【干货分享】如何做好商旅出行的风险管理？

在保障员工出行安全的同时，面对不确定性“迷雾”，企业应当如何“修炼内功”？

保障员工出行安全

在遇到突发紧急情况时，企业首要考虑的是员工安全。在**的影响之下，“员工出行安全保障”已成为企业差旅管理的比较大痛点。实际上，影响商旅安全的因素不仅有传染性疾病爆发，还包括极端天气、政局动荡、酒店存在的安全隐患等。

差旅出行前：企业需要对差旅目的地进行安全评测和风险等级评估：差旅负责人应当密切关注目的地的**、自然灾害信息更新，及时查看当地的安全预警，了解当地的**防控政策（例如是否需要核酸检测），为出行员工提供参考。

差旅行程中：企业应当密切关注员工出行动态，保障信息畅通。如果遇到突发紧急事件，立即联系相关部门查找员工行程记录，例如乘坐的航班、下榻的酒店以及用车服务，尽可能提前联系到员工避免其进入**中高风险地区或受灾地区。企业还可以与专业的商旅管理公司合作，借助在线化的途径提升处理安全威胁的能力。

差旅结束后：企业需要重视在面临突发情况时暴露的管理问题，例如部门协同能力较弱、工作流程混乱、自动化程度低等等，及时总结并改进，确保未来遇到类似的情况能够迅速做出决策。此外，企业还可以与商旅管理公司合作，通过在线管理报告了解员工预订行为与差旅各项支出，从而找到优化的途径。

天泰商旅为企业

提供的应急保障机制有哪些？

1.通过APP/邮件/短信/公众号推送形式，帮助企业了解**、天气、自然灾害***动态，提供各地安全预警和**防控政策。

2.通过订单帮助企业了解出行员工安全情况，查看哪些员工可能在、将要去或曾去过风险区域，及时提供提醒与协助。

3.针对突发紧急情况，启动出行保障机制，积极跟进酒店、交通类产品的退改政策，为用户提供更安心、更便捷的服务。

供应商资源整合

在面临突发情况的时候，企业想要提高灵活性与应变能力，尽快对差旅计划做出调整，“整合”是一条必经之路。

75%的企业采用一家差旅供应商统一预订和管控，相对而言差旅满意度也更高。但是还有少数企业仍然是多家供应商分散预订和管控的模式，如果遇到突发情况，需要在短时间内与多家供应商反复沟通退改需求，不仅缺乏便捷性，更有可能产生较高的退改费用。对这些企业而言，考虑整合供应商资源、统一管控是大势所趋。

在**常态化时期，差旅计划性降低、临时性调整增多，越来越多的企业意识到差旅管控的重要性，开始与专业的商旅管理公司合作，告别多平台分散预订和管控的模式，实现全产品一站式管控。

加快数字化转型进程

目前，企业差旅由公司行政人员或其他人员代订的比例仍然较高。需要注意的是，代订工作繁琐/耗时已经成为企业差旅管理的一大痛点，而传统的审核、报销流程也会耗费大量时间和精力。频繁的突发情况更是增加了行政、差旅人员的管控、审核压力，由此产生的隐性成本往往无从统计，非常容易被忽视。

**的反复为企业的经营环境带来了许多不确定性因素，想要降本增效、提高抗风险能力，收获“管理红利”，数字化转型势在必行。

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天泰航空

深圳市天泰网络技术有限公司致力于航空出行领域的企业差旅管理服务、政企机票采购和电子客票零售业务，年销售额过130亿元，拥有全国超1000家企业差旅管理实施的丰富经验。