汽车站综合服务台标识优化，搭建旅客咨询服务窗口

  汽车客运站综合服务台，承接旅客咨询、票务问题处理、出行问询等各类服务工作，是站内和旅客对接的重要点位。部分车站服务台位置被立柱、广告牌遮挡，沿途缺少指引标牌，旅客很难快速找到服务点位。服务台台面周边缺少提示标牌，旅客不清楚服务台可以办理哪些事项，不管大小问题全部涌向服务台，加大岗位工作压力。原有标牌蒙尘褪色，图文模糊，也会削弱服务传递效果。

  综合服务台标识包含大厅导览图标注、通道吊挂指引吊牌、服务台门头标牌、台面侧边业务提示牌。在大厅入口总导览图标注服务台所在位置；多条通往服务台的通道分叉口设置吊牌，指引行进路线；服务台上方设置门头标牌，明确点位功能；台面侧边摆放标牌，简要展示可以受理的服务事项。版面排版简洁，字号放大，适配大厅远距离观看，整体色调和车站 VI 保持统一。

  服务台周边人员聚集频次高，标牌容易沾染灰尘，板材选用铝板 UV 打印覆膜，便于擦拭清理。吊挂标牌加固五金配件，台面标牌采用稳固底座，不容易被碰倒。施工避开客流高峰，做好现场防护，不干扰服务台正常接待旅客，全部文字信息核对完成后投入使用。

  标识优化落地之后，有问询需求的旅客能够快速找到综合服务台，也可以通过标牌提前了解服务范围，合理分流站内咨询业务。后期定期清洁标牌，业务范围发生变动时同步更新内容，出现破损及时修复。超凡标牌针对汽车站大厅场景，完成服务台配套标识从勘测、设计到安装的整套服务。

# 汽车站标识 #服务台导视 #车站咨询标牌