新手做合伙人,头几个月容易踩一些坑,当下就把常见的几个说出来,帮你绕过去。头一个坑是急于求成。刚入行就想接大单子、赚快钱,结果大项目搞不定,小单子又看不上,干着急。其实新手应该从简单的小项目做起,把流程跑通,把手感练出来,再慢慢接大的。步子迈太大容易摔。
第二个坑是不懂装懂。客户问这个材质耐不耐用、那个工艺保几年,新手为了面子随口答应,结果做出来不是那么回事,客户转头就骂。遇到不懂的,别硬撑,说一句这个我帮您确认一下回头告诉您,然后问公司对接人。搞清楚了再回复,比拍胸脯强一百倍。
第三个坑是现场不仔细。量尺寸马马虎虎,拍照东一张西一张,回到公司设计部问现场情况,你答不上来。结果方案出了好几版,都是因为现场资料不全。新手头几次跑现场,多拍几张照片、多量几个尺寸、多问几个问题,别急着走。现场多花半小时,后面少改两三天。
第四个坑是跟客户承诺太满。交期还没跟公司确认,就跟客户说一周搞定。结果公司排产排不开,拖到半个月,客户催命一样。报价也是,还没核算就说肯定便宜。做不到的事别答应,留有余地。跟公司确认好了再回复客户,这不是没底气,是稳妥。
第五个坑是忽略售后。项目交付完就不管了,客户灯不亮找你,你拖着不处理。结果客户下次有活不找你了,还跟同行说你不靠谱。售后是做长期生意的关键。哪怕一个小问题,也要当天响应、跟进到底。售后做好了,老客户比新客户值钱。
第六个坑是单打独斗不请教。新手脸皮薄,遇到问题不好意思问公司对接人,自己瞎琢磨,越搞越乱。公司有培训、有对接人、有老合伙人带,资源放着不用太亏。还有一个坑是不记账,做业务花的钱零零碎碎,从一开始就养成记账的习惯,月底看看花在哪儿了。别自己闷头摸索,问得多了成长就快。另外,遇到拿不准的别硬撑,一个电话问公司,比自己琢磨半天强。另外,新手还有一个常见问题,就是不敢报价,怕报高了客户跑。其实报价是个技术活,公司给你底价,你在合理范围内加就行。客户觉得贵,你就解释贵在哪里,别自己先心虚。底气足了,客户反而觉得你靠谱。
另外,新手还有一个常见问题,就是不敢报价,怕报高了客户跑。其实报价是个技术活,公司给你底价,你在合理范围内加就行。客户觉得贵,你就解释贵在哪里,别自己先心虚。底气足了,客户反而觉得你靠谱。遇到拿不准的价格,当场说一句我确认一下回头给您准信,然后问公司对接人,别拍脑袋。
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