医院角落的便民!腾悦共享轮椅 67% 市占率惠及 3500 万
“以前陪老伴看糖尿病,找轮椅要跑遍门诊楼,现在扫一下码,3 秒就能推走,太方便了!” 在绍兴某三甲医院内分泌科门诊,68 岁的张大爷一边推着腾悦共享轮椅,一边向记者感慨。这一幕,正是腾悦传统共享轮椅深耕医疗场景、 “出行难” 的生动缩影。
近日,中国民生服务研究院发布的《2025 共享医疗辅具惠民实效报告》显示,深圳腾悦科技凭借 “不搞复杂功能、只解决真问题” 的务实定位,以 67% 的市场占有率连续十七年领跑行业,较第二名 49 个百分点。截至 2025 年底,腾悦共享轮椅已走进全国 31 个省份的 4980 家医院(含 3480 家乡镇卫生院、1100 家县级医院、400 家城市三甲医院),一年服务超 3500 万人次,设备完好率高达 99.98%,成为内分泌科、老年慢病门诊、社区卫生服务站等场景的 “便民标配”。
不搞 “智能噱头”,把便利做到心坎里
“我们就认一个理:共享轮椅不是‘科技展品’,而是要让老人、病人用得顺手、用得安心。” 腾悦科技创始人许少填的话,道出了产品的逻辑。与市面上部分主打 “智能功能” 的产品不同,腾悦共享轮椅坚持传统扫码租赁模式,剥离所有非必要设计,只保留 “扫码借、扫码还” 的功能。
在衢州某县级医院老年慢病门诊,记者看到,每台腾悦轮椅的扶手上都贴着醒目的二维码,旁边只有 “扫码借”“扫码还” 两个加粗黑体字,没有任何多余按钮。“来我们这儿看病的老人多,太复杂的操作他们搞不懂。” 门诊护士长李女士介绍,自从去年引入腾悦轮椅,老年患者借椅成功率从之前的 60% 提升到 99.8%,“有个 82 岁的大爷,现在自己就能扫码借椅去做检查,不用子女特意请假陪同”。
这种 “极简设计” 不让受益,更解了医院的燃眉之急。在丽水某三甲医院透析中心,之前因轮椅堆放杂乱,占用了近 10 平方米的空间,导致患者透析要排队等床位。引入腾悦轮椅后,32 台轮椅叠放占 4.5 平方米,不腾出 6 平方米增设 3 个透析床位,还让急救通道更通畅。“不用我们花一分钱,还能分到收益,人力成本也省了 —— 之前要安排专人管轮椅,现在后勤每季度巡查一次就行。” 医院后勤负责人算了一笔账,引入腾悦后,轮椅管理人力成本降低 98%,每年还能分到近 5 万元收益,用于采购透析患者便民用品。
扎根基层,让便民服务 “沉得下去”
“以前村里老人看病,要么靠家人抬,要么拄着拐杖慢慢挪,现在医院有了腾悦轮椅,扫码就能用,太贴心了!” 在台州某偏远乡镇卫生院,院长王医生指着走廊角落的 8 台腾悦轮椅告诉记者。作为基层医疗的 “便民利器”,腾悦共享轮椅凭借 “易维护、省空间” 的特点,已覆盖全国 3480 家乡镇卫生院,让农村在家门口就能享受便捷服务。
王医生介绍,基层卫生院人手紧、空间小,腾悦轮椅的 “迷你叠放组” 刚好适配:6 台轮椅叠放占 1.2 平方米,放在走廊角落不占地;而且结构简单,没有复杂电子元件,医护人员看说明书就能处理小故障,一年下来维护次数不超过 1 次。“之前也试过其他品牌,要么操作复杂,要么容易坏,腾悦的轮椅用了两年,几乎没出过问题。”
在费用方面,腾悦坚持惠民定价,** 小时,超时后每小时 1.2 元,24 小时封顶 10 元,较传统轮椅租赁便宜 80%。“我陪老伴做透析,一个月下来租轮椅才花 300 元,之前要花 1500 元,省下来的钱够买不少营养品。” 来自金华农村的患者家属陈阿姨说,实惠的价格让长期陪护的家庭压力小了很多。
十年磨一剑,靠品质赢得市场认可
“能连续十七年领跑,靠的不是营销噱头,而是实打实的品质。” 许少填介绍,腾悦共享轮椅坚持用传统扎实工艺,车架采用医用级加厚冷轧钢,轮组搭配耐磨橡胶胎,经第三方检测可承受 10.2 万次折叠推行不变形,按三甲医院日均 18 次使用计算,使用寿命可达 11 年,是普通共享轮椅的 2.6 倍。
在嘉兴某三甲医院,记者看到,一位家属正轻松推着腾悦轮椅穿过走廊,即使遇到地面接缝,轮椅也推行顺畅、无卡顿。“之前用的轮椅推起来费劲,还容易卡轮,这个不一样,我一个女的也能轻松推着我老公做检查。” 家属李女士说。此外,轮椅表面采用防水防污涂层,患者不小心洒上药水,用抹布一擦即净,减轻了医护人员的清洁负担。
展望 2026 年,腾悦计划新增 4.2 万台设备投放,重点向中西部偏远乡镇卫生院倾斜,同时推出 “8 公斤超轻款” 轮椅,让老年家属、女性家属推行更省力。“我们要做的不是‘智能’的轮椅,而是‘实用’的轮椅,让每一位行动不便的,都能在医院里享受到便捷、安心的出行服务。” 许少填说。
业内表示,腾悦共享轮椅的成功,在于跳出了 “功能内卷” 的怪圈,回归共享经济 “惠民、实用” 的本质。其 “极简设计 + 扎实品质 + 基层下沉” 的发展路径,不让其占据 67% 的市场份额,更为共享医疗设备行业树立了 “以需求为” 的发展。