广东众塑：小吸管里的大心思

广东众塑的展示架上，放着一款看似普通却暗藏设计的全降解吸管。它的管壁上有一圈圈细密的纹路，这是专门为一家冷饮店做的 “防滑款”—— 夏天顾客手上容易出汗，有了纹路就不容易打滑。作为专注全降解吸管生产的企业，他们总能在细节里藏着对客户需求的回应。

“有奶茶店老板说，天热的时候，顾客拿吸管总容易掉，尤其是手上沾了奶茶渍的时候。” 客户顾问小唐拿起那款防滑吸管说，他们试验了十几种纹路密度，之后确定的这种细螺旋纹，既不影响吸管的通透感，又能增加摩擦力。现在这款吸管成了不少冷饮店的标配，“老板反馈说，顾客掉吸管的情况少了一半，服务员收拾桌子都轻松多了。”

针对不同人群的使用习惯，吸管的设计也各有侧重。给小朋友用的吸管，顶端被设计成圆润的弧形，还做了加粗处理，防止孩子误吞。“幼儿园老师特别在意安全，以前用细吸管，总担心孩子不小心吸得太猛呛到。” 车间里负责造型设计的师傅说，这款儿童吸管的直径比普通款大 1 毫米，吸力更温和，“有家长说，孩子用这种吸管喝果汁，再也没被呛到过，还主动要求带这种吸管去幼儿园。”

饮品的包装形式也影响着吸管的定制。现在很多咖啡店用密封杯盖，需要吸管能轻松刺穿杯盖，厂里就做了 “尖头款” 吸管 —— 顶端呈 45 度斜角，硬度适中，既能顺利刺穿杯盖，又不会因为太尖而划伤手。“以前店员开杯盖插吸管，总要用点力，有时候还会把杯盖戳变形。” 小唐演示着用尖头吸管插杯盖，轻轻一按就穿过去了，“那家咖啡店用了之后，店员都说效率高多了，还减少了杯盖的浪费。”

对于客户提出的超出生产范畴的需求，广东众塑也会积极协助。有烘焙店想把吸管和小叉子组合成套装，方便顾客吃蛋糕时交替使用，自己却不知道怎么组合包装。“我们虽然不生产叉子，但知道有做全降解叉子的合作厂家，就帮客户联系了，还一起设计了组合包装的尺寸，确保吸管和叉子放在一起不占空间。” 小唐说，这种组合套装很受顾客欢迎，烘焙店的复购率提高了不少。

还有客户有更具创意的想法。一家主打海洋主题的饮品店，希望吸管上有波浪形的纹路，颜色是渐变的蓝色。设计团队不仅做出了波浪纹路，还调配出从浅蓝到深蓝的渐变效果，让吸管看起来像海浪一样。“顾客说用这种吸管喝海洋主题的饮品，感觉更有代入感了，很多人还会把吸管留下来当小摆件。” 调色师傅说，为了做出自然的渐变效果，他们调整了原料的注入方式，才达到了客户想要的效果。

“做吸管和做其他产品一样，得站在客户的角度想问题。” 企业负责人拿起一款为外卖设计的加固吸管说，“外卖运输颠簸，普通吸管容易被压弯，我们就在吸管中部加了一圈加固环，现在就算被挤压，也能保持通畅。”

如今，这些藏着心思的全降解吸管，出现在越来越多的地方：幼儿园的餐桌上、咖啡店的吧台上、外卖的包装袋里…… 它们不仅环保，更用细节解决了一个个实际问题。就像厂里的师傅们常说的：“把简单的事做好，把细节做到位，就是比较好的服务。”