前两天参加个饭局,旁边坐了位大哥,问我是做什么的。我说验光师。他愣了一下,然后很热情地说:“噢,配眼镜的!”我端起茶杯笑了笑,没接话。其实心里挺想说点什么,但转念一想,这种误会也不是一回两回了,解释起来也挺费劲的。
要是搁在十年前,人家这么叫我可能也就认了。但现在真不一样了,顾客自己都越来越明白,验个光要半个小时,又是查视功能又是调镜架,你要是真把自己当个“卖眼镜的”,这活儿还真糊弄不过去。
验光师到底干什么的?
正经说法挺长一串:使用验光仪器和辅助设备,检查眼睛的视力、屈光状态和双眼视功能,开出矫正方案,还得指导怎么戴怎么用。听着有点绕,说白了就是——先把你眼睛的情况摸清楚,告诉你该配什么样的眼镜,还得教你怎么戴着舒服。
但这只是纸面上的东西。真正干这行的都清楚,这活儿比外人想的要杂得多。验光师这个职业分五个等级,从初级到高级技师。刚入门的,能把电脑验光仪玩明白,能把插片验光走下来,就算合格了。再往上走,就得琢磨那些让人头疼的问题了——为什么度数明明配够了,顾客戴上还是晕?为什么两只眼睛分开看都清楚,一起看就重影?为什么眼镜才戴了半年,顾客就说越来越模糊,到底是度数涨了还是有别的问题?
石家庄市新华区星月职业培训学校这些年接触的学员里,有不少是在店里干了好几年的“老手”,来的时候觉得自己经验挺丰富,学完才发现——原来验光不光是“哪个清楚哪个模糊”,还有调节功能、集合功能、双眼平衡这些东西。有个学员说过一句话挺实在:“以前我就是个插片换片的,现在才敢说自己是验光的。”
设备这么先进了,还要验光师干嘛?
有人可能会问,现在设备这么先进,全自动验光仪往那儿一放,滴滴两声数据就出来了,还要验光师干嘛?
这个问题问到点子上了。设备是厉害,但它不知道你是不是没睡好、眼睛是不是发干,不知道你平时是看电脑多还是开车多,更不知道你心里紧不紧张、配这副眼镜到底图什么。这些信息,机器问不出来,得靠验光师一句一句聊出来。石家庄市新华区星月职业培训学校上课的时候经常跟学员说:验光不是“测”出来的,是“聊”出来的。你得跟顾客聊他平时怎么看东西,得观察他对不同镜片的反应,得判断他是真看不清楚还是在犹豫。这些功夫,机器确实学不会。
验光师这行,正在从“配眼镜”走向“视觉健康管理”
这几年验光师这行变化挺大的。以前确实就是个配眼镜的,现在不一样了——儿童近视防控、成年人视疲劳管理、老年人老花验配,还有斜弱视训练、角膜塑形镜验配,越来越往“视觉健康管理”的方向走。顾客来店里,不光是“度数涨了配副新的”,更多的是“眼睛不舒服”“孩子度数涨太快怎么办”“看电脑久了眼睛酸”。
这对验光师的要求也跟着高了。不光要懂验光,还得懂点眼科学、懂视功能、懂镜片材料、懂加工工艺。石家庄市新华区星月职业培训学校的课程也从基础的验光定配,延伸到视功能检测、近视防控、斜弱视训练这些方向,就是因为市场需求在变,验光师的本事也得跟着涨。
说到底,不管怎么变,验光师根本的东西没变——就是帮人看清楚这个世界。小孩初次戴上眼镜,看清黑板上的字,咧嘴笑的那一刻;老人换上合适的渐进片,看手机不用再摘眼镜,长舒一口气的那一下;年轻人换了防疲劳镜片,下班后眼睛没那么酸了,说“舒服多了”的那句话。这些时候,才让人觉得这行没白干。
下次再去配眼镜,别把验光师当成“卖眼镜的”。那个坐在暗室里,拿着检影镜照你眼睛、反复问你“哪边清楚”的人,不是在走流程,是在帮你找一双合适的“眼睛”。