易用性要求1)系统所有界面应简洁、友好、操作简单,提示信息通俗易懂。2)系统应提供完善的联机帮助信息。3)常用操作应支持设置“快捷键”,以方便功能间的快速切换。4)对于查询界面,应支持跳页和滚动显示功能。5)对于查询/统计结果、业务单等,应支持打印功能,并提供电子文档的存储功能。6)数据展现的Web化:应采用Web技术实现相关报表及监控视图的展示。对于一些要求交互性、客户体验特别高的客户端的展现功能,可采用AJAX、Flash/Flex、Echars等技术来实现。7)灵活的配置界面:应能够采用Web的配置界面实现综合统计分析报表模板以及业务监控视图界面进行个性化配置。政务服务中心引入排队叫号系统,提升大众办事体验。九江行政中心排队叫号服务
排队叫号系统适用于多种场所,可以有效解决以下问题:银行:在银行中,排队叫号系统通常用于处理各种业务,如存取款、转账、开户、销户等。通过使用排队叫号系统,银行可以更好地管理业务流量,避免客户排队等待的情况,提高客户满意度。税务局:在税务局中,排队叫号系统可以有效地管理业务流量,特别是在业务高峰期。该系统可以减少税收流失,便利纳税人,提高办税效率。医院:在医院中,排队叫号系统可以有效地解决病人在就诊时排队的无序问题,以及医生工作量的不平衡问题。通过一级、二级分诊排队模式,病人可以更好地掌握自己的就诊时间,避免因等待时间过长而产生的不满情绪。行政中心排队叫号软件工作人员可按需分配资源,排队叫号系统提高工作效率。
排队叫号系统的工作流程通常如下:顾客到达:顾客到达服务台或窗口,取得一个的号码。叫号:叫号机或显示屏显示当前叫号的号码,顾客根据自己的号码了解自己的叫号情况。等候:顾客按照叫号顺序等候,可以通过显示屏上的号码了解自己的等候时间。办理业务:当顾客的号码被叫到时,顾客前往指定的窗口或服务台办理业务。完成:顾客办理完业务后离开,系统更新叫号信息,准备下一个顾客的叫号。排队叫号系统可以提高服务效率,减少等候时间,提升顾客满意度,并且可以帮助机构或企业更好地管理和组织顾客的排队等候。
多媒体综合显示屏是WINDOWS平台下的多媒体综合显示,可以提供多媒体展现的多样性,设置多种显示元素,增强了多媒体的展现能力。Ø功能描述1)新增界面元素,区域对象设置区域对象,是一个基于区域分类功能的元素.使区域内容信息隶属于不同柜台,房间等信息.2)新增界面元素,播放器设置软件综合屏显示中的多媒体文件播放元素.3)新增界面元素,网页对象设置软件综合屏中显示的网页对象.4)新增界面元素,文字对象设置软件综合屏中显示的文字内容信息5)新增界面元素,呼叫信息设置综合屏功能的综合呼叫信息的功能.显示内容与物理LED综合屏类似.6)新增背景图设置设置软件综合屏的背景图片的功能.具有更丰富的,适合主题的背景图片.7)新增时间设置添加当前时间显示的功能.8)新增多媒体播放显示,编辑功能模块用于编辑多媒体显示界面的元素布局包括,选中,编辑,删除,添加.系统支持数据统计,排队叫号系统为管理层提供决策依据。
新增软呼叫网页客户端Ø业务场景营业员操作网页软呼叫器客户端,进行叫号Ø功能描述1)新增网页多消息缓冲模块网页内部需要新增多条消息缓冲功能.使网页上能实时显示呼叫信息,而不丢失任何消息.2)新增软呼叫消息分发模块网页呼叫器内部实现复杂的消息,与处理流程管理与分派的功能.3)新增呼叫消息缓冲模块网页呼叫器内部需要能够支持一定数量的消息缓冲,以达到显示,输入的速度的效果的平衡.4)新增网页呼叫器连接客户端网页呼叫器中的通信模块,连接软排队服务器,并提供通信,协议,收包,解包,打包,发送等.5)新增适配本地USB评价器功能控制本地的USB评价器,并实现交互的功能.6)新增呼叫功能网页呼叫器实现向软排队呼叫下一个客户的功能.7)新增重呼功能网页呼叫器实现向软排队进行重启的功能.8)新增选呼功能网页呼叫器实现选呼特定票号的功能.避免插队现象,排队叫号系统确保公平服务。南昌便民中心排队叫号厂家
自定义设置叫号规则,满足不同场景需求,灵活便捷。九江行政中心排队叫号服务
排队叫号系统需要一系列的硬件设备来支持其正常运行,这些设备包括:服务器:用于存储系统的数据,包括排队信息、用户信息、业务数据等。服务器需要具备高性能、高可靠性、高安全性等特点,以确保系统的稳定运行和数据的安全性。显示屏:用于显示排队信息、叫号信息、业务办理进度等。显示屏可以采用液晶显示屏、LED显示屏等多种类型,根据实际需要选择合适的尺寸和分辨率。语音提示设备:用于播放叫号信息、业务办理提示等语音信息。语音提示设备可以采用音箱、喇叭等多种类型,确保声音清晰、洪亮,覆盖到整个服务区域。取号机:用于发放排队号码给办事人员。取号机可以采用物理按键或触摸屏等方式进行操作,界面简单明了,方便用户使用。窗口终端:用于窗口服务人员接收和办理业务。窗口终端可以采用电脑、平板等多种设备,具备快速响应、稳定可靠等特点。网络设备:包括路由器、交换机、网线等,用于实现系统的网络连接和数据传输。网络设备需要具备高速、稳定、安全等特点,以确保系统的正常运行和数据的安全性。此外,根据实际需要,排队叫号系统还可以配备打印机、扫描仪等其他硬件设备,以满足特定的业务需求。这些设备的选择和配置需要根据具体场景和需求进行定制。九江行政中心排队叫号服务