产品批次信息可追溯,是品质管控的重要延伸,也方便客户在收货验收、存档管理、问题复盘时快速调取对应信息。近期,东莞市环洁化工有限公司完成液态药剂产品批次溯源体系建设,依托产品标签标识升级,实现每桶产品可查询批次生产、检测、物流等全链路信息,提升产品全周期管理水平。
以往产品批次信息主要体现在纸质合格证与出库单据上,客户需要查阅对应信息时,需要翻查档案资料,效率相对较低。出现产品相关疑问时,追溯生产、质检环节的信息也需要跨部门核对,耗时较长。为提升信息获取效率,完善品质追溯链条,公司启动批次溯源体系建设,打通生产、质检、仓储、物流各环节的数据链路,以数字化方式整合批次全流程信息。
溯源体系以产品标签上的追溯码为载体,每一批次产品对应专属标识。后台数据库关联该批次的原料验收记录、生产过程参数、成品检测报告、出库时间、物流流向等内容。客户收货后扫码即可查看对应电子文档,无需另行索要纸质资料,快速完成产品信息核验与存档。内部管理端,通过追溯码可以快速定位批次对应的各环节信息,出现问题时快速追溯原因,提升问题处理效率,减少跨部门核对的沟通成本。
体系建设过程中,公司梳理各环节的数据节点,统一数据格式与更新时效,确保信息准确同步。标签印刷完成后,在灌装环节对应批次粘贴,做到批次与追溯码一一对应。成品入库、出库各环节均设置扫码核验步骤,确保信息与实物匹配,避免错发、错放。体系正式上线前,组织生产、质检、仓储、信息等多部门开展联合测试,验证信息准确性与扫码流畅度,排查错配、信息缺失等问题,逐项优化完善。
对客户而言,收货时扫码即可核验批次信息,核对产品检测报告,快速完成验收存档,日常管理中也能便捷查询产品批次相关内容;对内部管理而言,品质复盘、批次核查的效率大幅提升,品质管控链条更加清晰可查。后续公司还计划逐步丰富溯源内容,增加产品使用指引、储存注意事项等技术资料,进一步提升客户服务体验。
东莞市环洁化工有限公司将持续完善产品全生命周期管理,以数字化手段优化品质管控与客户服务,让每一批产品都来源可查、去向可追、品质可控,为客户提供更规范、更透明的水处理药剂产品与配套服务。