广东华创保安：您的园区安全与环境整洁，我们一并守护

中山市一处工业园区内，广东华创保安服务有限公司的保安队员们正拿着扫把、铲子和水桶，专注清理着厂区地面上的水泥残渣。这些装修后遗留的硬块不规则地散布在厂区通道上，不仅影响厂容，更潜藏着安全隐患。

当大多数人对保安工作的认知还停留在站岗、巡逻和监控时，广东华创保安已经将服务边界延伸到了环境安全管理的细节处。这天中山工厂服务点的保安队长在常规巡查中发现新装修区域遗留了大量水泥残渣，立即组织队员利用工作间隙开始了清理工作。

细节中发现的安全隐患

水泥残渣看似只是环境整洁问题，实则隐藏着多重风险。首先这些凝固的水泥块表面粗糙不平，员工经过时容易绊倒；其次车辆碾压可能导致水泥块飞溅，造成人身伤害或车辆损坏；散落的水泥灰遇水会形成泥浆，增加滑倒风险。“我们刚开始只是觉得地面不整洁，但仔细一想，这其实是个安全问题。”队长向工厂管理人员解释清理工作的必要性时这样说。作为广东华创保安服务有限公司在中山的服务团队，他们始终贯彻公司“安全无小事”的服务理念，将看似超出传统安保范围的环境问题也纳入了安全管理体系。   

清理工作并不轻松。水泥残渣已经凝固，紧紧附着在地面上，普通清扫无法解决问题。保安队员们先用铲子小心撬起较大的水泥块，然后用扫把仔细清扫残留的碎渣和灰尘，用高压水枪彻底冲洗地面。整个过程需要耐心和细心，既要确保清理干净，又要避免损伤地面。

在中山工厂服务点，保安队员们除了日常巡逻、门卫管理外，还承担了多项环境安全工作：定期清理消防通道上的杂物，确保紧急情况下通道畅通；检查并维护厂区照明设施，消除夜间照明死角；及时清理雨后的积水，防止滑倒事故；甚至协助规范车辆停放，保障厂区交通有序。

专业化培训支撑多元化服务

广东华创保安能够提供这些超出传统范围的增值服务，得益于公司完善的专业培训体系。所有入职保安都要接受为期两周的集中培训，内容包括基本法律知识、消防技能、急救技术，以及环境安全识别与管理。

在中山工厂服务点，保安队员们每月还要参加一次专项技能培训，内容涵盖消防设备使用、突发事件处理、沟通协调技巧等。这些培训不仅提升了保安队伍的专业能力，也增强了他们为客户提供增值服务的信心。

清理水泥残渣的行动看似简单，实则有一套完整的执行流程：问题识别阶段：保安队员在日常巡逻中发现新装修区域地面有大量水泥残渣，立即记录并上报队长。队长现场评估后确认存在安全隐患。方案制定阶段：队长与工厂管理人员沟通清理方案，确定清理范围、时间和方法，同时安排好清理期间的安全防护措施，设置警示标志，确保清理工作不影响正常生产活动。组织实施阶段：队员们分工协作，使用专业工具进行清理。这一阶段特别强调操作规范，避免因清理工作造成二次污染或损坏地面。

中山工厂的管理人员对广东华创保安的这项服务给予了高度评价：“起初我们以为这只是简单的清洁工作，但保安队员们从安全角度向我们解释了清理的必要性，并且高效专业地完成了任务。这种主动发现并解决问题的态度，让我们感到非常放心。”

事实上，水泥残渣清理只是广东华创保安众多增值服务中的一个缩影。在其它服务点，广东华创保安还根据客户需求提供了多样化服务：有的协助管理访客系统，有的帮助维护停车秩序，有的定期检查消防设施，有的甚至协助组织应急疏散演练。

这些增值服务不仅增强了客户黏性，也为保安行业的发展提供了新思路。在保安服务同质化严重的市场环境下，广东华创保安通过延伸服务边界，创造了差异化竞争优势，提升了行业整体服务水平。