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来源: 发布时间:2024年03月22日

活动关联,不同活动类型需要的信息不相同,把优惠券和活动分开能更好的模块化。(比如领券活动,我们需要领券的时间,限制等信息;如果是抽奖活动,优惠券系统只提供了一个券的基本信息,而活动信息是在抽奖活动系统进行的控制。)为了控制成本,优惠券的预算需要进行把控,在优惠券创建的时候需要系统或者人为去判断“礼券的优惠总额”<=当前可用预算。而活动则是需要根据情况进行调整。比如“出行节”要做50-10的券,预算10万,只能申请1万张券。而这1万张券,可以在“出行节”之间灵活发放。券和活动分开则能更好的实现这个场景。通过系统后台制作的电子优惠券,可以选择适用于该优惠券的所有产品和门店。福建日用百货卡券行价

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通常用户端需要以下几个支线功能去支撑优惠券的运行:活动入口、优惠券列表、订单展示页及订单结算页层面、订单管理、退款管理、以及我的优惠券。相对其他活动来说,优惠券在展示和交互方面要简单,主要逻辑还是集中在订单展示页和订单结算页,以及针对相应订单有可用优惠券推荐使用,以及订单结算时可使用较大面额的优惠券计算及推荐。1. 活动入口,若领取方式为被动领取的情况下,支持系统以推送弹框的形式,在用户进入用户端时直接推送领取,首页Banner广告位指定跳转优惠券列表页面,首页优惠券展示位。2. 订单结算,若有符合下单结算时的优惠券,则展示优惠券项,并支持点击跳转到优惠券页面,引导用户针对可使用优惠券进行切换选择,则默认为较高可使用的优惠券。陕西小家电卡券行价优惠券核销,核销的使用、分摊在建立优惠券时就需要考虑进去。

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优惠券设计,在建立优惠券的时候,不能只是针对后台说我创建了一个优惠券就结束了,那么当我们运营同学建立了优惠券后,发送到用户手里,我们需要考虑到用户和优惠券之间的问题,比如:优惠券设计问题,对用户影响小,优惠券获取和兑换难度问题,用户不愿兑换消费,我们在设计优惠券的时候也要注意一些小问题,主要体现在优惠券细节的缺失,导致优惠券在兑换场景下对用户影响力少。比如下方的优惠券具体细节影响,上方的优惠券很清晰告知用户优惠券性质,使用条件范围和时间,如果优惠券进入设定计时间,还会进一步强调优惠券期限,给予用户明确信息和时间压力,用户一旦领取,会影响用户兑换消费。

优惠券核销使用:优惠券通过活动发放到用户账户后,下一步需要考虑的就是用户如何使用拿到的优惠券,如果我们只考虑了如何建立优惠券,如何发放优惠券,而不考虑如何使用优惠券,那么我们建立的优惠券系统亦或者活动的运营都是在自嗨,因为这些信息没有形成业务闭环,较终也没有解决任何问题。使用判断主要有2个位置:下单页(在用户下单时就明确把符合用户订单可用的券抽取出来,刺激用户下单),结算页。(由于目前的营销方式越来越多元,到手价计算越来越复杂,经历了用户的吐槽之后,目前在下单页都会直接展示相应的到手价,此处的计算需要考虑券的结果)。发放券:可以发放单张券,也可发放多张券组成的券包。

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领取优惠券方式,领取方式主要指优惠券如何成功到达用户的优惠券账户中,成为用户所持有的“可用优惠券”。常见领取方式如下:主动领取:用户通过在特定界面手动点击领取(需配合活动中台使用)。被动领取:系统自动发放优惠券到用户账户中,通常将配合推送、短信通知等运营手段一并执行(需配合push中台发放)。这个领取方式还有一种妙用,在某个时候可以用来控制预算。可用范围,可用范围主要指用户所领取到的优惠券可作用于哪一业务线,通常先规定优惠券类型,如只适用顺风车,否则就会有一定风险比如用顺风车的优惠券用到代驾内,然后价格体系,价格类型不一样,常见可用范围如下: ​单业务线优惠券:只可用于所指定的单一业务线。指定业务线优惠券:可用于所指定的多个业务线。通用优惠券:全站的业务线。现实生活中有很多价格敏感型用户,他们喜欢在不同的平台进行比价,针对这种用户一张优惠券就能产生大作用。四川鲜花卡券行价

利用会员管理系统,筛选长时间未到店消费的“沉睡”会员,向其发送电子优惠券,吸引其重新到店消费。福建日用百货卡券行价

优惠券的类型:拉新:一个新注册的用户,再使用出行软件的时候,一般都会选择货比三家,看看那家给的优惠额度大,比如新用户大礼包(新用户注册就送,一个礼包内设置了多张优惠券,每张优惠券的到期时间也不一样,有1天、3天、5天、7天…)。促复购:比如对于一个老用户,很长时间没有使用我们的平台下单,我们可以通过优惠券活动触活沉睡用户,提高用户的使用粘性(比如:短信推送,push,站内推送等–push中台)。使利润较大化(刺激消费):可以针对不同的用户群体去做精细化运营,比如讲有3个用户,用户a高质量用户,从来不使用优惠券并一直持续使用我们的app打车,那么我们在建立活动时可通过数据库区分此类用户,不发放优惠券;用户b中等用户,当有优惠券时,此用户打车的频率高于没优惠券打车频率的50%,那么我们可针对此类用户不定期的发放相关的优惠券;用户c低质量用户,用户端没有优惠券时,此类用户从不打车,那么我们可针对此类用户发放优惠券进行触活,提高转化:现实生活中有很多价格敏感型用户,他们喜欢在不同的平台进行比价;所以针对这种用户一张小小的优惠券就可能产生了重大的作用,使此类用户下单提高了转化。福建日用百货卡券行价