国际品牌的引入,终要落实到本地化的服务能力上。广州爱启提测试仪器有限公司作为意大利HT测试仪器公司在中国的授权机构,自成立以来一直致力于将HT品牌的测试仪器产品带给中国用户,并提供包括操作培训、维修保养、计量校准在内的本地化服务,让中国工程师能够以便捷的方式使用国际测试仪器。
自2010年起,HT中国公司开始在中国市场开展业务。作为HT品牌的中国窗口,公司承担着品牌推广、产品销售、技术支持与服务保障等多项职能。针对中国用户的操作习惯与行业需求,HT中国持续推动产品的本土化:为多款仪器提供中文操作菜单、中文数据管理软件与中文用户手册,使中国工程师无需语言障碍即可轻松上手,降低了产品使用门槛。这种深度的本土化投入,体现了HT对中国市场的长期承诺,也体现了HT"以用户为中心"的服务理念。
在行业服务方面,HT中国深度参与了中国光伏行业的发展。自2010年起,HT中国员工在与中国光伏行业专家交流沟通后,把欧洲针对光伏系统检测的理念引入中国,得到国内相关检测机构的支持和认可,并陆续在鉴衡认证中心、开普实验室、中科院电工所、中山大学太阳能研究院、广东省质检中心、无锡国家光伏质检中心、工业组织光伏培训中心等主要检测实验室得到应用。在中国光伏产业链上,HT的测试理念与产品也得到诸多厂商的支持和采用,为中国光伏产业的健康成长贡献了力量。这些与权威检测机构的深度合作,充分验证了HT产品在中国实际应用中的可靠性。
针对光伏行业技术升级需求,HT中国持续引入并推广新一代测试产品。2017年,HT开发了面向1500V系统的现场I-V曲线测试仪;此后逐步上线全新的1500V测试系列产品,包括1500V光伏系统绝缘测试与绝缘故障定位测试仪等,解决了现场检测与运维人员在高压光伏系统测试中的实际痛点。这些新产品的引入,使中国光伏行业能够时间获得先进的检测技术,帮助国内用户在光伏系统电压升级的进程中保持检测能力的同步。
在售后服务方面,HT中国组建了专业的售后服务团队,对产品售后提供从培训、计量到维修的服务。无论是新购仪器的使用培训,还是仪器的定期计量校准,亦或是故障维修,用户都能获得及时、专业的响应。此外,为满足更的测试需求,HT中国还从国内外甄选质量测试产品,为用户构建的测试配套支持,如组串EL测试电源、光伏系统效率测试仪、现场隐裂测试仪等定制化产品,均已提供给多家检测机构使用并获得良好反馈。
在高压测试领域,HT中国自2020年起引入SKBEP品牌的高压测试仪产品,提供针对高压电力设备测试与诊断的测试仪器,包括断路器分析测试仪、有载分接开关测试仪、数字微欧计等。这些产品已在中国多个行业客户处完成现场测试检验,包括轨道交通、检验检测机构等客户,均取得了良好的应用效果。高压测试产品的引入,进一步拓展了HT中国服务电力行业的能力边界。
通过产品本土化、服务专业化与行业深耕,HT中国正逐步成为国内用户获取国际测试仪器与专业服务的重要桥梁。对于广大中国工程师与企业而言,选择HT测试仪器,不获得了可靠的测量工具,更获得了覆盖产品全生命周期的本地化服务保障。