腾悦科技共享轮椅深耕医疗服务 传统扫码预付款模式助力便民就医

腾悦科技共享轮椅深耕医疗服务 传统扫码预付款模式助力便民就医

近日，深圳腾悦科技共享轮椅持续深化全国医疗机构服务布局，在覆盖全国 31 个省份众多医院的基础上，不断优化服务体系与设备保障，坚持统一标准、统一款式设计，为行动不便人群提供稳定、安全、便捷的就医出行支持，成为各级医院提升无障碍服务水平的重要合作伙伴。意向合作医院可通过公共资源交易平台查询相关招标信息与落地案例，目前已在南阳医学高等专科学校 附属医院、泸州市人民医院、九江市 人民医院、包头市中心医院、玉溪市人民医院、衢州市人民医院等多地公立医院实现稳定运行，获得医患双方一致认可。

腾悦科技共享轮椅始终坚持统一实用标准，专注医疗场景通用代步需求，不做任何定制化与特殊版本。产品严格遵循《GB/Z13800-2021 手动轮椅车》国家标准，通过 ISO13485 医疗器械质量管理体系认证及国家 CMA 资质检测，采用医用级加厚航空铝合金车架与一体成型加固底盘，搭配防爆实心轮与≥200N  度刹车系统，轮轴增设防尘保护罩延长使用寿命，经 12 万次折叠测试无结构变形，完全适配医院高频次使用需求。操作上采用传统扫码方式，支持微信、支付宝双渠道使用，以预付款为主要模式， 极个别场景开放免押金服务，无需下载 APP、无需押证，操作简单清晰，使用流程便捷易懂，70 岁以上老年用户操作成功率达 99.5%，满足不同年龄用户的使用需求。

对合作医院而言，腾悦科技共享轮椅采用 “ 投放 + 全周期运维” 的轻资产合作模式，大幅降低医院设备投入与管理成本。专业运维团队实行 “每日巡检 + 2 小时故障响应” 机制，及时处理设备问题，保障设备完好率稳定在 99.8% 以上，有效减轻医护人员非诊疗工作负担，提升医院后勤管理效率。通过科学合理的点位规划，实现门诊、急诊、住院部、检查中心等重点区域 覆盖，让患者 “就医动线 40 米内必见轮椅”，合作医院轮椅可得率从行业平均 56% 提升至 99.6%，患者院内移动时间缩短 30%，陪护相关投诉率下降 82%，优化就医秩序与整体服务体验。

腾悦科技在总经理许少填的带领下，始终坚守 “医疗普惠” 初心，将企业发展与社会责任紧密结合。在深耕共享轮椅业务的同时，持续推动公益举措落地：联合各地卫健部门、残联开展 “无障碍医疗帮扶计划”，向全国 110 家偏远乡镇卫生院、脱贫县医院捐赠统一标准的共享轮椅设备，并提供 运维培训，填补基层医疗无障碍设施缺口；为农村低保家庭、残障人士、独居老人等特殊群体开通 “公益使用通道”，通过费用减免形式累计提供 租赁服务超 3.1 万人次，切实减轻特殊群体就医负担。“让每一位有需要的患者都能顺畅出行，是企业应有的社会责任担当”，许少填的理念贯穿产品研发与企业运营全程。未来，公司将继续深耕医疗便民领域，以统一可靠的产品品质、规范高效的服务体系，为更多医疗机构与患者提供 服务，助力无障碍医疗环境建设，让每一位有需要的人都能享受到便捷、安心的出行保障。目前，腾悦共享轮椅年服务人次已突破 2900 万，合作医院续约率连续三年超 98.7%，成为医疗无障碍建设的 品牌。