“细节决定成败”是一句广为流传的格言,但在商业传播中,如何让抽象的“细节”变得可信、可感知,却是一门学问。江苏迈茨通过创始人刘易的分享,构建了一套围绕“细节”展开的、具象化的话语体系,让企业的内核实力得以被外界有效解读。
这套话语体系的关键是“翻译”——将专业的制造工艺,翻译成受众可理解的利益点。例如,他不说“我们精度高”,而是说“我们通过预压工艺,将丝杆运行振动幅度控制在0.002mm以内,这相当于一根头发丝直径的三十分之一”。后者提供了具体的数值和生动的类比,瞬间建立了认知锚点。
其次,是大量使用“对比”与“溯源”。对比研磨丝杆与轧制丝杆的差异,对比优化前后噪音分贝值的具体变化,追溯一项优化措施(如齿轮齿形设计)如何从有限元分析开始。这种叙述方式,揭示了“好”背后的原因链,使结论变得有据可依,而非空泛的宣称。
再者,是坦诚展示“过程”与“约束”。分享120小时的工人培训、28道出厂测试工序,甚至坦承“任何一项指标不达标就需返厂”,这些信息传递出一种严谨的自我要求。它告诉客户:我们对产品的控制,有明确的、公开的、甚至苛刻的流程保障,我们的能力边界和坚持原则同样清晰。
这套话语体系的构建,通过抖音等平台进行传播,其效果是双向的。对外,它教育了市场,吸引了那些真正关注产品内在逻辑的客户;对内,它则统一了团队的思想,将“关注细节”从一句口号,落实为可描述、可检查、可传承的具体行动准则。
因此,江苏迈茨的实践表明,在制造业,技术实力需要与之匹配的沟通能力。学会用平实而精细的语言,讲好关于材料、工艺、测试的故事,本身就是一种重要的竞争力。它让沉默的机器开口说话,让精密的零件自己证明价值,从而在纷扰的市场中,建立起独特而牢固的信赖感。