茂管佳会员营销小程序，让百货商场到店转化翻番

百货商场常面临 “会员线上活跃但线下到店少、到店意愿弱” 的痛点：传统会员营销多停留在线上发券，缺乏引导到店的强吸引力；会员无法实时获取商场线下活动动态，错过到店机会；线上线下权益割裂，会员到店后无法享受专属服务，导致 “线上引流难落地、线下客流难提升”，制约商场实体消费增长。作为专注商业数字化的企业，冬余数据科技（上海）有限公司针对这一痛点，研发的茂管佳会员营销小程序，以 “到店诱因设计、线下动态同步、到店权益强化” 为**，打造 “线上引流 - 线下到店” 闭环方案，助力商场提升会员到店率与消费转化率。茂管佳会员营销小程序的 “到店诱因设计” 功能，精细激发会员到店意愿。小程序支持设置 “到店专属权益”，如会员到店可领取**美妆小样、参与线下抽奖（100% 中奖率）、享受到店专属折扣（比线上券优惠力度高 20%），且权益需到店核销，强制引导会员线下参与。例如，某商场推出 “到店领 50 元无门槛券（满 100 可用）”，会员需到店扫码核销，小程序上线 3 天内，到店核销会员达 2000 人，带动线下销售额增长 40 万元；针对 “高频线上浏览但未到店” 会员，推送 “到店体验券”（如**服装干洗服务、亲子手工体验），精细触达潜力客群，到店转化成功率提升 35%。线下动态同步是茂管佳的**优势，让会员实时感知商场线下价值。小程序设置 “商场动态” 板块，实时更新线下活动信息：品牌新店开业、限时特卖会、明星见面会、主题展览等，会员可一键 “预约到店”，系统自动发送活动提醒（含时间、地点、导航链接），避免会员错过关键活动。例如，某商场举办 “***亲子嘉年华”，通过小程序提** 天推送活动预告，会员预约到店人数达 800 组家庭，活动当天亲子区销售额增长 200%；针对临时加场的品牌特卖，小程序实时推送 “限时 3 小时特卖” 提醒，1 小时内吸引 500 名会员到店，特卖销售额突破 15 万元。到店权益强化功能进一步提升会员到店体验与消费粘性。会员到店后，通过小程序扫码可触发 “到店专属服务”：自动匹配专属导购（熟悉会员消费偏好）、提供商场智能导航（快速找到目标品牌）、享受免排队结算（小程序生成快速结算码）；消费后可参与 “到店额外积分” 活动（比线上消费多获 50% 积分），积分可即时兑换线下礼品（如定制购物袋、餐饮代金券），形成 “到店 - 消费 - 复购” 的良性循环。某商场通过到店权益强化，会员到店后平均停留时间从 1.5 小时延长至 2.5 小时，二次到店间隔从 30 天缩短至 15 天，复购率提升 40%。冬余数据科技（上海）有限公司始终以 “技术打通线上线下到店链路” 为理念，茂管佳会员营销小程序已服务全国多家百货商场，会员到店率提升 60%，到店消费转化率增长 50%，线下销售额平均提高 35%。未来，公司将持续优化到店功能，融入 AR 到店寻宝、智能导购预约等模块，为百货商场提供更高效的到店转化解决方案。