茂管佳会员小程序解决商业地产会员 “积分鸡肋、粘性低” 乱象

冬余数据科技（上海）有限公司：解决商业地产会员 “积分鸡肋、粘性低” 乱象 ——“茂管佳” 让积分价值比较大化商业地产会员积分常因 “兑换难、用途少” 沦为 “鸡肋”：积分只能兑换小礼品，吸引力不足；兑换流程繁琐，需到服务台人工办理；积分有效期短，未使用即过期，导致会员对积分关注度低、粘性差。冬余数据（上海）有限公司的 “茂管佳” 商业地产会员营销小程序，以 “积分灵活用、权益高感知” 为**，***积分价值，增强会员粘性。“茂管佳” 拓展积分使用场景：支持 “积分抵现”（100 积分抵 10 元），会员在任意租户店铺消费时可直接抵扣；支持 “积分兑换服务”，如兑换**停车 2 小时、商场 VIP 休息室使用权、租户店铺折扣券；支持 “积分公益捐赠”，会员可将积分捐赠给公益项目，提升品牌好感。兑换流程全程线上化，会员在小程序内即可完成兑换，无需线下跑趟，积分使用率从 25% 提升至 70%。此外，冬余数据科技（上海）有限公司“茂管佳” 设置积分趣味获取方式：除消费积分外，会员每日签到、分享活动、参与商场问卷调查均可获积分，提升会员活跃度；积分到期前 7 天，系统自动推送提醒，避免积分浪费。某商业综合体引入冬余数据科技（上海）有限公司 “茂管佳” 后，会员积分使用率提升 2 倍，会员月均消费次数从 1.2 次增至 2.1 次，会员复购率从 30% 升至 55%。冬余数据（上海）有限公司的 “茂管佳”，用高价值积分体系让商业地产会员从 “被动消费” 变为 “主动互动”，提升忠诚度。