广东众塑：围绕需求做吸管，把一根吸管做到成功

在广东众塑的样品间里，靠墙的架子上摆满了各式各样的吸管：红色的、透明的、带花纹的；长的适合奶茶杯，短的适配咖啡杯；粗的能吸珍珠，细的适合喝果汁。这些看似简单的全降解吸管，每一款都藏着对客户需求的细致回应 —— 作为目前专注于全降解吸管生产的企业，广东众塑始终抱着 “客户需要什么，我们就做什么” 的理念，把一根吸管的文章做足。

“上周有家连锁奶茶店来谈合作，说他们的杯型特殊，普通吸管要么太长露出一截，要么太短够不着杯底。” 负责对接客户的小林翻着记录册说，客户把杯子样品带来后，他们当天就调整了切割参数，试做了三种长度的样品，第二天就让客户带走测试。“之后选定的长度，比标准款短 1.5 厘米，刚好卡在杯盖里，不露头也不短斤缺两，客户当场就订了十万根。”

颜色定制是常有的需求。有些品牌有自己的 VI 色，要求吸管颜色精细匹配；有些网红饮品店则喜欢撞色设计，比如粉色吸管配绿色杯身。“我们有专门的色粉调配师傅，客户给个色卡，师傅就能调出接近的颜色，试个两三次就能完全对上。” 调色车间的师傅指着一排样品，“你看这几根，是给水果茶品牌做的，透着淡淡的橙色，和他们的饮品颜色呼应，客户说上架后回头客都多了。”

更考验功夫的是功能适配。有咖啡店反映，传统可降解吸管遇热会变软，吸热拿铁时总往下塌。技术师傅们反复试验，在 pla 材料里加入少量植物基增韧剂，让吸管能耐受 90℃的高温。“现在他们用着反馈很好，说吸管泡在热咖啡里半小时，还是挺括的，吸起来不费劲。” 负责技术的老周拿起一根样品，泡在热水杯里演示，半小时后取出，吸管依然保持原有形状，弯折时仍有韧性。

对于一些有特殊需求的客户，广东众塑还会提供额外支持。比如有家甜品店想搭配吸管做促销活动，希望在吸管上印上二维码，但自己没有印刷设备。“我们虽然不直接做印刷，但知道哪家印刷厂能在可降解材料上印得清晰又不掉色，就把联系方式推给了客户，还帮着沟通了印刷参数，避免损伤吸管的降解性能。” 小林说，客户没想到他们会管 “分外事”，后来成了稳定客源。

还有客户提出想做带刻度的吸管，方便消费者控制饮用量。虽然厂里的设备原本不支持刻刻度，但师傅们研究了几天，在切割环节加了个简易的压痕装置，硬是做出了带浅痕刻度的样品。“客户是做代餐奶昔的，说这个小设计特别实用，现在每个月都要订一批。” 车间主任笑着说，只要客户的需求合理，哪怕多费点功夫，大家也愿意试试。

“我们现在虽然只做全降解吸管，但客户有其他相关的想法，比如想搭配吸管做可降解杯套，自己又不方便生产，我们也能帮忙对接资源，甚至如果量够大，我们也能协调生产线帮着做。” 负责人坦言，目前的重心还是把吸管做精做透，“但做生意不能只盯着自己的生产线，客户的难处就是我们的机会，哪怕当下帮不上忙，记下来慢慢琢磨，总能找到服务的办法。”

如今，这些根据不同需求定制的吸管，正出现在写字楼的咖啡店、商场的奶茶铺、街角的甜品店。一根小小的吸管，既解决了商家的实际使用问题，又满足了消费者的环保需求 —— 就像厂里师傅常说的：“把简单的事做好，把客户的需求当回事，再小的产品也能站稳脚跟。”