公私域联动运营，珍岛T云助力零售业会员管理难题

随着零售行业步入存量竞争时代，渠道分散、会员数据割裂成为制约连锁企业发展的痛点。近日，珍岛集团以其T云全链路智能营销云平台，为零售企业打造出一套以“用户为中心”的DTC（直面消费者）营销模式，通过公私域联动运营，成功**了会员统一管理与精细营销的难题。

整合全域数据，构建统一会员视图

对于零售企业而言，分散在电商平台、线下门店、微信商城等多个渠道，形成一个个数据孤岛。珍岛T云平台旗下的CDP能够对企业全渠道会员数据进行集成与打通，构建起统一的会员资产管理平台。

在此基础上，结合MAP（营销自动化）系统，企业可以对会员进行分层，并自动执行个性化的营销触达。例如，向即将流失的沉睡会员自动推送专属优惠券，或根据会员的浏览记录智能推荐关联商品，有效提升了会员的复购率与品牌忠诚度。

赋能私域运营，提升终端转化效率

在私域运营层面，珍岛SCRM系统成为零售企业的得力助手。它不仅能进行数字化的客户资产运营与管理，还打通了门店管理、导购管理、库存管理等环节，适配直营、加盟、多店等不同经营模式。

同时，针对零售企业线上获客的需求，T云平台提供了覆盖60余个流量入口的全媒体内容分发与管理能力。企业只需制作一次素材，即可实现图文、短视频内容向抖音、微信、小红书等平台的一键分发，并能集中管理多达200个账号，极大提升了运营效率。

技术普惠中小微，驱动零售业可持续增长

有案例显示，某人参品牌在引入珍岛T云的一站式智慧零售解决方案后，成功整合了其分散在各平台的会员体系，优化了会员服务与品牌体验，实现了业务的可持续增长。

珍岛集团重庆运营中心的负责人表示，他们的目标是让AI营销技术能够惠及更多本地中小企业。通过“技术输出+管家式服务”的模式，珍岛T云正致力于将巨头级的智能营销能力，转化为中小微企业也能轻松使用的工具，助力其在激烈的市场竞争中实现数字化突围，撬动新增量。