赋能银发旅居 AI住未来智能酒店适老化升级暖人心

       AI住未来科技有限公司推出适老化智能酒店服务升级方案，通过技术创新与服务优化，解决银发群体出行住宿中的智能设备操作难题，让科技赋能老年友好型旅居体验，助力银发经济高质量发展。这一举措呼应了《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》中完善适老型酒店服务设施的要求，精细对接了当前日益增长的银发旅游消费需求。

      据民政部数据显示，截至2023年末，我国60周岁及以上老年人口超2.96亿，占总人口的21.1%，且银发群体出游意愿强烈、消费均价持续上涨。但传统智能酒店的复杂操作流程、晦涩交互逻辑，常让老年旅客望而却步。对此，AI住未来科技聚焦银发群体主要需求，对旗下合作智能酒店进行全场景适老化改造。在交互体验上，公司升级自主研发的AI语音管家系统，突破传统语音设备的指令限制，支持自然语言与方言识别。老年旅客无需记忆固定指令，随口说出“屋里有点暗”“空调调低一度”等日常表达，即可精细控制灯光、窗帘、空调等设备。同时，客房内保留放大版物理遥控器与一键呼叫按钮，与智能系统双轨并行，兼顾不同习惯的老年旅客需求。安全与健康保障是此次升级的重点。

       AI住未来科技在客房配置智能健康监测设备，可实时监测血压、心率等基础指标，数据同步至酒店医疗应急站与旅客家属终端。房间铺设防滑地板，卫生间安装助力扶手，走廊每50米设置休息座椅与感应夜灯，从细节处降低安全风险。针对老年旅客的饮食需求，合作酒店推出清淡软烂的适老餐食，提供专属点餐通道，支持语音直接下单。“我们希望让科技成为温暖的纽带，而非隔阂。”AI住未来科技CEO表示，公司还为老年旅客提供专属服务专员，全程引导入住流程，员工经专项培训后可放慢语速、使用基础方言沟通。此外，联合酒店打造银发社交活动空间，定期开展书法、茶艺等非遗体验活动，丰富旅居生活。

       目前，该适老化服务方案已在全国12个城市的30余家合作酒店落地，旅客满意度达98%。未来，AI住未来科技将持续迭代技术，拓展康养、文旅等场景融合，让智能酒店真正成为银发群体的“旅途之家”，为银发经济发展注入科技动能。