—— 顺一云仓用务实服务成为中小商家省心之选
广州童装店主张老板的电商创业路,在去年 “618” 迎来转折点。此前坚持自建仓的他,因库存混乱、发货延误等问题焦头烂额,在尝试顺一云仓代发后坦言:“原来专业的仓储服务,真能让中小商家轻装上阵。”
张老板的童装店有 2000+SKU,自建仓时靠人工登记,错发率高达 25%,爆款断码是常态。接入顺一云仓后,智能仓储系统带来直观改变:每件童装入库扫码建档,归类到服装专区,实时库存数据同步至后台,哪个尺码爆销、何时该补货一目了然。“现在打开手机就能查库存,再也不用半夜跑仓库盘点了。” 他指着系统里的库存热力图说道。
顺一云仓的服务还体现在细节把控:儿童配饰单独核验防丢失,退换货商品 4 小时内完成质检上架。这些措施让店铺库存准确率从 85% 提升至 99.92%,初次实现 “爆款不断码、错发零投诉”。
“以前大促靠临时扩招,还是发不出货。” 张老板回忆起前年双 11 仍感无奈。顺一云仓的人机协同作业打消了他的顾虑:300 + 专门拣货员配合智能分拣系统,日均处理 7.3 万单;订单系统直连电商平台,审单速度是传统模式的 30 倍,凌晨订单也能当天拣货。
物流环节更让他惊喜:系统根据地址、重量智能匹配 10多家物流,广州本地次日达、东北偏远地区选顺丰特惠,物流成本降 25%,发货及时率却从 60% 提升至 98%。“上个月暴雨,顺一提前转移库存,没耽误一张订单,这种应急能力是自建仓做不到的。”
作为从未 “触仓” 的商家,张老板曾担心隐性收费和服务断层。顺一云仓的透明化合作让他放心:仓储费 0.8-1.5元 / 平米 / 天,代发费 2.3 元 / 单起,所有费用清晰列示。“没有打包价套路,每分钱花得明明白白。”
针对童装退换货高频问题,顺一专门开通售后绿色通道:24 小时响应客服、错漏单 48 小时补发。“上周客户换货,顺一当天处理完毕,比我们自己操作还快。” 这种定制化服务让店铺复购率提升 20%。
从自建仓的手忙脚乱到云仓代发效率高且有序,张老板的经历道出中小商家的共同诉求:不需要华丽包装,只想要库存准、发货快、成本低、服务稳的实在保障。正如他所说:“顺一没说大话,但每个细节都做到了心坎上 —— 原来云仓不是大公司的专属,我们小商家也能拥有靠谱的供应链后盾。”
如果您还在为仓储物流发愁,不妨像张老板一样,给专业团队一次机会。顺一云仓始终相信:助力中小商家成长的每一步,都是企业较坚实的口碑。