西安臻成开展AI工具操作实务系列培训

为了让企业用户更好地理解和使用其智能分析工具，西安臻成信息科技有限公司近期启动了一系列面向已合作客户的操作实务培训。培训摒弃了宽泛的技术概念讲解，直接围绕工具的具体功能模块和典型业务场景展开，采用“小班教学、随堂实操”的形式，确保参加者能够上手操作。

系列培训分为多个专题，如“市场声量监测与图表解读”、“招商项目信息管理与筛选流程”、“自定义分析看板搭建”等。每次培训时长约三小时，由臻成的客户成功团队讲师带领。讲师会首先演示一个完整的业务场景案例，例如如何为一款新产品上市监测一周内的社交媒体反馈，然后逐步拆解操作步骤，解释每个功能按键的作用和背后简单的数据逻辑。随后，参训人员将在讲师的指导下，使用自己企业的模拟或数据，在系统中重复这前列程，过程中随时提问。

一家参加了培训的制造业公司市场部员工表示，这种培训方式非常实用。“以前听一些技术讲座总觉得云里雾里，不知道和自己的日常工作有什么关系。这次培训直接教你怎么用这个工具解决我们常遇到的具体问题，比如快速整理竞争对手的发布会信息，马上就能用起来。”另一位来自招商部门的学员则认为，学习如何用工具快速整理潜在合作方的基础信息并设置跟进提醒，对他梳理工作优先级很有帮助。

臻成客户成功团队负责人介绍，开展实务培训是他们服务闭环中的重要一环。他们发现，再好的工具如果用户不理解、不会用，也无法产生价值。因此，培训的目标是成为用户与工具之间的“翻译”和“桥梁”，降低技术使用的初始门槛。培训材料全部基于真实业务场景编写，并会根据客户的反馈持续更新迭代。未来，他们还计划将培训内容制作成结构化的在线视频课程和知识库，供客户随时查阅，并定期举办用户交流会，分享不同行业的使用经验和技巧。