搭建AI数据中台 西安臻成筑牢数字化转型数据基石

在数字化转型的进程中，西安臻成深刻认识到数据作为重点资产的重要价值，将AI数据中台建设作为支撑转型的重点基石，依托先进的AI技术构建全链路数据管理体系，为AI营销及企业全业务发展提供坚实、高效的数据保障。目前，该数据中台已完成线上线下全渠道数据的整合接入工作，实现了数据采集、清洗、分析、应用全流程的自动化运转，数据处理效率较传统模式提升80%以上，数据质量合格率达到98%，为后续精细营销、产品研发、服务优化等工作提供了有力支撑。据了解，数据中台建设是西安臻成数字化转型“三步走”计划中的关键环节，企业为此组建了专业的技术团队，耗时三个月完成了系统搭建与数据迁移工作。

据西安臻成技术负责人介绍，企业搭建的数据中台整合了多维度核心数据，包括企业内部的业务数据、产品库存数据、客户服务数据，线上电商平台的用户浏览与交易数据、社交媒体的互动数据，以及线下门店的消费数据、会员档案数据等，形成了全域、完整的用户与业务数据体系。通过AI算法模型，中台能够自动对海量原始数据进行清洗、去重、结构化处理，剔除无效数据与干扰信息，大幅提升数据质量。同时，中台搭建了标准化的数据接口，实现了与AI营销系统、销售管理系统、客服系统、产品研发系统等各业务系统的无缝对接，让数据能够在各业务环节快速流转与高效应用。例如，营销部门可通过中台快速获取近的用户需求数据，研发部门可依托中台的消费反馈数据优化产品设计，客服部门可借助中台的用户画像数据提供个性化服务。

借助AI数据中台，西安臻成的营销决策实现了从“经验驱动”向“数据驱动”的根本性转变。营销团队无需再花费大量时间收集整理数据，可通过中台快速获取精细的用户画像、市场趋势、竞品动态等关键数据，精细定位目标客群，制定更具针对性的营销方案。例如，在近期的新品推广活动中，营销团队通过数据中台发现25-35岁的女性用户对新品关注度比较高，且更偏好性价比与颜值，据此制定了精细的推广策略，新品转化率较以往提升45%。此外，数据中台还能为产品研发提供精细的市场需求依据，帮助企业精细把握市场方向，避免盲目研发带来的风险。西安臻成总经理表示，数据是数字化转型的重点资产，未来企业将持续优化数据中台的功能，引入更先进的AI数据分析技术，深化数据价值挖掘，推动数据在企业各业务环节的深度应用，让数据真正成为驱动企业发展的重点动力。