随着多代同游、亲友结伴等 “同行住宿” 场景占比逐年提升,传统酒店 “一人登记、多人重复填报” 的模式愈发凸显短板 —— 既让客户在前台反复提交身份信息、核验关系,消耗大量时间,也让加盟商因团体登记效率低、人力投入大,难以承接高需求的同行客群。AI 住未来科技有限公司依托 “授权共享 + 智能协同” 技术,构建入住信息家人共享系统,联动身份核验、订单管理与智能客控模块,既让同行客户通过授权快速完成登记,无需重复操作,又帮助加盟酒店优化团体订单处理流程、降低运营成本,为智慧酒店同行服务升级提供关键支撑。
从客户角度看,传统同行登记的 “场景适配不足” 痛点明显。多代同游家庭中,老人不懂智能操作、孩子无单独证件,需子女在前台反复沟通亲属关系,单登记环节常耗时 20 分钟以上;亲友结伴出行时,若有人临时变更行程,需全员重新核对信息,易打乱整体计划;部分客户携带婴幼儿入住,需额外提交出生证明等材料,手动填报易出错,还需等待人工审核。
而 AI 住未来加盟酒店的入住信息家人共享系统,精细化解这些困扰:同行主申请人完成登记后,可通过酒店小程序生成带有效期的 “共享授权码”,家人或亲友扫码后,只需确认本人基础信息(姓名、身份证号),系统自动加密同步至酒店后台,无需手动输入;针对无证件儿童,系统支持关联监护人信息自动核验,无需额外提交纸质材料;若同行人临时增减,主申请人在小程序修改后,系统实时同步至前台,无需到店重新办理。数据显示,接入该系统的加盟酒店,同行客群登记效率提升 70%,多代同游家庭登记耗时从 20 分钟缩短至 4 分钟,96% 的客户反馈 “不用反复填信息,带老人孩子入住也轻松”,因登记繁琐导致的行程延误投诉下降 95%。
对想要加盟酒店的投资者而言,该系统是解开 “同行客群运营难” 的关键工具。传统酒店接待团体同行订单时,需安排 2-3 名员工专职整理多人信息、核验关系,100 间房规模酒店旺季单月人力成本增加 2.5-3 万元;且人工登记易出现 “信息错漏”“关系标注错误”,导致公安备案不符,单月因信息问题被监管提醒超 4 次;部分酒店因团体登记效率低,不得不限制同行订单数量,错失营收机会。AI 住未来的入住信息家人共享系统,通过技术优化实现运营降本:系统自动完成同行信息核验与备案同步,前台人力需求减少 50%,100 间房酒店年节省成本 20-25 万元;对接公安身份核验接口,自动校验信息真实性,错误率控制在 0.2% 以下,监管合规率达 100%;同时支持 “团体订单批量管理”,加盟商可在后台实时查看同行订单人数、房间分配等信息,方便提前调配客房资源。某景区周边加盟酒店负责人表示:“系统上线后,我们承接的家庭团体订单比去年多了 50%,前台不用再扎堆处理登记,还能腾出人力做增值服务,去年同行客群营收占比提升至 38%。”
值得强调的是,该系统与 AI 住未来智能客控的 “同行场景适配”,让服务体验更具差异化。主申请人在共享信息时,可同步为同行人设置客房偏好 —— 为老人选择低楼层、防滑卫浴模式,系统自动触发智能客控调整浴室防滑垫、调亮灯光;为孩子开启 “亲子模式”,智能音箱预存睡前故事、窗帘设置渐亮唤醒;同行人入住后,可通过客控面板查看共享行程(如集体用餐时间、景点预约信息),避免信息传递偏差。这种 “登记共享 + 客控适配” 的协同模式,让同行住宿从 “单纯登记” 升级为 “全程便捷协同”。
截至 2025 年 9 月,AI 住未来入住信息家人共享系统已覆盖全国 800 余家加盟酒店,其中亲子酒店、景区酒店因同行客群集中,系统使用率超 90%,客户复购率较传统模式提升 32%。在 “同行住宿需求常态化” 的趋势下,该系统与智能客控的协同方案,不仅帮助加盟酒店打造 “同行友好” 的差异化标签,更推动酒店从 “单人服务” 向 “团体协同服务” 转型,成为酒店加盟创业的核心竞争力。