客户询价时,***关心的就是交付时间。单纯看零件数量估算交期,忽略图纸调试、换板、抽检、设备维保、换产等待时间,很容易预估偏短,后期无法按时交付,影响客户信任。交期测算需要拆解完整工序链条,而不是只算光束切割时长。武汉莱尔特激光和钣金经营者交流订单排期测算方式。
工时拆解覆盖全部环节:图纸审核、图形清理、套料排版、板材上料、切割运行、抽检、工件分拣、废料清理、样品确认。薄板简单零件,排版占比小;非标厚板、首件样品,调试工时占比很高,同样数量零件,耗时差距很大。车间积累工单工时台账,记录每一类订单真实耗时,作为预估基础。
评估当前设备负荷。接单前查看未来几天排产表,看设备有没有满负荷,有没有预留维保时间。两台及以上激光机的车间,可以分配订单到空闲设备;单台设备车间,要叠加已有订单占用时长,不能叠加无上限订单。同时考虑夜班产能,两班倒和单班生产,交付能力差异明显。
预留合理缓冲时间。生产过程存在耗材更换、板材来料瑕疵、设备微小异常等不确定因素,预估交期加入缓冲时长,不要把时间排满。加急订单单独评估,优先确认能不能调整原有排产,再回复客户,不要轻易承诺加急。
同步考虑上下游工序。如果客户订单包含切割之后折弯、喷涂、外协热处理,切割交期只是其中一环,预估整体交付要联动后续工位。切割完成之后还要流转打磨、折弯,这些工序时长一并纳入沟通。
交期预估依靠历史工单数据拆解全流程工时,结合设备负荷,预留缓冲,才能给到客户稳妥的交付答复,减少延期带来的沟通矛盾。