临床电子病历编辑器服务体系

DCWriter 电子病历编辑器的 BS 版（云端多平台版）凭借云架构优势，成为区域医疗协同的重要工具。该版本支持多终端接入，医生、护士可通过不同设备登录云端系统，实现病历的实时协同编辑与查阅。在区域医疗联合体中，上级医院医生可通过云端系统查阅基层医院转诊患者的病历，提前了解病情并制定诊疗计划；多学科会诊时，不同科室的医生可同时在线查看病历，通过批注功能交流意见，无需集中会诊现场。云端系统还支持数据实时同步与自动备份，确保病历数据安全可靠。长三角某区域医疗平台应用该版本后，跨机构病历调阅时间从平均 4 小时缩短至 5 分钟，多学科会诊效率提升 50%，有力推动了分级诊疗的落地实施。与 PACS 系统联动，影像报告可直接嵌入病历形成完整档案。临床电子病历编辑器服务体系

DCWriter 电子病历编辑器从技术层面构建了广面的文档保护体系，为患者隐私和病历数据安全筑牢防线。其文档区域内容保护功能可设置只读区域，无论是表格、单元格还是输入域元素，都能通过权限配置禁止编辑和删除，确保病历重要信息不被篡改。在数据存储与传输环节，编辑器采用开放且安全的文件格式，第三方可解析但需授权访问，配合加密显示功能，对患者身份证号、联系方式等敏感信息进行屏蔽处理。同时，系统会自动记录所有操作日志，包括用户登录、内容修改、权限变更等行为，形成完整的审计轨迹，便于追溯异常操作。这一机制在精神科等特殊场景中尤为重要，上海市精神卫生中心借助该功能，实现了精神障碍患者病历的分级保护，普通医护人员只可查看基础诊疗信息，重要病史需高权限授权方可访问，既符合隐私保护法规，又保障了诊疗工作的顺利开展。自研电子病历编辑器介绍新用户培训成本低，操作习惯与 Word 无缝衔接。

DCWriter 电子病历编辑器的文档批注功能，成为病历审核与医学教学场景中的高效协同工具。该功能支持添加、删除批注，更允许用户通过编程自定义批注功能，实现回复、标记解决等个性化需求，适配多场景协作。在病历审核场景中，质控医师可通过批注标记病历中的不完善之处，如 “现病史时间线不清晰”“辅助检查结果未分析” 等，临床医师查看后可直接在批注下回复修改情况，形成审核闭环。在医学教学中，带教老师可通过批注功能标注病历中的关键诊疗思路，如 “此处应补充鉴别诊断依据”，帮助实习医师快速提升文书书写能力。批注内容支持显示作者、时间等信息，且可随病历一同保存归档，方便后续追溯。东莞市人民医院通过该功能，将病历审核周期从平均 3 天缩短至 1 天，同时提升了教学病历的指导价值。

为适配医生查房、门诊接诊等移动场景，南京都昌电子病历编辑器开发移动端（手机、平板）应用，支持 iOS 与 Android 系统。医生查房时可通过手机录入患者床旁情况，实时上传体征数据；门诊接诊时用平板记录主诉，同步调取历史病历。移动端与 PC 端数据做到实时同步，保障数据安全，对于PC端制作的模板可以同步到移动端，无需制作两份模板，国内某三甲医院内科医生使用移动端后，查房时病历录入效率提升 50%，无需返回办公室即可完成记录，减少患者等待时间。内置丰富医学表达式，方便医生准确录入检验指标与诊断公式。

DCWriter 电子病历编辑器针对医学教育场景，设计了教学病历专属功能，成为临床教学的重要辅助工具。其支持在病历中添加教学批注，标注关键诊疗知识点，如 “此处鉴别诊断需排除肺炎链球菌肺炎”；可隐藏患者隐私信息，如姓名、身份证号等，符合教学病历的隐私保护要求。在教学病历制作中，支持插入诊疗思路流程图、解剖示意图等教学元素，让病历更具指导性。同时支持建立教学病历库，按病种、难度等级分类管理，方便教师选取案例与学生学习查阅。中国医科大学附属第四医院将该功能应用于临床教学，实习医师通过研读教学病历并完成批注作业，诊疗思路的规范性提升了 30%，教学效果明显提升。与 HIS 系统联动，可直接调取检验结果嵌入病历。皮肤科电子病历编辑器软件

时间轴控件清晰呈现手术节点，助力手术室流程规范化管理。临床电子病历编辑器服务体系

南京都昌注重客户服务，提高服务质量为电子病历编辑器用户提供 7*24 小时技术支持，—— 通过电话、远程协助、现场服务等方式解决客户问题；承诺在工作日2个小时内响应，工作日48小时内解决95%的问题，7个工作日内解决或给出客户认可的解决方案，提供培训以及远程服务，定期更新病历模板与功能；提供接口文档说明，用户操作手册等等，建立客户反馈群，及时响应客户需求。某社区医院曾遇系统同步问题，技术人员 15 分钟远程解决，保障诊疗不受影响，客户满意度达 98%。临床电子病历编辑器服务体系

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