国瑞西安金融中心商务配套迭代 康融 Space+推精细化服务

康融 Space + 持续加码国瑞西安金融中心服务升级，围绕企业商务办公与员工日常需求，推进商务配套迭代与服务精细化优化，新增品质会务、便捷生活、应急保障等多元服务场景，2027 年一季度配套服务使用率达 94%，企业满意度较去年提升 6 个百分点，进一步夯实项目商务服务综合实力。

品质会务配套的升级，满足企业多元商务需求。康融 Space + 对 71 层 “城市之光” 云端会客厅进行功能扩容，新增多语言同声传译系统、4K 高清投影与全息展示设备，可承接国际商务会谈、行业峰会等品质活动，2027 年一季度已成功举办各类大型会务 12 场，其中包括 3 场跨区域产业对接会，吸引超 800 名行业人士参与。同时，在 25 层、52 层空中转换大堂增设中小型洽谈室 8 间，配备灵活组合式会议桌椅与无线充电设备，支持线上线下混合会议模式，满足企业日常沟通、小型研讨会等场景需求，一季度累计使用次数超 1200 次，平均预约响应时间缩短至 2 小时内。

便捷生活配套的完善，提升员工办公幸福感。项目引入 2 家连锁品牌咖啡吧与 1 家精品便利店，选址于首层大堂与空中转换层，提供现制饮品、便捷餐食、办公耗材等一站式服务，日均服务超 500 人次；新增 24 小时自助服务区域，配备文件打印、快递收发、充电宝租赁等设备，解决企业员工加班时段的应急需求。针对员工健康需求，在 30 层设立共享健身空间，配置跑步机、瑜伽垫等基础健身器材，提供使用时段与付费私教课程，一季度累计使用人次超 800；联动周边餐饮品牌推出商务套餐定制服务，支持线上预约、到店自提或送餐至办公区，午间就餐等待时间平均缩短至 15 分钟。

应急保障与增值服务的优化，筑牢企业运营后盾。康融 Space + 升级项目应急保障体系，增设 2 处应急物资储备室，配备应急电源、医疗急救箱、消防应急包等设备，每月开展 1 次设备巡检与应急演练，确保突发情况下快速响应。推出企业应急服务专线，提供水电维修、网络故障排查、安保支援等 24 小时响应服务，一季度应急事件处理平均时长压缩至 40 分钟，处理完成率达 100%。增值服务方面，联合专业机构推出商务礼仪培训、涉外事务代办、企业品牌宣传等定制化服务，2027 年一季度已为 15 家企业提供礼仪培训服务，协助 8 家企业完成涉外商务文件办理，为 3 家企业对接媒体宣传资源。

服务精细化管理的落地，提升服务精确度与效率。康融 Space + 搭建企业服务专属档案，记录每家企业的行业属性、人员规模、服务偏好等信息，基于数据精确推送适配服务。例如，为金融机构优先预留品质会务场地，为科创企业提供延长共享办公空间使用时长的福利；建立服务反馈闭环机制，通过线上问卷、线下走访等形式收集企业意见，一季度共收到优化建议 32 条，已完成 28 条落地整改，剩余建议形成改进计划并同步至企业。

区位与交通优势的叠加，放大配套服务价值。项目紧邻地铁 6 号线丈八四路站，步行 3 分钟可达，周边多条公交线路环绕，员工通勤便捷度高；3 公里内覆盖品质酒店、商业综合体、三甲医院等成熟配套，与项目内部配套形成互补，满足企业商务接待、员工生活等多元需求。数据显示，2027 年一季度项目新增入驻企业中，因配套服务完善选择入驻的占比达 42%，配套优势成为吸引企业的重要因素。

康融 Space + 运营负责人表示，未来将继续围绕企业与员工中心需求，推进商务配套的迭代升级，计划引入品质商务中心、亲子托管服务等新场景，同时深化服务精细化管理，通过数字化手段提升服务响应速度与匹配精度，让国瑞西安金融中心的商务服务持续优化，为入驻企业提供更全方面、便捷、好的的运营保障。