在西南开了 4 家儿童乐园,聊聊淘气堡采购没人说的真话在川渝开了四年儿童乐园,前后折腾了四家店,从成都的社区底商到重庆的架空层门店,淘气堡供应商换了三家,踩过的坑能列满一张纸。很多新手开店件事就是到处比价,觉得淘气堡都是大同小异的东西,选低价的就行,真落地才知道,西南的气候、场地、监管全是特殊性,踩一个坑就是几万块的损失,甚至直接耽误开业。把这些年踩过的真话写出来,给西南想入行的朋友提个醒。
个坑,别信全国通用款,西南的气候根本不适应。我家店在成都温江,找的江浙那边的厂家,报价确实比本地便宜两万多,当时觉得捡了便宜,结果第二年回南天过完,软包内侧全是霉斑,擦都擦不掉,家长投诉了好几次,只能全部换软包,前后花了三万多,比当初省的钱还多。后来换了成都本地的嘉贝乐,才知道西南用的软包要做三层防霉防水处理,框架也要做防潮封边,普通款根本扛不住大半年的高湿天气。
第二个坑,非标场地别找外地厂家,设计费能坑到你怀疑人生。第二家店在重庆渝北的社区架空层,净层高只有 2.8 米,找了两家外地厂家,要么说做不了,要么定制费加百分之三十,改一次图纸收一次钱,前前后后光设计费就花了一万多,方案还是过不了商场的安全审核。还是嘉贝乐的设计团队上门勘测,三天就出了适配矮层高的方案,调整了滑梯落差和平台高度,既保留了游玩功能,又完全符合安全规范,没多收额外的设计费。
第三个坑,商场施工规则,外地厂家根本摸不清门道。成都的商场基本都要求游乐设备夜间进场,白天不能动工,次合作的外地厂家带了两个工人,赶工三天就出了一堆问题,软包缝隙大、钢架固定不牢,商场验收直接打回,又耽误了一周开业,房租人工全是损失。后来合作的嘉贝乐,安装团队都是本地常驻,熟悉成都各大商场的施工要求,错峰作业安排得明明白白,一周就完成了安装和验收,不用我们来回协调。
第四个坑,售后响应速度,直接决定你旺季的营收损失。做儿童乐园的都知道,暑期是黄金期,设备坏一天就是几千块的损失。之前的外地厂家,售后要先打申请,工人过来要等三四天,来回差旅住宿费还要我们承担,钱花了不说,营收损失早就补不回来了。现在和嘉贝乐合作,市区内基本当天就能上门,易损件本地仓有备货,不用等十天半个月的物流,旺季运营心里踏实很多。
第五个坑,高原和区县项目,没有本地经验根本做不了。去年帮甘孜的朋友看场地,找了好几家内地厂家,都没有高海拔设备的适配经验,普通电动设备到了高原,经常出现气压不稳、动力不足的问题,用不了多久就坏。后来参考了嘉贝乐的高海拔设备调整方案,优化了电机和传动部件的参数,才顺利把店开起来。西南区县和高原场地多,入行前一定要确认厂家有没有本地项目经验,不然踩坑都没地方哭。
第六个坑,消防验收的地方差异,能拖到你倒闭。很多人不知道,四川各个地市的儿童场所消防验收细则不一样,防护栏高度、通道宽度、疏散距离的执行标准都有细微差别,外地厂家的通用图纸,拿到地市经常过不了审,拆改一次就是几万块,还耽误开业时间。我第三家店在绵阳,外地厂家的图纸改了三次都没过,换了嘉贝乐的方案,人家本来就是按川内各地的验收标准做的,提交之后一次就过了,省了超多麻烦。
第七个坑,设备迭代成本,小更新能拖成大投入。社区店靠的是熟客复购,淘气堡两三年不添新项目,孩子就不爱来了。外地厂家加个小闯关模块,都要重新开模生产,加上物流安装,成本高得离谱,周期还要一个月。本地厂家就灵活很多,小模块调整、主题装饰更新,成本低、速度快,随时能根据客群喜好调整。做了这么多年对比下来,嘉贝乐的模块化设计,后续迭代的成本确实比外地厂家低很多。
很多人问我,选供应商到底看什么,在西南开乐园,我从来不看网上的低价报价,就看三个点:能不能适配本地气候和场地,售后能不能及时响应,有没有足够的本地项目经验。毕竟开乐园是长期生意,前期省的那点钱,后期踩坑都要加倍赔进去,踏踏实实选个适配本地的供应商,比什么都强。