前阵子去一个朋友的公司,他在郊区做青年公寓,手底下管着八十多套房。我进门的时候,看到他办公桌上放着一个东西——一大串钥匙。我说你不是早就不用钥匙了吗?他笑了一下,说这是***一批老锁的钥匙,上个月刚全部换完,还没来得及扔掉。说完他拿起那串钥匙,丢进了抽屉里,说就当留个纪念。
他跟我讲,以前这串钥匙就是他的噩梦。租客退房要还钥匙,新租客入住要给钥匙。钥匙丢了,租客打电话让他送备用。**夸张的一次,一个租客半夜一点说丢了钥匙,他爬起来找了一刻钟才找到那把对应的,打车送过去。第二天一整天没精神。那时候他就发誓,一定要把这串钥匙消灭掉。
后来他找到了施王4G超级网关门锁。
这套锁**让他满意的,是实时响应这个能力。传统电子锁改密码要靠近门锁,或者要等几秒钟同步。施王这个配合4G超级网关,你在手机上改一个密码,门锁几乎是同步生效的。新租客签完合同,他在App里生成一个临时密码,微信发给租客,租客拎包就能开门进去。不需要见面,不需要交接钥匙,不需要换锁芯。
租客搬走的时候,他直接删除那个密码。对方再也没有“我配了一把备用钥匙”的可能。八十多套房,每换一次租客就少一次换锁芯的开销,一年下来省了不少钱。更重要的是,省下的时间可以用来做更有价值的事,比如看新项目、优化运营。
水电门智能联动是他觉得这套系统**聪明的地方。
他公寓里的每个房间都装了施王的电表和水表,通过同一个超级网关跟门锁联动。租客账单逾期的时候,他可以灵活设置规则:先断电提醒,过一天还不交,再断水。门锁保持正常,因为不能把租客关在门外,但水电一停,租客的生活马上受影响。这种情况下,大多数租客会在断电后的几个小时内把欠费补齐。
他给我看了一个后台记录。有个租客欠费两天,系统自动断电。过了不到二十分钟,租客就充值了,系统自动恢复供电。全程没有人打电话,没有人去现场,没有任何情绪***。规则是系统执行的,租客对规则本身没有意见,只怪自己忘了交钱。
多重安全防护也是他选择这款门锁的重要原因。
他之前用过一些便宜的智能锁,后来发现存在安全隐患。有的锁芯级别不够,技术开锁几秒就能搞定。有的锁没有防撬报警,被人动了手脚都不知道。施王这款在安全设计上考虑得比较周全。锁芯等级高,防撬感应灵敏,一旦有人试图**破坏,系统会立刻推送报警到手机。门锁状态实时在线,哪个门没关好、哪个门被异常打开,都能看到。
有一次系统推送了一条消息,说他某间房门锁被连续试了五次错误密码。他马上调出门口的监控,发现是一个陌生人,不是租客。他联系公寓的保安过去查看,那个人看到有人过来就走了。虽然没发生什么事,但这种主动预警让他觉得踏实。以前用机械锁的时候,这种事发生了你根本不知道。
万套房源集中管理这个能力,对他来说已经不只是好用,而是刚需。
八十多套房,分布在不同的楼栋和楼层。如果每把锁都要单独管理,光是记住每个租客对应的密码就够头疼的。施王的后台把所有门锁统一在一个界面里。按房间编号,每个门锁的状态、租客信息、密码有效期、开锁记录,全部一目了然。他可以按楼栋筛选,也可以按到期时间排序。哪个租客的密码还有三天过期,系统会自动提醒,他提前把新密码生成好发过去。
他说有一次他出门旅游一周,期间有七批租客交替入住和退房。他每天抽十分钟在手机上处理,新租客的密码按时发过去,退租的密码及时删除。回来之后一切正常,没有一个租客反映进不去门或者遇到问题。他感慨说,这要是以前,他根本不可能离开一周。
手机PC双平台的支持,让他跟团队的配合更顺畅了。他平时在外面跑的时候用手机App处理日常事务。回到办公室,打开电脑,大屏幕上看数据更清楚,导出报表也方便。他给了运营同事查看权限,同事可以在电脑上帮忙处理一些基础的门锁设置,他只需要审核关键操作。两个人协同效率高了不少。
超长续航这个细节,他一开始没太在意,用了半年之后才发现确实省心。智能门锁**烦人的是什么?没电。租客回家发现打不开门,心情糟糕,你也得跟着折腾。施王这门锁续航时间长,电量低的时候会自动推送提醒。他收到提醒后,就安排人去换电池,从没出现过突然断电的情况。他说这个提醒功能不是小细节,是避免了很多深夜救急的电话。
他把那串老钥匙丢进抽屉的时候,跟我说了一句话:“你看,这些钥匙曾经锁住的不只是门,也锁住了我的时间。”现在门锁联网了,钥匙没了,他的时间回来了。他可以用这些时间做更多有意思的事,而不是被困在一把把锁和一把把钥匙之间。
如果你还在每天揣着一串钥匙跑来跑去,还在担心租客配了备用钥匙,还在半夜被叫起来送钥匙,真的可以考虑换一把这样的门锁。不是为了赶时髦,是为了把自己从那些重复、低效、消耗人的琐事里解放出来。
工具存在的意义,不就是让人过得更轻松一点吗?