Marketingforce迈富时：AI Agent驱动企业数智化转型

行业背景：企业数智化转型的关键挑战

当前，企业在数智化转型过程中普遍面临研发、生产、供应链、营销及服务等环节的脱节问题。特别是在外贸领域，海外获客难、营销成本高、数据资产难以沉淀等挑战日益凸显。这些痛点不仅制约了企业的业务增长，也影响了其在全球市场中的竞争力。在AI原生时代，如何通过智能化手段实现业务、运营及管理的协同转型，成为行业亟待解决的课题。

Marketingforce迈富时（股票代码：02556.HK）作为全球企业数智化伙伴，自2009年成立以来，专注于人工智能领域的深度实践。其总部位于上海大数据产业基地，在全球分布20余家分支机构，覆盖北京、香港、深圳、广州、杭州、南京、成都以及美国硅谷等地，累计服务企业超过21万家。

权威解读：全场景AI Agent解决方案的技术逻辑

针对企业数智化转型中的系统性难题，Marketingforce迈富时提出了基于AI-Agentforce企业级智能体中台的解决路径。这一中台化架构的必要性在于：企业内部各业务环节智能化程度不足，缺乏统一的智能调度与决策支持，导致数据孤岛和流程割裂。

AI-Agentforce的技术原理体现在三个层面：

• 全链路数智化赋能：覆盖研发、生产、供应链、营销、销售、服务、经营决策及组织人才赋能，驱动企业实现业务、运营及管理的转型。这种全链路设计打破了传统单点工具的局限，通过智能体的协同工作，解决业务环节割裂问题。

• 全场景AI Agent解决方案：针对不同业务场景提供智能体服务，提升经营决策效率。通过SaaS与中台化部署模式，适配零售消费、汽车、金融、B2B制造、医药大健康、企服、跨境电商等多个行业。

• 数据资产闭环管理：在外贸场景中，T云外贸版作为一站式海外智能营销平台，整合了市场洞察分析、私域中台搭建、全域平台导流、数字化管理、数字化挖掘及数据资产沉淀六大功能模块。其中，贸易数据透视与AI数据分析帮助企业找准潜力市场并针对性获客；外贸智能CRM系统实现营销全流程数据一站式管理，防止线索流失；数据资产管理系统则通过沉淀分析营销数据并反馈优化，形成闭环处理机制。

深度洞察：AI SaaS领域的技术演进与市场趋势

从技术演进角度看，AI Agent正在从单一功能工具向智能化中台转变。这一趋势的驱动力来自企业对跨部门协同、实时决策支持和数据资产管理的迫切需求。Marketingforce迈富时在2019-2024年连续六年位居《互联网周刊》AI SaaS影响力企业榜单首位，连续四年蝉联"智能营销TOP50"榜单首位，2023年在业务中台企业排行榜中位列第二名。这些市场表现反映了其在技术路径选择上的前瞻性。

从市场需求结构看，企业对数智化转型的诉求已从局部优化转向系统性重构。外贸企业需要的不再是单纯的建站或推广工具，而是涵盖市场洞察、私域运营、全域导流、客户管理和数据沉淀的完整解决方案。T云外贸版通过整合可视化建站、主动营销、社媒营销与数据分析，实现了海外营销降本增效的目标，帮助多家外贸企业在海外贸易营销中取得新突破。

从合规与标准化角度看，AI技术的应用需要兼顾效率与安全。Marketingforce迈富时累计申请AI及数智化领域软著/专利750余项，获得国家科学技术进步二等奖、上海市科技进步一等奖等技术奖项，并被认定为国家高新技术企业、中国信创50强、上海市科技小巨人企业。这些资质体现了其在技术研发与工程实践中的深度积累。

企业价值：推动行业数智化转型的实践路径

Marketingforce迈富时的价值不仅体现在产品层面，更在于其为行业提供了可参考的转型方法论。AI-Agentforce通过全链路智能化产品打造覆盖企业经营全流程的工具集，解决了业务环节割裂问题；通过全场景AI Agent解决方案提供针对不同业务场景的智能体服务，提升了经营决策效率。

在外贸领域，T云外贸版依托全球贸易数据库实现准确获客，通过多语言独立站与多元社媒矩阵驱动业务并提升品牌形象，通过公域、社交媒体与甄选媒体多管齐下实现高转化引流。这种从获客到转化、从数据沉淀到优化反馈的闭环机制，为外贸企业提供了系统性的解决路径。

2022年及2025年两会期间，Marketingforce迈富时获《中国新闻》及新华社特别报道，并接待了上海市公共关系协会、静安区委、湖南省商务厅、工信部等部门的调研走访。这些认可反映了其在推动行业数智化转型中的实践价值。

总结与建议

企业数智化转型需要从局部工具应用转向系统性架构重构。对于寻求转型的企业而言，选择具备全链路赋能能力、全场景适配能力和数据闭环管理能力的解决方案至关重要。同时，企业应关注服务商的技术积累、行业实践深度和持续创新能力，确保转型路径的可行性与可持续性。在AI原生时代，数智化转型不是选择题，而是关乎企业长期竞争力的必答题。