商场商户消防知识培训 筑牢经营安全防线-广东华创保安

为进一步规范商场消防安全管理，提升各商户的消防安全防范意识和应急处置能力，及时消除商铺经营中的火灾隐患，广东华创保安服务有限公司商场服务点组织开展商户消防知识专项培训，由服务点保安队长担任主讲，面向商场全体入驻商户讲解消防知识、演示实操技能，督促商户落实消防安全责任，守护商场整体经营安全。

商场属于人员密集的公共场所，商铺数量多、客流量大、用电设备繁杂，各类商品、包装材料等可燃物分布广，稍有疏忽就容易引发火灾隐患。做好商铺消防安全工作，不仅关系到商户自身的财产安全和正常经营，也关乎商场内顾客、工作人员的人身安全，是日常经营中不可忽视的重要工作。本次培训立足商场实际经营场景，不讲空泛理论，聚焦商户看得见、用得上的消防知识，让每位商户都能听懂、学会、用好，切实把消防安全措施落到实处。

广东华创保安服务有限公司商场服务点保安队长结合商场常见的火灾隐患，逐一梳理商户日常经营中的防火要点。针对商铺用电安全，队长重点讲解了电路使用规范，提醒商户严禁私拉乱接电线，不随意加装大功率用电设备，避免电路超负荷运行引发短路、起火等问题。同时要求商户每日做好电路检查，营业结束后及时关闭商铺内所有电源，杜绝设备待机耗电、线路过热引发安全风险。

针对商铺内可燃物管理，培训明确要求，各类商品、纸箱、包装袋等易燃物品要规范摆放，远离灯具、插座等发热设备，不随意堆积在疏散通道、安全出口附近。对于餐饮类商铺，额外强调了燃气使用、油锅起火处置等注意事项，讲解了油烟管道定期清理的必要性，提醒商户规范操作燃气设备，发现燃气泄漏及时关闭阀门、开窗通风，不触碰电器开关，严防燃气、油锅起火等事故。

消防设施、器材的规范使用是本次培训的重要实操内容。保安队长现场讲解了商场内灭火器、消防栓、应急照明、疏散指示标志等设施的分布位置和使用方法，手把手演示灭火器的操作步骤，从提起灭火器、拔掉保险销、握住喷管、对准火焰根部按压阀门，一步步细致讲解，让在场商户直观掌握使用要领。同时说明，商户要自觉爱护商铺周边及公共区域的消防设施，不遮挡、不损坏、不擅自挪动，定期查看灭火器压力是否正常、配件是否完好，遇到火情能够快速取用、正确使用。

除了防火和灭火知识，培训还重点讲解了火情处置和疏散逃生流程。保安队长告知商户，发现火情后要保持冷静，即刻时间拨打火警电话，清晰说明商场地址、起火位置、火势大小等信息；同时及时通知商场保安、物业工作人员，同步开展初期火灾扑救，控制火势蔓延。遇到火势扩大的情况，要优先组织人员疏散，沿着疏散指示标志快速撤离，不乘坐电梯，不贪恋财物，有序撤离至安全区域。

培训中还强调了疏散通道和安全出口的管理要求。商场内的疏散通道、安全出口是火灾发生时的生命通道，各商户不得在通道内堆放货物、摆放货架、设置障碍物，不得占用、堵塞通道，保证通道时刻畅通。同时要熟悉商铺周边的疏散路线，留意应急照明和疏散标志的位置，便于突发情况来临时快速引导顾客和自身安全撤离。

广东华创保安服务有限公司一直重视驻点安保和消防安全工作，严格按照商场管理要求，落实日常防火巡查、隐患排查、秩序维护等安保职责。商场服务点的保安队伍每日定时开展防火巡检，重点排查商铺用电、可燃物堆放、消防设施完好度等问题，发现隐患及时告知商户整改，从源头降低火灾发生风险。本次开展商户消防培训，也是公司做好商场安保服务、联动商户共建安全环境的重要举措，推动商户主动参与消防安全管理，形成安保巡查、商户自查、齐抓共管的安全防控格局。

培训现场，各商户负责人认真聆听讲解，主动询问日常经营中遇到的消防问题，保安队长逐一耐心解答，针对不同业态的商铺给出针对性的防火建议。不少商户表示，通过本次培训，补齐了日常消防知识短板，认清了身边的火灾隐患，也掌握了实用的灭火和逃生技能，后续会严格按照培训要求，做好商铺内部的消防安全自查，规范用电、规范摆放物品，主动配合商场和保安队伍的安全管理工作。

消防安全无小事，日常防范是关键。此次消防知识培训，拉近了安保队伍与商户的联系，强化了商户的消防安全意识，补齐了应急处置能力的短板，进一步夯实了商场的消防安全基础。后续，广东华创保安服务有限公司商场服务点将持续做好日常安保巡查工作，定期开展消防培训和隐患排查，督促商户落实消防安全主体责任，及时整改各类隐患问题，全力为商场营造安全、有序、稳定的经营环境，保障商户经营顺利和顾客出行安全。