合作过程中信息怎么传才不乱

  做合伙人之后，你会发现大量时间花在信息传递上，甲方说一句、设计部说一句、安装队说一句，搞不好就传歪了。当下就说说怎么把信息传清楚。头一条，甲方说的话要原原本本记下来，别自己加工。甲方说字再大一点，你别自己理解成大一圈，而是当场问清楚大多少、从多大放到多大。问细了，后面就不用返工。

  第二条，传给公司的资料要成体系。现场量的尺寸要标清楚长宽高，拍的照片要带参照物，比如放个尺子或者矿泉水瓶在旁边，让人一看就知道大小。图纸上哪里是门头、哪里是墙面、哪里需要接电，都标明白。资料越全，设计部出图越快，猜来猜去浪费的是大家的时间。

  第三条，重要事情留文字记录。微信上把方案、价格、交期说清楚，让甲方回个确认。别光靠打电话，打完电话对方忘了，后面扯皮说不清。特别是改方案、加项目、调价格这些，一定要在微信上留个话，双方确认了再往下走。这不是不信任谁，是做事留痕，对大家都好。

  第四条，传话别添油加醋，也别漏。甲方嫌贵，你别直接把这话原样甩给公司，而是说甲方预算大概在这个区间，看看能不能调一下方案。反过来，公司说这版做不了，你也别直接跟甲方说做不了，而是问清楚为什么做不了、有没有替代方案，再回去跟甲方商量。你在中间是翻译，不是传声筒。

  第五条，进度要主动同步。项目进行到哪一步了，不用等甲方来问，隔几天主动说一句方案在改了后天出图，或者生产排上了下周安装。甲方心里有底，就不会反复催你。你主动报进度，显得你上心。等到甲方来催，说明你已经慢了。这种小细节，做几次客户就觉得你靠谱。

  信息传清楚了，项目就顺了一大半。很多合作出问题，不是活干得不好，而是话说岔了。你把自己当成一个中转站，前端的信息准确传回去，后端的结果准确带回来，中间别加水别减料。另外，遇到设计和安装之间有矛盾，你别把两边的气话互相传，从中协调把问题解决掉就行。做几单下来，你跟公司对接人之间形成默契，很多话不用说全就懂了。另外，微信聊天记录别删，存着备查，遇到扯皮的事翻出来一看就清楚。

  另外，重要的图纸和方案，别只发微信图片，让公司发一份正式的文档过来，你存档备查。遇到扯皮的事，翻出来一看就清楚。微信聊天记录也别随便删，改方案、调价格这些事，留着记录对大家都是保护。信息传递这事，做到有条理、有记录、有反馈，项目就不会出大乱子。做几单下来，你自己就有一套沟通的章法了。

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