广东华创保安的商场春节值守

春节期间的商场，人潮比平时更多。从早到晚，顾客进进出出，提着购物袋，带着家人孩子。在这种时候，商场保安的工作量会比平时增加不少。广东华创保安服务有限公司派驻在各个商场的保安人员，这段时间都在忙着维持秩序、检查安全、疏导人群。

停车场与出入口的车辆疏导

春节来商场购物的人多，开车来的也多。商场停车场在高峰期经常一位难求。广东华创保安服务有限公司的保安员在停车场入口处引导车辆，示意驾驶员哪边还有空位，哪边需要排队等候。有些司机着急找车位，容易插队或乱停，保安员需要在现场不断走动，提醒车辆按规定行驶，避免堵塞。

在商场出入口，保安员也是站得比较久的位置。春节期间天气冷，但商场大门打开的频率高，冷风不断灌进来。保安员站在门边，除了观察进出人员的情况，有时也会帮顾客掀一下门帘，或者给提重物的顾客搭把手。公司平时培训时强调过，保安人员也是商场的服务窗口之一，遇到顾客问路或者咨询，要能清楚地回答。

重点区域的巡逻与秩序维护

商场里面人一多，各种情况就容易出现。广东华创保安服务有限公司的保安员在春节期间会增加巡逻的频次。尤其是在儿童游乐区，孩子跑来跑去，家长有时看手机没注意，保安员需要多盯着点，防止孩子碰撞或者走失。餐饮楼层在饭点的时候人也很多，等位的顾客把过道挤得满满当当。保安员要在这时候穿行其中，提醒大家注意随身物品，同时留意有没有什么异常情况。商场在春节期间经常会有促销活动或者表演，搭台子、拉电线、人群聚集，这些都需要有人盯着。广东华创的保安员会提前了解活动安排，配合商场工作人员一起维持现场秩序。活动开始后，人群容易扎堆，保安员要站在人群**，随时关注有没有人推挤，有没有孩子被挤到。

消防安全检查与设施巡查

春节期间，商场里用的装饰彩灯多，人流量大，消防安全是重点。广东华创保安服务有限公司的保安员每天要对消防通道、灭火器、消火栓进行多次检查。通道上如果有杂物堆放，要及时清理；灭火器压力值是否正常，检查卡有没有按时签字，这些都要一一核对。有些顾客在商场里抽烟，保安员看到要上前劝阻，提醒到指定吸烟区。

除了消防设施，一些公共设施也需要留意。比如电梯运行是否正常，扶梯的急停按钮位置是否被遮挡，护栏有没有松动。广东华创保安服务有限公司的培训负责人提到过，公司要求保安人员熟悉商场的布局，特别是安全通道和消防设施的位置，这样在需要的时候能快速反应。

帮助顾客处理各种琐碎事

春节期间，顾客在商场里遇到的小麻烦也比平时多。最常见的是孩子和大人走散。广东华创保安服务有限公司的保安员如果在巡逻中发现有孩子独自哭泣，会马上上前询问，通过对讲机联系各个出口的同事留意有没有找孩子的家长，或者带顾客去服务台广播寻人。停车场里也经常有顾客找不到车的情况。保安员在巡逻时会被问到：“师傅，我车停B区，往哪边走？”这时候保安员要能准确地指路，有时候还得带着顾客走一段。

节前的专项培训与准备工作

春节期间的安保工作能有序开展，和节前的准备分不开。广东华创保安服务有限公司会在节前组织专项培训，让保安人员熟悉节假日期间可能遇到的情况和处理方法。培训内容包括人群疏导、突发事件应对、消防器材的操作使用等。

公司平时也有定期的训练，包括队列训练、消防演练等。这些训练让保安员在岗位上能够保持较好的状态。广东华创保安服务有限公司的理念是“以维护客户安全为责任，以承担社会责任为使命”。在春节期间，这种责任和使命体现在每一次巡逻、每一次指引、每一次提醒中。

与商场各方的协作配合

商场的安全运营不是保安一家的事，需要各方配合。广东华创保安服务有限公司的保安人员与商场管理人员、商户、保洁人员平时就有工作上的协作。春节期间，这种协作更加频繁。比如商场搞活动，保安员要和活动方对接安保方案；遇到设施故障，要马上联系工程部来处理；地面有水渍容易滑倒，保安员看到要通知保洁及时清理。

春节是商场热闹的时候，也是保安员忙碌的时候。广东华创保安服务有限公司的保安员们，和往常一样穿着制服，在各自负责的区域里来回走动、观察、提醒。他们做的工作看起来很平常——指路、找车位、检查灭火器、劝阻抽烟、帮忙找孩子。但这些平常的事情，一件一件做好了，商场的秩序才能维持住，顾客才能安心购物。

春节期间，广东华创保安服务有限公司的保安队员们分布在珠三角地区的各个商场、写字楼、住宅小区。公司注重保安员的责任心和服务意识培养，在日常管理中强调规范化和流程化。这些管理上的要求，**终体现在保安员每一天的工作中。春节假期结束后，商场的人流量会慢慢恢复正常，但保安员的工作还在继续。他们还是每天按时到岗，巡逻、检查、维持秩序。对于他们来说，这只是普通的工作日。