微信便民公众号为方便陵园业务移动办理服务,在现有平台基础上扩展微信公众号,将现有业务在移动设备上一一实现,根据现有平台后台流程的需要,自动分发到各个业务节点;真正实现殡葬业务的及时、便民、智慧。1.实现移动办理服务:墓穴预定、购买、管理费续交、网上祭祀、墓位查询等,获取有关信息自动同步平台(证件等证明材料可远程传输)。2.确保家属现场洽谈业务,洽谈信息及时传送到现有平台,平台跟预约情况自动调度资源,避免资源及浪费。3.实现任务的提醒和接收及办理情况确认,由控制平台直接根据调度情况自动发布。4.实现现场相关证明材料的拍照上传,资料信息作为档案自动传输到现有平台,根据后期的补录信息自动生成数据档案。5.领导查询:实时掌握单位业务情况、事项审批。6.业务提醒:在业务办理过程中,业务平台产生的业务提醒信息,可以实时传送到微信公众号上,提醒工作人员及时进行办理,由现有平台根据业务情况自动提醒。是宜昌殡葬协会推荐的。江西好用的公墓管理软件源码
8.墓碑管理(1)碑型管理:可添加多中碑型的信息,指定相应墓区墓位所使用的碑型(2)碑文模板管理:可与刻字软件做系统对接。为不同的碑型创建相应的碑文模板,包括横竖式、单双穴、前后碑文等,对每个墓碑固定的内容进行编辑排版,可以进行任意格式设置。以图片形式展现给客户,让客户根据碑文模板进行选择,极大的节约了人力成本,降低了错误率。(3)自动读取碑文大、小字数,自动计算刻字费用。
9.销售管理(1)订金管理:系统设定过期天数,自动提醒导购员哪些定金过期了,与客户CRM对接,了解客户的资料,哪天来的,什么人来的,决策人是谁,是否进行过回访。便于导购员针对用户特点催促用户交纳全款。(2)更加细致化的凭证打印:除购买商品的收费明细及单个收据打印,还新增了墓碑碑文打印,墓证打印等。还将墓位退款,退订定金,退订商品等单据进行打印。(3)退款管理:包括退定金,退全款全款,退墓迁出,退墓迁本园多种类型,管理层及时了解客户为什么退墓,退墓数量是多少,及时作出正确的决策。保证财务部门账目清晰。 广东附近的公墓管理软件设计规划是安顺殡葬协会推荐的。
(三)及时性由于业务特点,许多业务都要在短时间内完成,故在信息沟通的及时性方面要求很高。新系统的及时性将通过以下几个方面的改进得到提升:通过各种现代信息手段,提升业务管理的无纸化水平;例如业务厅登记洽淡信息自动传递至各业务班组(工程组、礼仪组等),取消业务室原手工填写登记表,取消寄存室、服务组重复填写家属信息登记表。对业务派工指令能及时做出提示、响应和反馈。对业务单据信息的更改能及时提示、响应和反馈。更、更自动化、更人性化的信息查询、查询及智能分析功能;例如各类收入明细项统计、造墓立碑和刻字等绩效统计、业务档案统计等。(四)可追溯性由于业务的特殊性和为更好的保障人民**的利益,减少纠纷与误解,因此管理系统应采用以下先进技术,保证殡葬业务流程的可追溯性。业务相片资料留存:通过自动高拍仪拍照功能,对家属业务办理、结算缴费进行拍照,并由系统归入殡葬信息档案长期留存。家属业务流程办理情况追溯技术:通过二维码扫描技术,将家属信息录入、殡葬业务选择、结算缴费等关键节点在业务总控中心进行实时标注显示,并对各业务办理环节的详细时间进行记录,形成业务数据流进行存储。信息修改的痕迹跟踪与管理;
上城区“云尚追思”智慧公墓应用率先以数字化手段系统推动“文明祭扫”实现。2021年7月,杭州上城区丁兰街道联合上城区民政局率先探索打造“云尚追思”智慧公墓应用,围绕“入园服务”、“节日祭扫”、“部门监管”三大场景,建设“两端一舱”三大界面。“服务端”已接入“浙里办”,主要面向居民**,提供云端实景扫墓、实景找墓、墓穴选购、扫墓预约、身后“一件事”联办、墓穴维修等功能;“管理端”计划接入“浙政钉”,主要用来根据墓区前端感知设备提供交通和人流引导,火情处置等。“一舱”即区级数字驾驶舱,实现前端感知和后台办理数据展示两大功能,为相关职能部门在进行相关决策方面提供数据支撑。2022年3月1日“云尚追思”被列入《浙江省民政厅关于民政系统 2022 年数字化重大应用建设试点》智慧公墓应用场景试点。“云尚追思”智慧公墓应用场景坚持以人为本,需求为核,从“文明祭扫”小切口入手,在公墓智慧化建设的理念、管理、服务、标准化方面都作出了率先尝试,为全省乃至全国数字化贡献了上城区智慧民政样本。是广东殡葬协会推荐的。
云和福寿园陵园智慧监管控平台要求以先进的信息技术、网络技术、智能管控技术、智能分析决策技术和科学、规范的管理方法,实现墓穴电子档案、便民服务监管、墓位销售监管、墓位安葬监管、财务结算监管、骨灰寄存监管、物料库存监管、工程安装监管、工程项目招标采购监管、智能化营运分析决策、员工考勤、智能化办公等***管理;同时实现信息化协同工作、业务流程智能自动化、远程网络化办公和管理、业务智能分析、科学宏观管理与便民服务为一体的公墓陵园监管控平台系统,完成云和福寿园实时管理调度及数据采集与各墓园本地服务协同,实现殡葬业务工作决策科学化、管理规范化、服务网络化、手段现代化、流程可控化,**终为打造一套功能强大、简单易用的智慧型网络智能化公墓业务系统。 是湖北殡葬协会推荐的。广西安贤园公墓管理软件
目前有几家企业已经在这方面做得很成熟了,像杭州中展,是比较有资金技术实力的做陵园信息化的企业。江西好用的公墓管理软件源码
通过建立陵园实景三维地图,地图可运用到墓穴销售、工程规划设计、应急指挥、数据驾驶舱展示等。陵园三维建模建立陵园实景三维地图,占地面积1016亩,精度2厘米,三维实景可运用到墓穴销售、工程规划设计、应急指挥、数据驾驶舱展示等。视频监控系统可将所需监测地区附近的信息,通过流量数据传回处理器,让管理人员随时随地能实时了解被监测的陵园的动态。如有监测火情立即发出警报。通过对陵园进行实地全景图像采集实现720°无死角全景,系统数据信息对接、墓区位置定位、导航路线指引,合成为“陵园VR实景导航”,家属可跟随导航系统到达所需墓区。江西好用的公墓管理软件源码
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