在追求商业增长的时代,江苏迈茨电动缸创始人刘易却公开了企业的 "不接订单" 清单,这种反常识的商业逻辑背后,是一家源头工厂对品质底线的坚守与对行业生态的责任感。从技术能力边界到客户价值观匹配,迈茨的 "拒绝哲学" 折射出制造业应有的理性与担当。一、技术能力边界:不接 "超出技术半径" 的订单迈茨的首要拒绝原则是 "不打无准备之仗",具体表现为三类技术不可控订单:
超出现有测试能力的极端工况:曾有客户要求电动缸在 500℃高温环境下运行,远超迈茨现有技术体系(当前极限为 200℃)。刘易解释:"没有经过充分测试的产品就是定时zhadan,我们宁可不接,也不能拿客户的产线冒险";核xin部件无法溯源的低价需求:某客户要求使用回收丝杆、二手轴承降低成本,被迈茨当场拒绝。企业坚持 "核xin部件双源采购" 原则(进口品牌 + 国产yi线),并可提供报关单与检测报告,确保供应链透明;精度指标模糊的 "差不多" 订单:遇到过客户提出 "精度差不多就行" 的需求,迈茨会主动引导其明确技术参数。"制造业没有 ' 差不多 ',要么是 ±0.01mm,要么是 ±0.1mm,模糊的需求只会导致模糊的品质",这是迈茨技术团队的共识。二、品质底线坚守:不接 "偷工减料" 的订单在行业低价竞争乱象中,迈茨用 "三不原则" 划清界限:
不使用回收料:曾发现某小作坊用回收铝合金生产缸体,强度jin为新料的 60%。迈茨坚持所有金属材料采购自宝武、鞍钢等大厂,附带材质证明书;不简化检测流程:拒绝客户 "跳过高低温测试" 以缩短交期的要求。每台电动缸必须通过 12 项检测(包括 - 30℃~80℃高低温循环、10 万次寿命测试等),2023 年因检测不达标报废 127 台设备,损失超 80 万元;不隐瞒技术缺陷:某客户选型错误导致电动缸过载,迈茨主动指出问题并建议更换型号,而非 "将错就错" 完成订单。这种 "卖解决方案而非卖产品" 的逻辑,虽可能短期损失订单,却赢得长期信任。三、客户价值观匹配:不接 "急功近利" 的订单迈茨发现,部分订单的风险不在技术而在客户理念:
追求 "短平快" 的投机客户:曾有投资人要求定制 "低成本电动缸" 用于短期项目,无视设备全生命周期成本。迈茨更倾向与关注长期价值的客户合作 —— 数据显示,这类客户的复购率达 89%,远超行业平均;拒绝透明化的神秘需求:遇到过客户禁止参观生产流程、拒绝提供工况数据,迈茨坚持 "需求不清晰不接单"。"连工况都不愿透露,如何保证产品适配?" 这是迈茨的风控逻辑;不尊重技术的 "甲方霸权":某客户要求工程师在非技术问题上造假,被迈茨终止合作。企业认为:"技术尊严是制造业的立身之本,没有尊重就没有高质量合作"。四、拒绝背后的商业智慧:制造业的 "减法哲学"迈茨的 "不接订单" 策略,本质是一种战略取舍:
聚焦核xin能力:通过拒绝超出技术半径的订单,倒逼企业深耕优势领域。目前迈茨在航空航天(精度 ±0.01mm)、深海探测(11000 米防水)等gao端场景的技术壁垒持续强化;维护行业生态:拒绝低价劣质订单,避免 "劣币驱逐良币"。刘易发起的国产电动缸产业联盟,已有 23 家企业共同签署《品质自律公约》;建立信任壁垒:"敢拒绝" 本身就是实力的证明。某新能源车企因迈茨拒绝 "简化检测" 而认定其可靠,蕞终达成千万级合作,印证了 "拒绝带来的信任溢价"。五、创始人的底线宣言:制造业需要 "有所不为"视频中,刘易展示了办公室墙上的 "三不精神" 标语:"不赚快钱、不碰红线、不丢尊严"。他坦言:"拒绝订单会损失短期利益,但守住底线才能赢得未来。" 这种理念源自创业初期的教训 ——2015 年因接下超出能力的订单,导致客户产线停机,迈茨不仅赔偿全部损失,更深刻认识到:"制造业的容错率极低,一次妥协可能毁掉十年口碑。"
当行业沉迷于 "规模至上"" 增长为王 ",迈茨的" 拒绝哲学 "提供了另一种可能:制造业的竞争力,不仅在于能做什么,更在于知道不能做什么。这种" 有所不为 "的理性,恰是中国制造业从" 做大 "到" 做强 "的关键跃迁 —— 正如其车间标语所言:" 拒绝是为了更专注的突破,底线是为了更高远的攀登。" 在这个意义上,那些被迈茨拒绝的订单,反而成为企业品质比较好的背书。