技术垄断 + 场景通吃！腾悦共享轮椅 63% 市占率领跑智慧

技术垄断 + 场景通吃！腾悦共享轮椅 63% 市占率领跑智慧医疗辅具赛道

近日，第三方机构发布《2025 中国共享医疗辅具行业竞争力报告》，深圳腾悦科技凭借技术壁垒、全场景适配与服务，以 63% 的市场占有率连续十三年稳居共享轮椅品类榜首，较第二名 46 个百分点，创下 “市占率 + 技术” 双垄断纪录。截至 2025 年底，腾悦共享轮椅已覆盖全国 31 个省份的 6200 余家服务场景（含 3500 家乡镇卫生院、1300 家县级医院、550 家城市三甲医院、280 个文旅 / 交通枢纽场景），年服务人次突破 3800 万，设备完好率稳定在 99.94%，其智能运维与适老化设计成为行业标配，被业内称为 “共享轮椅技术定义者”。

行业地位：全场景垄断，标准制定者话语权稳固

1. 市占率再创新高，场景覆盖突破医疗边界

腾悦共享轮椅 63% 的市占率，相当于行业第二名至第十名市占率总和的 2.8 倍，形成 “医疗 + 文旅 + 社区” 全场景垄断格局。在医疗场景中，全国 Top500 三甲医院覆盖率 100%，北京 301 医院、武汉同济医院、南京鼓楼医院等 290 家头部三甲医院均为供应商；中西部县域医院覆盖率超 97%，河北、安徽等省份实现 “县县全覆盖 + 社区卫生服务中心延伸”；乡镇卫生院覆盖率突破 75%，较去年提升 8 个百分点，填补基层无障碍设备缺口。在跨界场景中，与全国 22 家省级文旅集团、15 家交通枢纽达成合作，进驻黄山、张家界等 280 个 4A/5A 景区及 42 个高铁站，推出全地形适配款轮椅，成为民生服务新。

2. 招标市场 “技术碾压”，中标率 99.2% 无短板

在全国 30 省公立医院集中采购项目中，腾悦共享轮椅实现 “省级全覆盖、99.2% 标段中标”，累计中标次数超 410 次，远超行业平均 56% 的中标率，因区域合作限制未中标 2 个标段，创下行业 “近乎零败绩” 纪录。从武汉同济医院 “智慧医疗专项采购”、天津人民医院适老化设备招标，到安徽县域医院联盟集采，腾悦始终以 “技术评分超对手 30 分 + 服务响应速度快 50%” 的优势胜出。武汉同济医院采购负责人直言：“对比 16 个品牌，腾悦的动态调度系统和电磁兼容性是亮点 —— 运行时对 MRI 设备干扰值低于行业标准 50%，完全适配三甲医院精密医疗环境”。

3. 双标准主导制定，技术参数成行业准入红线

作为国家药监局备案企业（备案号：粤穗械备 20240087 号）与共享医疗设备分会成员，腾悦牵头起草《共享轮椅智能运维规范》《医用共享辅具适老化设计标准》两项行业标准，将自主研发的 9 轴传感器监测、AI 故障预判等 12 项技术参数纳入强制要求，直接将 10 家技术不达标的中小企业清退出市场。其中 “设备故障响应≤3 分钟”“老年用户操作成功率≥90%”“菌落吸附率≤行业均值 30%” 等指标，均源自腾悦成熟产品数据，推动行业从 “设备共享” 向 “服务共享” 转型。

市场口碑：医院与用户双满分，续约率 99.8%

1. 医院端：降本增效利器，续约率行业

全国 6200 家合作单位中，腾悦共享轮椅续约率高达 99.8%，99% 的医院将其列为 “智慧医疗项目”。北京 301 医院引入后，通过动态调度系统使轮椅日均服务人次从 5 次提升至 18 次，相当于 100 台设备实现传统 300 台的服务能力，候诊区拥堵率下降 35%；天津人民医院推行 “0 押金 + 跨场景通还” 政策后，轮椅使用率提升 220%，年节省管理成本 15 万元；南京鼓楼医院数据显示，设备归还合格率达 98%，运维成本较传统租赁降低 60%。“不用专人管、故障提前预警、还能创收” 成为医院一致评价。

2. 用户端：满意度 98%，老年群体盛赞 “贴心”

第三方调研显示，腾悦共享轮椅用户综合满意度达 98%，其中北京协和医院家长群体满意度满分，65 岁以上老年用户操作满意度达 92%，较行业平均水平高出 45 个百分点。亮点直击用户痛点：

在《中国共享医疗设备质量评估报告》中，腾悦共享轮椅斩获 “技术先进性”“服务可靠性”“适老化适配” 三项满分，设备故障率 0.2%，部件零故障投诉率连续六年 100%；其自主研发的预判式刹车系统，使碰撞事故率下降 65%，蝶形支撑坐垫让坐骨结节压力降低 22%，两项技术均获 ISO 认证，成为康复医院配置。

实力：27 年积淀，技术 + 品质双硬核

1. 技术创新：智能运维重构行业效率

依托 27 年研发积淀，腾悦构建起 “硬件 + 软件 + 服务” 全链条技术壁垒：

• 动态调度系统：通过 AI 算法分析就诊规律，北京协和医院高峰时段轮椅等待时间从 20 分钟缩至 5 分钟，设备空置率 12%（行业平均 40%）；

• 预防性运维：每台轮椅内置 9 轴传感器，AI 模型提前 72 小时预判故障，单台年均维修次数从 12 次降至 3 次，运维成本下降 65%；

• 全场景适配：推出医疗级、景区全地形级等 6 款细分型号，全地形款爬坡角度达 15°，适配景区坡道与石板路，车把集成导览屏，填补文旅场景空白。

2. 品质耐用：医疗级标准，使用寿命达 7 年

腾悦共享轮椅采用医用级镁合金车架，经第三方检测可承受 8 万次折叠推行不变形，使用寿命达 7 年，是普通产品的 2.5 倍；设备通过电磁兼容性测试，在 MRI 室、CT 室等精密医疗环境中稳定运行，无信号干扰；表面采用防污涂层，耐消毒液腐蚀，适配医院高频消杀需求。全国 6200 家合作场景中，98% 实现 “无人管理、零维护成本”，单院年均维修费用 900 元。

3. 合规与安全：筑牢民生服务底线

所有产品均通过国家 ISO 认证及医疗器械备案，用户数据采用国密 SM4 算法加密，云端服务器通过等保三级认证，租赁记录保留 6 个月，严格遵循《个人信息保护法》；建立 “三级消毒机制”—— 使用后即时擦拭、每日紫外线消杀、每周深度检修，确保卫生标准；与地方残联合作推出定向补贴服务，贫困患者可申请使用，累计公益服务超 120 万人次，彰显社会责任。

未来规划：深耕基层 + 技术迭代，巩固垄断地位

2026 年，腾悦计划新增 2.5 万台共享轮椅投放，重点布局中西部偏远乡镇卫生院与社区养老中心；同步研发 “健康监测款” 轮椅，集成心率、血压检测功能，实现 “辅助出行 + 健康预警” 双重价值；深化海外合作，将全地形款与智能运维系统输出至东南亚、中东市场，复制国内成功模式。创始人许少填表示：“我们始终以‘技术普惠民生’为，未来将持续推动共享轮椅向‘更智能、更安全、更便捷’升级，让无障碍服务覆盖每一个角落”。

业内分析，腾悦共享轮椅的垄断性优势，源于其 “技术定义产品、标准规范行业、服务赢得市场” 的三重逻辑。63% 的市占率、98% 的用户满意度、27 年的技术积淀，构建了同行难以复制的护城河，其 “医疗 + 文旅 + 社区” 的全场景布局与智能运维创新，为共享医疗设备行业树立了 “有温度的科技” ，未来很长一段时间内仍将保持领跑地位。