在连锁便利店行业,“多门店分散管理” 一直是文印成本失控的痛点。此前,成都某连锁便利店品牌旗下 20 余家门店均采用 “单店自主采购打印机 + 零散维修” 模式,不仅各门店机型杂乱(涵盖 5 个品牌 8 种型号),耗材采购价格差异达 20%,更因缺乏统一管控,部分门店存在耗材浪费、维修响应滞后等问题 —— 曾有门店打印机卡纸故障持续 3 天未解决,导致价签无法更新,影响促销活动开展,单店单日营收损失超 3000 元。
针对这一行业痛点,成都浩源翔近期推出 “统一管控 + 精细服务” 专属打印机租赁方案,目前已服务全川包括红旗连锁、舞东风在内的数十家连锁便利店品牌,覆盖门店超 300 家。该方案从设备选型、管理模式到服务保障形成完整闭环:设备方面,统一选用惠普 LaserJet Pro M203dw 入门级机型,这款机型专为便利店高频打印场景设计,支持每分钟 28 页的黑白打印速度,适配价签、购物小票、入库单据等多种规格纸张,且兼容便利店常用的收银系统,可实现单据自动同步打印,避免人工二次录入误差;管理模式上,创新采用 “总部统一签约结算” 机制,浩源翔为合作企业搭建专属文印管理后台,总部管理员可实时查看各门店的日均印量、耗材剩余量及月度费用明细,甚至能精细定位某家门店的异常印量波动 —— 如某门店突然出现印量翻倍,系统会自动预警,便于总部排查是否存在耗材私用或设备故障问题;服务保障则依托成都 5 大服务片区(金牛区、武侯区、高新区、成华区、锦江区)的线下服务站,实现 “2 小时内响应报修”,工程师携带常用配件上门维修,同时每月定期上门进行设备清洁、硒鼓检测、固件升级等维保服务,彻底解决门店 “维护无门、成本失控” 的难题。
“自去年 10 月与浩源翔合作以来,我们的文印管理效率有了质的提升。” 该连锁便利店行政总监李女士表示,“单店文印成本从之前的每月 800-1200 元,稳定降至现在的 540 元左右,降幅达 32%;总部不再需要安排专人统计各门店耗材需求,行政人力成本节省近 50%,更重要的是,设备故障响应时间从之前的平均 48 小时,缩短到现在的 1.5 小时,再也没出现过因文印问题影响营业的情况。”