必须使用完好无损的硬质六面纸箱,破损、潮湿、变形、封口不严的箱子一律不符合要求
封口使用高、强度包装胶带,禁止用细绳、打包带、订书钉封口,避免搬运过程中散开或划伤工作人员
单箱内如果装有多个小件商品,需做好内部填充缓冲,防止运输中商品破损,空箱、半箱货物容易被判定为包装不合格
标准货件单箱重量原则上不超过 15kg,超过 15kg 必须张贴清晰的 “Heavy Package” 超重警示标签
单箱单边长度不超过 63.5cm,特殊大件商品需单独确认对应仓库的接收标准
超重、超大的货物未提前报备,仓库有权直接拒收,产生的退运费用由卖家承担
混装发货:同一外箱内可装不同 SKU,但必须保证每个商品都有独、立的 FNSKU 标签,且与发货计划一致
原厂包装:整箱为同一 SKU 的原厂包装,需在外箱标注清楚数量与规格,不得私自拆改原厂包装
禁止在同一箱内混入不在发货计划内的商品,多装、错装都会导致整箱被拒收
每个独、立销售的商品必须张贴清晰的 FNSKU 条码,条码需平整贴在商品包装平整处,避免褶皱、反光、被封口覆盖
禁止把条码贴在曲面、边角或包装接缝处,确保扫码枪可以顺利识别
同一商品不得同时存在多个有效条码,原有出厂条码需用标签完全覆盖,避免扫错
每一个外箱都必须张贴从亚马逊后台下载的专属货件箱唛,包含货件 ID、目的仓代码、收货地址等信息
建议每箱至少贴 2 张,分别贴在相邻的两个侧面,避免一面被遮挡后无法识别
箱唛信息必须与发货计划完全一致,私自修改货件信息、套用旧标签都会被判定为无效
超重标签:单箱超过 15kg 必须张贴,且张贴在箱子顶部与侧面的醒目位置
原产地标签:所有进口商品需标注 “Made in China”,可印在外箱或贴专、用标签,海关与亚马逊仓库都会核查
危险品标签:带电、带磁等敏感货,需按规定张贴对应危险品标识,瞒报无标识的货物会被直接拒收
欧洲通用的 800×1200mm 欧标托盘,英国仓库不接收,用错托盘大概率会被当场拒收
破损、发霉、结构松动的托盘禁止使用,托盘本身不合格会导致整托货物无法入仓
打托后货物不得超出托盘边缘,高度含托盘一般不超过 1.8 米,单托重量不超过对应仓库的上限
货物堆叠整齐,上下对齐,重心居中,避免倾斜、悬空,运输中倒塌的货物会被判定为破损
整托必须用缠绕膜完整缠绕固定,至少缠绕 3-5 层,确保货物不会松动散落
托盘标签张贴在托眼平齐的高度,至少两个相邻侧面各贴一张,方便仓库扫码识别
所有卡派货物必须提前通过 Carrier Central 系统预约送仓时间,无预约直接到仓的车辆一律无法进场Amazon Seller Central
预约需至少提前 24 小时提交,信息必须包含完整的货件 ID、PO 号、箱数、托数、重量等,信息不符会预约失败
需严格按照预约时段送达,迟到超过 30 分钟需要重新预约;频繁爽约会影响承运商的预约权限,后续更难约到热门仓库的时段Amazon Seller Central
需要注意的是,拒收后产生的提货运费、海外仓操作费、二次送仓费,都属于额外支出,单次拒收的综合成本往往远高于提前做好合规的成本。
深圳市华诚通国际货运代理有限公司可一对一协助对接货物被拒收后的处理方案,
欢迎广大用户来电咨询,陈小姐18038148795(微信同号)