聚焦客户服务—浙江友正售后服务工作组竭诚为您服务！

我们深知，面对润滑油市场冲击，只有坚持“以客户为中心”的原则，提升团队服务客户、赢得客户信任的能力，才能实现企业的健康可持续发展。

浙江友正售后服务工作组将客户至上落到实处，充分解决客户后顾之忧，服务组成员包含技术服务、培训服务、协助换油液、油品检测等，持续提升客户售后服务体验和粘性。

快速响应

能不能及时响应客户需求，能否短时间解决客户问题，将决定客户的选择和去留，在快速响应提升方面，浙江友正公司进一步做出要求，对应相关事项分工，工作组成员快速响应，让每个岗位发挥更大的价值，保障客户的需求能快速得到响应，获得更多客户的满意及认同。

定期总结反馈

无论是使用咨询还是产品质量、用户使用反馈等方面，我们定期开会总结，吸取经验教训，加强售后服务人员的培训，缩短售后服务流程，确保产品售后性能稳定，不断改进和完善售后服务体系，给予客户更好的售后服务体验。

• 在工厂车间协助客户换油液

• 协助客户清洗槽箱

清洗前：

清洗后：

• 客户好评反馈

浙江友正润滑科技有限公司专业从事工业润滑油、金属加工介质(切削液、清洗剂、防锈油等)石化产品的研发、销售工作。自2019年成立以来，其产品在工业领域拥有丰富的实践应用经验,和众多的客户群体。行业涉及：汽车、机械、化工、电气、冶金、船舶制造等。

浙江友正更是雪佛龙、海疆的长期合作的经销商。曾获得雪佛龙“2023年度的行业开拓奖”以及海疆“2023年度Zui佳经销商奖”

欢迎咨询订购>+86 15088857088  邱女士

知识+产品+服务，铸造可靠润滑，我们不仅提供质优的润滑油，更提高全套的润滑解决方案！