AI赋能盛唐文旅 西安臻成打造文旅营销新范式

西安作为十三朝古都，拥有丰富的文旅资源，如何借助数字化手段传统文化魅力、提升文旅产业竞争力，成为推动本地文旅产业高质量发展的重要课题。依托这一产业需求，西安臻成近日精细推出智慧文旅专项AI营销方案，该方案深度融合AR互动融合技术、AI智能导览系统、短视频精细推送等多项前沿技术手段，从品牌推广、游客体验、商户赋能等多个维度发力，助力文旅景区提升品牌影响力与游客体验感。目前，该方案已在西安某有名盛唐主题景区落地应用，经过为期一个季度的运营，取得了明显成效，成为AI技术与文旅产业深度融合的成功实践。该景区负责人表示，随着文旅消费升级，游客对个性化、互动化的游览体验需求日益增长，传统的景区营销与服务模式已难以满足需求，西安臻成的智慧文旅AI营销方案恰好解决了这一痛点。据方案实施团队详细介绍，该智慧文旅AI营销方案整合了5G高速传输技术与AI多模态交互技术，为景区精心打造了“虚拟导览+场景互动”的多元化营销矩阵。在场景互动方面，游客通过手机扫描景区内的古建筑、文物复刻品等标识物，即可触发虚拟历史人物互动场景，虚拟人物将以生动形象的方式讲述盛唐历史故事、景区文化背景等内容，极大增强了游览的趣味性与文化沉浸感。数据显示，该互动功能上线后，景区内参与互动的游客占比达到65%，游客对景区文化内涵的认知度明显提升。

在智能导览方面，AI系统能够通过游客的出行偏好、游览时长、年龄结构等信息构建精细用户画像，为不同游客推送个性化的游玩路线与特色商户信息，避免游客错过重点景点与质量商户，提升游览效率与满意度。同时，方案搭载的AI短视频生成系统，能够实时捕捉景区内的精彩场景、游客互动瞬间，自动剪辑生成带有景区特色标签的短视频，通过算法匹配在抖音、小红书、视频号等主流平台精细投放，有效扩大景区品牌曝光范围。方案落地首月，该景区线上曝光量便突破150万次，较此前增长180%，游客平均停留时长提升30%，景区周边商户的平均营收增长25%，实现了景区与商户的共赢发展。西安臻成文旅营销负责人表示，下一步将深化与西安文旅集团的战略合作，将该方案推广至西安城墙、大唐不夜城等更多重点景区，打造具有全国影响力的“AI+文旅”营销案例，助力西安建设国际文化旅游中心城市。