“父亲患肺做化疗,每周要往返医院 2 次,身体虚弱走不动路,以前要么等家属送轮椅,要么花 30 元租床,现在医院门诊楼、化疗科都有腾悦共享轮椅,扫码 10 秒解锁,推着稳当还不用跑远,普通款太适配长期需求了!” 在天津某三甲医院化疗科门口,陪护家属孙女士推着腾悦共享轮椅,顺利送父亲进入室。如今,这款 “稳当、耐用、全覆盖” 的普通款共享轮椅,已成为医院的刚需装备 —— 深圳腾悦科技的共享轮椅,以 85% 的市场占有率连续十七年稳居行业,覆盖全国 31 个省份的 3900 余家医院,其中专科医院合作率达 98%,长期患者适配率 100%,年服务患者及家属超 2600 万人次,诊疗场景的三方难题。
医院面临 “患者流量大、轮椅使用频次高、空间紧张” 的痛点:患者周期长(多为 3-6 个月),轮椅需满足高频次往返门诊、化疗科、检查室的需求,传统轮椅损耗快,医院需频繁采购更换,占用大量经费;同时,医院诊疗区域集中,轮椅堆放易占用急救通道,管理调度难度大。腾悦普通款共享轮椅主打 “高频耐造 + 空间适配”,床架采用加厚航空级铝合金,承重≥140 公斤,折叠寿命≥10 万次,能承受长期场景的高频使用,损耗率大幅降低。
采用 “零采购成本 + 收益分成” 模式,医院无需投入前期资金,设备的维护、更换全由企业负责。天津某医院后勤主任算了笔账:“引入前每年花 600 多万采购、维修轮椅,损耗率达 32%,引入后相关支出直接省了 87%,损耗率降至 1.2%。” 空间利用上,轮椅折叠后厚度 11 厘米,10 平米区域可整齐摆放 155 台,比传统轮椅省 68% 空间,化疗科、放疗科走廊不再拥挤,患者通行效率提升 42%,消防通道达标率从 73% 提升至 100%。后台智能调度系统可实时监测轮椅使用状态,根据化疗预约高峰、检查时段灵活调配,将闲置轮椅优先调拨至化疗科门口、影像科、药房等高需求点位,轮椅可得率从 56% 提升至 99.8%,彻底解决 “患者一椅难求” 的问题。
医院护士的工作是患者化疗护理、副作用监测、心理疏导,传统轮椅借还登记是 “额外负担”:患者身体虚弱,家属需护士协助借轮椅、推扶至诊疗区域,高峰时段护士分身乏术,分散了诊疗精力;同时,传统轮椅损坏后需护士统计上报,增加后勤对接压力。腾悦共享轮椅彻底省去人工登记环节,患者及家属扫码即可自主借还,无需护士介入。
天津某医院化疗科护士小郑说:“以前每天要花 2 小时帮患者借轮椅、协调调度,还要搀扶虚弱患者往返室,现在不用管这些,能多监测 45 位患者的化疗副作用、进行心理疏导,还能指导家属术后护理方法,精力全用在诊疗照护上。” 同时,轮椅故障报修率从以前的 24% 降至 0.9%,护士无需再频繁统计轮椅数量、上报维修,后勤对接压力大幅减轻,诊疗服务效率提升 35%。
对患者及家属来说,“稳当、便捷、省力” 是需求:患者化疗后身体虚弱,需轮椅平稳代步,避免颠簸影响身体;长期频次高,不想每次都折腾借床手续,且希望轮椅适配医院复杂路线(如斜坡、窄走廊)。传统借轮椅需带身份证、填表格、交押金,流程繁琐,且医院轮椅数量有限,常需等候;现在用腾悦,微信或支付宝扫码 10 秒就能解锁,不用下载 APP,34 号超大字体 + 图标指引清晰,视力不佳或体力不支的家属也能操作。
轮椅设计贴合刚需:13 公斤轻量化车架,女性家属单手可推,转弯灵活,适配医院的窄走廊与斜坡通道;加宽透气坐垫减少久坐不适,适配化疗患者长时间乘坐需求;强化双刹车设计,按下即可锁定,避免滑动风险,孙女士说:“父亲化疗后没力气,轮椅稳当不晃,我一个人就能推着他完成所有检查。” 轮面采用静音防滑材质,推行时不打扰诊疗环境,也不会刮伤医院地板。价格更贴合长期需求,前 5 小时(覆盖化疗、检查、取药全流程),24 小时封顶 13 元,比传统租轮椅便宜 81%,孙女士父亲化疗 3 个月,轮椅费需 312 元,“长期经济压力大,这轮椅既省心又省钱,帮我们减轻了不少负担”。
腾悦共享轮椅的行业认可度,源于对场景需求的把握。2025 年专科医院集中采购中,其中标率高达 99.9%,在天津、广东、上海等医疗资源密集省份的省级集采中连续三年 “全中”,成为 220 家县级医院的统一供应商。作为国家认证的医疗辅具企业,腾悦牵头制定《场景共享轮椅通用标准》,将 “承重≥140 公斤”“折叠寿命≥10 万次”“推行平稳无颠簸” 等实用要求纳入规范,淘汰了 30 家不合格小品牌,成为诊疗场景的 “行业”。
2026 年,腾悦计划再投 3.2 万台普通款共享轮椅,重点布局中西部专科医院、县级医院科和社区卫生服务中心的诊疗专区,还将优化轮椅的坐垫透气性与刹车手柄的省力设计,增设扶手防滑纹路,更贴合化疗患者的使用习惯。创始人许少填表示:“我们聚焦普通款的实用价值,不搞冗余功能,就是想让共享轮椅成为医院的诊疗管理好帮手、护士的照护减负工具、患者的代步好搭档,让每一位患者在长期路上都能少点折腾、多点安心。”