用心服务从细节做起 广东华创保安开展岗亭和道闸清洁

广东华创保安服务有限公司负责的多个商场服务点，保安团队近期组织了一次针对岗亭和停车道闸的卫生清理行动。这次清理工作覆盖了商场入口岗亭、地下车库出入口道闸以及地面停车场的相关设施。保安队员利用轮岗间隙和客流较少的时段，对长期暴露在外的岗亭玻璃、道闸杆体、识别摄像头、收费显示屏等设备进行了彻底清洁。

商场停车区域每天进出大量车辆，岗亭和道闸设备容易积累灰尘、油污和杂物。道闸杆体上的灰尘会影响车牌识别摄像头的清晰度，岗亭玻璃上的污渍也会妨碍保安员观察外部情况。广东华创保安服务有限公司要求各服务点定期开展设备维护和卫生清理工作，把这项内容纳入日常巡查记录表。此次集中清理之前，部分道闸杆的白色漆面上已经出现灰色条纹状积尘，摄像头镜片上有雨水干涸后留下的水渍痕迹，岗亭内部地面也有鞋底带入的泥沙。

清理工作从早上八点商场开门前开始，保安员先清理地面入口处的岗亭，另一名保安员站在折叠梯上擦拭岗亭顶部边缘，另一名保安员在下方清洗岗亭四周的玻璃幕墙。岗亭顶部积累了不少落叶和细小的树枝碎屑，保安员用长柄刷将这些杂物扫落后装入垃圾袋。玻璃表面有粘附的昆虫残骸和鸟粪残留物，保安员先用湿抹布覆盖软化这些附着物，再用塑料刮刀轻轻去除，避免划伤玻璃。

随后清理岗亭内部。保安员将桌面上的对讲机、登记本、水杯等物品移开，用湿抹布擦拭桌面和台面，清理键盘缝隙中的灰尘。地面先用笤帚扫除沙粒，再用拖把拖洗一遍。岗亭内空调过滤网也被拆下清洗，晾干后重新装回。保安员检查了岗亭内的电线排布情况，将散落在插座附近的线缆用扎带固定，减少绊倒风险。

道闸杆是清理的重点。杆体长度在三米左右，表面为反光膜材质，不能用粗糙布料用力擦拭。保安员将抹布在稀释后的中性清洁剂溶液中浸湿后拧干，从杆体中间向两端顺向擦拭，这样能把灰尘集中到杆端再用抹布包住去除。杆体下缘容易积存路面扬起的泥沙，保安员蹲下身仔细擦拭这个部位。道闸杆末端的防撞胶条也需要清理，胶条表面有轮胎摩擦留下的黑色橡胶印迹，保安员用软毛刷蘸少量清洁剂来回刷洗后冲净。

车牌识别摄像头镜头用的镜头布轻轻擦拭。摄像头外壳有蜘蛛网和虫卵附着物，保安员用长柄刷扫除后，再用湿抹布擦拭外壳。摄像头立杆底部的地面常有杂草从地砖缝隙长出，保安员用手拔除这些杂草，并清扫杆体周围的烟头、纸屑等垃圾。地感线圈附近的地面有时会残留车辆滴落的油渍，保安员喷洒少量除油剂后用刷子刷洗，再用水冲洗干净。

收费显示屏的清理需要小心操作。液晶屏幕表面不能用湿抹布直接擦拭，保安员使用屏幕用清洁剂和超细纤维布处理。显示屏外壳和立柱上的灰尘则用普通湿抹布清理。岗亭旁设置的收费二维码立牌表面有磨损痕迹，保安员用透明胶带粘贴加固了边角翘起的地方，同时擦干净二维码玻璃盖板上的污渍，确保顾客扫码时能够顺利识别。

整个清理过程保安团队完成了多个出入口共六条道闸、两个地面岗亭和一个地下车库岗亭的卫生清理工作。清理结束后，保安班长对照卫生检查表逐项验收。验收内容包括岗亭玻璃无明显水痕、道闸杆体无积灰、摄像头镜片清洁、道闸箱体无灰尘堆积、收费显示屏屏幕干净、地面无垃圾杂物等六项指标。验收通过后，保安员在巡查记录本上签字确认。

这次卫生清理行动也带动了商场服务点其他保安工作内容的提升。保安团队在清理过程中发现两处道闸杆弹簧出现异响，及时上报工程部安排维修。一处岗亭的推拉窗滑轨因为积灰导致开合不畅，清理后恢复了正常使用。保安员在清理收费显示屏时发现其中一个屏幕显示颜色异常，检查后发现是视频线接头松动，重新插紧后故障排除。

保安队员在完成卫生清理后，继续回到各自岗位开展车辆引导和秩序维护工作。道闸杆上的灰尘被擦去后，车牌识别摄像头捕捉图像的准确率更高，车辆通过道闸时的等待时间缩短。岗亭玻璃干净透亮后，保安员观察周边车辆和行人动态的视野更加清晰。这些细微的变化提升了商场停车区域的整体运行效率。