体相关的信息，尤其关注敏感/负面信息。信息监测工作做得是否到位，需注意几个中心要素：多方面性、及时性及服务能力。1、多方面性：指信息抓取的广度，覆盖面越广，数据遗漏的可能性越低。监测实操中，理想的监测范围应覆盖以下三种数据类型：常规类数据、行业垂直类数据、评论型口碑数据。2、及时性：及时性较容易理解，即数据获取是否及时。从舆情处置的角度来讲，越早获知舆情通知，越有充足的时间加以应对，舆情发酵到不可收拾的概率就越低。舆情监测工作做得好，还能够提升企业的形象与口碑。

国内舆情行业发展至今已逾10年，头部舆情系统提供商始终保持着高速的系统迭代速度，在信息获取与呈现方面做到了与时俱进。就“舆情监测”这一单一需求而言，一款成熟的舆情系统已经可以基本满足。然而“舆情监测”只是整个舆情需求链条上的一环，在此基础上更为深入的需求便是“舆情分析”。“舆情监测”这一需求是对海量文本数据的基础应用，相对简单，服务门槛较低，对于使用者而言服务附加值也较低，只能提供告知价值。相较之下，“舆情分析”对应着数据的更深层次应用，即通过对数据的深入分析获取更多的附加价值，如描述性价值、诊断性价值、预测性价值等。网络世界虚假信息充斥，所以在进行舆情处置时应该先多方面调查，确定事件真相，判断情况的准确性。济南特色舆情监测靠谱吗

对于网络舆情的处置，应该要有一个较快的响应速度，才能够快速地缓解矛盾，化解危机。济南特色舆情监测靠谱吗

网络舆情存在个人情绪化，存在非理性行为。 在论坛、博客、微博、新闻、报纸等非受控渠道是目前发表个人观点的主要方式。对于公众关注的事件很快就会形成网上舆论，个别人在其中煽风点火，极易造成网络非理性情绪的蔓延，进而产生严重的不良影响，对相关部门造成巨大的舆论压力。可以说，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。对于这样的舆论性相当集中的地方，那么就需要对其中的内容进行预警，舆情预警就是针对从互联网得到舆情数据，通过舆情分类算法对其内容进行分类处理，将分类的结果首先时间推送出来，达到预警的目的。进而能迅速得到新的社会舆情事件。济南特色舆情监测靠谱吗