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1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查,测试,保养,维修,确保设备正常运行。(1)对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录,发现故障及时排除或修复,并作为考核维保工作的依据。(2)每月1次系统状态进行检查,每年12次。(3)每季度不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗,要及时排除修复。2、须提供24小时维保电话,24*365天随时接受业主的服务请求;接到业主服务请求后,现场驻地人员及时现场维护,若仍未解决,将会派专业工程师8小时内到达现场。(1)维保技术人员对故障进行诊断后,按紧急程度不同划分,最迟在8小时内提交解决方案。(2)维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行,一般故障应当在24小时内修复;如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的,要立即向业主报告,并采取相应的应急措施,在此期间,系统中断运行不得超过12小时。(3)系统或设备修复后必须由乙方相关人员确认。3、设备更换:维护保养过程中需购买、更换设备或配件的,应事先向业主报告,由业主代表签字确认后,方可进行维修或更换,此部分费用不在乙方范围。若乙方为了确保系统或设备正常运行,应急修复需立即更换设备或配件的。公司弱电工程价格广信家的弱电工程服务怎样?
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