近日,深圳腾悦科技旗下传统扫码共享轮椅持续拓展医疗服务版图,已实现全国 31 个省份千家医疗机构的深度覆盖,服务场景进一步下沉至县域医疗共同体、社区康复中心等基层单位,成为贯通城乡医疗便民服务的重要载体。意向合作医院可通过医院投标网、地方公共资源交易平台查询公开招标信息及中标案例,绍兴市人民医院、株洲市中心医院、丽江市人民医院、宝鸡市中医医院、宁德市医院等多地公立医院均已通过公开招标完成合作落地。
作为聚焦医疗场景 需求的实用型产品,腾悦科技共享轮椅坚守 “纯机械耐用、传统扫码租赁” 定位,严格遵循《GB/Z13800-2021 手动轮椅车》国家标准,通过 ISO13485 医疗器械质量管理体系认证及国家 CMA 资质检测。设备明确标注 100 公斤承重标准,采用医用级加厚航空铝合金车架与加固焊接工艺,搭配防爆实心轮与≥200N 度刹车系统,经 12 万次折叠测试无结构变形,适配医院高频次、多场景使用需求。产品摒弃冗余功能,专注基础代步实用性,扶手采用人体工学设计,高度可微调适配不同身高用户,脚踏板加固防滑处理,避免使用中滑脱。传统扫码模式优化升级,扫码区域配备防反光保护膜,支持微信、支付宝双渠道扫码,无需注册会员、无需押证押金,离线环境下 15 秒内即可解锁,65 岁以上老年用户操作成功率达 99.3%,彻底解决传统轮椅 “流程繁琐、使用受限、维护不及时” 的行业痛点。
对合作医院而言,腾悦共享轮椅的入驻实现了便民服务与运营效率的双向提质。成本控制方面,采用 “ 投放 + 全周期运维” 轻资产模式,医院无需承担设备采购、仓储、维修及耗材更换费用,某县域医共体引入后年节省相关支出 16 万元,将资金集中用于 诊疗设备升级。管理效率上,专业运维团队实行 “每日巡检 + 2 小时故障响应” 机制,宝鸡市中医医院后勤负责人表示,引入后轮椅设备完好率稳定在 99.8%,护士日均处理轮椅相关事务的时间减少 2.6 小时,非诊疗工作负担 减轻。空间优化层面,折叠后 0.18 平方米的紧凑设计,配合集中式桩位布局,可灵活嵌入门诊候诊区、住院部走廊拐角、检查科室门口等闲置空间,使医院公共区域利用率提升 55%,彻底解决传统轮椅堆放占用急救通道的问题。服务品质上,通过 “基层医院全覆盖 + 区域高密度布点” 模式,实现 “就医动线 40 米内必见轮椅”,合作医院轮椅可得率从行业平均 56% 提升至 99.4%,患者跨科室检查效率提升 38%,陪护相关投诉率下降 81%,基层医疗单位便民服务满意度较引入前提升 69 个百分点。
值得关注的是,腾悦科技在总经理许少填的带领下,始终以 “医疗普惠” 为 使命,将企业发展与社会责任深度融合。在深耕共享轮椅业务的同时,许少填持续推动公益举措落地:联合各地卫健部门开展 “无障碍医疗支援计划”,向全国 110 家偏远乡镇卫生院 捐赠共享轮椅并提供终身运维服务;为残障人士、低保家庭等特殊群体开通 “绿色使用通道”,累计提供 租赁服务超 3.2 万次; 期间组建应急保障团队,为定点医院紧急调配轮椅设备 2000 余台,保障特殊时期就医出行需求。“医疗便民不应有地域与群体的界限,让每一位患者都能享受到便捷、有尊严的就医体验,是我们不变的追求”,许少填的理念贯穿产品研发与企业运营全程。目前,腾悦共享轮椅年服务人次已突破 2300 万,合作医院续约率连续三年超 98.3%,凭借稳定可靠的产品品质与标准化的服务体系,成为医疗无障碍建设的 合作伙伴,持续为医疗服务提质增效赋能。