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为解决“找墓难”问题，2020年南山陵园正式推出智慧导航系统，线上线下分别入驻微信公众号和自助服务机，实现墓穴查询及导航功能“一键达”。黄荣告诉记者，由于南山陵园占地面积较大，历史悠久，墓区名和道路多且繁杂，面对4万余个墓穴，不仅是老年人，也有很多年轻人反映寻找墓穴非常困难。据工作人员估算，在扫墓高峰日，服务台就能接到五六百个找墓的问询。他回忆，过去陵园的服务大厅一到清明、冬至时节就挤得“水泄不通”，民众集中前来办理各种业务，窗口人员忙到水都顾不上喝，业务主要集中在“缴纳管理费”和“问询墓穴位置”两类，一般要排上10-15分钟队才能轮到受理。老年人操作使用方便吗？福建八宝山墓区导航软件

人性化的服务之下，数字化也通过方方面面提升着民众体验。为解决业务缴费“排队难”问题，南山陵园推出了业务网上办、掌上办，客户可以通过微信公众号，实现服务咨询、查询墓穴信息、在线缴费、实时报修、下葬预约等基础服务，民众动动手指就能“一键”搞定，实现部分业务办理“跑零次”。不仅如此，今年南山陵园以“智慧陵园”为要求，在监控全覆盖工程的基础上，引入园区人流量监测系统，实时掌握入园人数，便于有针对性地分配管理力量和资源。在黄荣看来，陵园数字化的转变归根究底是为了民众能更便利地开展祭扫，而随着时代进步，民众近年来文明祭扫的观念也正在逐渐养成。云南钱江陵园墓区导航软件可行性研究报告南京公墓陵园在使用的。

办事大厅细节温暖人心，等待也不再焦急了昨天上午10点，李阿姨走进服务大厅询问：“十年管理费是这里交吧？有点不认识了。”像李阿姨这样经历的人还不少。今年，南山陵园服务大厅经过2个月装修后阳光、通透了不少。走进大厅“念想常在，圆满南山”的大字映入眼帘，背景画上有梅花、竹子、六和塔等元素，墙角灯打在画布上暖意融融。据了解，灯具选用很有讲究，统一安装筒灯，灯光明亮均匀，给人以温暖祥和的感觉。此外，大厅格局变化后更宽敞开阔了，实现WiFi全覆盖，配置了监控系统、自助查询系统、叫号系统、满意度调查系统、微信支付宝扫码支付系统等“五大电子系统”，增配了饮水机、伞架、防滑垫、便民箱等人性化的便民服务设施。考虑到冬至前后办业务的市民会比较多，原来大厅的桌子撤掉了，摆放了六排座椅。细心的市民还会发现，服务台下降了几十厘米，办事人员与市民的距离更贴近了。

每到清明冬至，杭州南山陵园的服务大厅内便出现摩肩擦踵的情况，群众集中前来办理各种业务，窗口人员忙到水都顾不上喝，前来问询的市民中，有很多是因为找不到墓穴位置，现在这个问题已经通过一个导航系统被解决。近日，记者从杭州南山陵园服务管理中心了解到，今年清明节，陵园上线了“墓穴导航”系统，市民可通过关注陵园微信公众号，输入墓穴主人姓名，即可跟着导航系统到达墓穴前。南山陵园工作人员介绍，由于南山陵园占地面积较大、历史悠久，墓区名和道路多且繁杂，面对近5万个墓穴，很多年轻人反映寻找祖辈墓穴非常困难。据工作人员估算，在扫墓高峰日，服务台就能接到五六百个找墓的问询。有使用的吗，请问好用吗？

通过“智慧殡仪管理系统”与配套硬件设备相结合，实现线上ERP管理系统对整个企业信息系统的整合。提高办公效率，降低运营成本，为企业节能降耗。该系统涵盖殡仪馆所有业务，实现车辆预约、调度、冷藏（防腐）管理、遗体、告别管理、业务洽谈、火化控制管理、业务结算、遗体身份识别控制、音视频控制系统、门禁系统、一卡通系统、骨灰寄存管理、殡葬物品进销存管理、领导决策分析统计、便民查询、微信公众号、手机APP以及移动办公等系统进行业务管理，具有各种统计、分析、查询、打印数据和报表的管理功能。该系统一方面立体的服务于办事群众，通过各种现代化手段便捷应用，同时也用于企业应用信息的传递、查询和统计分析，能准确、智能化运算及数据分析。为企业发展决策提供精确数据依据，便于进行宏观规划。在遗体接手、移交及冷藏、、告别、火化各重要环节利用视频监控系统、遗体拍照、二维码、IC卡或RFID卡对遗体在整个业务办理过程中进行校验和监控，防止出错，减少殡仪馆的经济和名誉损失。实现实景VR在线搜索引导。广西功德园墓区导航软件

清明冬至找不到墓穴位置怎么办？福建八宝山墓区导航软件

导航定位准确度有多高？由于墓穴排列得比较密集，两个墓穴之间的距离只有0.5米左右，因此，定位点基本上在墓穴附近。到了附近，扫墓市民可以根据墓碑旁标注的顺序找一找，一般一两分钟就能找到了。陵园内46627穴的信息已经全部输入系统中，群众前往扫墓，可直接定位墓穴地址，通过导航的方式找到对应的墓穴。“我是基本知道我奶奶的墓在哪里的，一般认准一棵大树，就可以找到。不过现在有导航，我先用导航直接查出几排几号，就不用记那些标识了。”张先生说。据统计，扫墓高峰期导航每日平均使用次数900多次。除了问询墓穴位置，还有一类问询主要集中在缴纳管理费问题，为解决业务缴费“排队难”问题，陵园推出了业务网上办、掌上办，客户可以通过微信公众号，实现服务咨询、查询墓穴信息、在线缴费、实时报修、下葬预约等基础服务，群众动动手指就能“一键”搞定，实现部分业务办理“跑零次”。同时，南山陵园还在主干道上设置了3台户外自助服务机，也能进行墓穴位置查询、管理费用缴纳，还能查看陵园全景、获取园区导引等功能，办事群众可自助查询，有效减少大厅内人员等待聚集，降低传播及安全管理风险。福建八宝山墓区导航软件

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