人性化的服务之下,数字化也通过方方面面提升着民众体验。为解决业务缴费“排队难”问题,南山陵园推出了业务网上办、掌上办,客户可以通过微信公众号,实现服务咨询、查询墓穴信息、在线缴费、实时报修、下葬预约等基础服务,民众动动手指就能“一键”搞定,实现部分业务办理“跑零次”。不仅如此,今年南山陵园以“智慧陵园”为要求,在监控全覆盖工程的基础上,引入园区人流量监测系统,实时掌握入园人数,便于有针对性地分配管理力量和资源。在黄荣看来,陵园数字化的转变归根究底是为了民众能更便利地开展祭扫,而随着时代进步,民众近年来文明祭扫的观念也正在逐渐养成。可以实现实景导航吗?贵州福寿园墓区导航软件单机版
在挖掘内涵方面,今年万安公墓还推出了一个沉浸式打卡活动,鼓励前来扫墓的市民深度感受人文万安。园区内专门设置4个文化纪念印章打卡处,包括公墓入口处、李大钊烈士陵园入口处、青春书苑等。市民可以在公墓入口处领取一份盖章纪念册,这是一份小小的空白折页,可在园内四个打卡点盖章。4月的万安鸟语花香,玉兰繁花似锦,高高的柏树葱郁茂盛,市民可以穿梭在成荫绿树间,一边寻访名人墓,了解万安历史,一边到打卡点盖章留作纪念。同时也能在打卡点领取万安公墓自制的各类文创产品,包括带有万安标志的书签、钥匙扣、笔洗、笔筒、签字笔等等,此外还有《万安人物志》《碑情万安》等一系列丛书可以取阅。北京青年报记者注意到,四个打卡点的印章样式有所不同,既有“万佑平安”、万安公墓牌楼、李大钊烈士陵园等公墓内标志性的文字、建筑图样,又有李大钊手书的“铁肩担道义妙手著文章”“青春”等字样。如果想要集齐15个印章,必须四个打卡点全部跑遍。山东好用的墓区导航软件可行性研究报告导航实现效果怎么样?
办事大厅细节温暖人心,等待也不再焦急了昨天上午10点,李阿姨走进服务大厅询问:“十年管理费是这里交吧?有点不认识了。”像李阿姨这样经历的人还不少。今年,南山陵园服务大厅经过2个月装修后阳光、通透了不少。走进大厅“念想常在,圆满南山”的大字映入眼帘,背景画上有梅花、竹子、六和塔等元素,墙角灯打在画布上暖意融融。据了解,灯具选用很有讲究,统一安装筒灯,灯光明亮均匀,给人以温暖祥和的感觉。此外,大厅格局变化后更宽敞开阔了,实现WiFi全覆盖,配置了监控系统、自助查询系统、叫号系统、满意度调查系统、微信支付宝扫码支付系统等“五大电子系统”,增配了饮水机、伞架、防滑垫、便民箱等人性化的便民服务设施。考虑到冬至前后办业务的市民会比较多,原来大厅的桌子撤掉了,摆放了六排座椅。细心的市民还会发现,服务台下降了几十厘米,办事人员与市民的距离更贴近了。
又到一年清明时,杭州南山陵园内摩肩擦踵。“这位同志,能不能帮我个忙?我老伴儿的墓穴位置怎么找也找不到了。”一位80多岁的老太太拦住了正在巡逻的南山陵园综合信息科科长黄荣,请求其“支援”。黄荣忙带领她来到陵园内的自助服务机前,用手指轻点“园区导引”,再在搜索栏输入其老伴儿姓名,核对信息后,点击导航,一条清晰的路径规划便显示于屏幕之上,“您按照这个方向一直往上走,在第二个路口拐弯就到了。”“现在这个导航真灵光,不光开车可以引路,找墓穴也可以派上用场,对我们年纪大记性不好的人太有用了。”老太太笑着道谢。使用方便实用的墓区导航软件。
9、微信投诉系统:清明时客户很多,工作人员不足,很容易造成投诉没有及时处理引发客户更大的怒火。微信投诉可拍照片,语音,文字多种形式,客户随时发送投诉,节省人力成本,提升服务品质,微信后台与任务系统挂钩,保证对投诉的追踪,了解谁接到的投诉,谁处理的,什么时候处理的,谁验收了等问题。10、微信业务系统:客户可通过微信进行确认碑文,预定安葬,远程祭祀,鲜花祭祀等操作,与后台管理系统紧密对接,客户可以极其方便的享受移动互联网服务。使用效果请问怎么样?辽宁智慧墓区导航软件报价
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市民有人叫好有人担忧信息泄露除了石林狮山陵园,金宝山艺术园林等公墓也有了二维码的身影,这似乎成为一种公墓祭扫新形式出现在人们的生活中。对于公墓智能化这件新鲜事,昆明市民有什么看法呢?记者采访了不同年龄、职业的人群,他们对二维码公墓有的叫好,有的担忧。90后的熊先生表示:“我不太赞同,毕竟这些属于个人隐私。”如今是大数据时代,个人信息泄露问题比较严重,一旦制作了二维码,会不会跟着就会有一系列的捆绑消费等?不过,记者在采访中发现,赞同的声音也有不少。从事房地产生意的蔡先生认为,二维码可以将逝者的资料信息化,还能长时间保留,让子孙后代可以追溯先人们的生前纪事。而且,二维码还可以推出虚拟业务,以后人们清明扫墓都不用烧纸,对环境保护来说是一件好事。贵州福寿园墓区导航软件单机版
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