此次平台建设是个性化、标准化、精细化、信息化智慧陵园管理平台建设,利用信息化手段提升和促进陵园管理标准化水平,平台围绕“规范、精细、便民、高效”的原则,实现殡葬业务查询和办理信息化、网络化、规范化的目的。平台计划分为三步实施:一是进行基础数据整理。2022年年底前实现全墓区电子数据化管理。依托全新的管理系统,把墓区所有数据逐一进行了电子化整理,并依据管理系统,通过使用手持智能化移动端对每座墓穴进行拍照存档,达到一墓一位一档的数字化规范化管理。二是建立陵园综合信息服务平台。结合大平台建设,我们将进一步提升陵园综合信息平台建设水平,实现墓穴电子档案、便民服务监管、墓位销售监管、墓位安葬监管、财务结算监管、骨灰寄存监管、物料库存监管、工程安装监管、工程项目招标采购监管及智能化办公等综合管理。三是建立陵园VR全景和电子导航系统。通过对公墓陵园进行实地全景图像采集实现720°全景,系统数据信息对接、墓区位置定位、导航路线指引,整合为“陵园VR导航”,家属可跟随导航系统到达所需墓区。是福建殡葬协会推荐的。安徽金民公墓管理软件系统
11.售后服务管理售后服务分为:落葬管理、修缮管理、迁出管理1、落葬管理:是对正式购买的业务进行安葬办理,它记录了每笔业务的安葬证号,可以增加多个亡者,并对每个亡者安葬开始结束时间进行登记。并更改墓穴状态,如果该墓穴已经安葬完毕则状态为安葬,如果还有剩余墓穴数,则状态为部分安葬。2、修缮管理:根据家属投反馈或墓穴损坏,墓穴进行修缮登记,修缮前、修缮后拍照上传备份。3、迁出管理:是对到期安葬业务进行取走办理,包括取走人、取走日期、证件号码、经办人、迁出后,该墓穴状态为作废状态云南公墓管理软件可行性研究报告是邵阳殡葬协会推荐的。
到2020年,殡葬服务机构基本实现业务办理信息化,国家和省级殡葬管理服务信息平台实现互联互通,与地方各级民政部门、殡葬服务机构有效对接,国家基础殡葬信息数据库初步建成,纵向贯通、横向互联、信息共享、业务协同发展的信息化格局逐步形成,殡葬信息化水平明显提高。为认真贯彻落实、决策部署,有效解决近年来殡葬领域反映强烈的突出问题,民政部会同发展委、公安部、司法部、自然资源部、住房城乡建设部、国家卫生健康委员会、市场监管总局、国家宗教事务局等9部门,今年6月联合印发了《全国殡葬领域突出问题专项整治行动方案》(以下简称《方案》),决定于2018年6月下旬至9月底,在全国范围部署开展殡葬领域突出问题专项整治行动。《方案》明确,通过开展殡葬领域突出问题专项整治行动,合力整治违规乱建公墓、违规销售超标准墓穴、天价墓、活人墓,炒买炒卖墓穴或骨灰格位等问题,强化殡葬服务、中介服务和丧葬用品市场监管,遏制公墓企业暴利行为,整肃殡葬服务市场秩序,严格落实监管执法责任,推动建立殡葬管理长效机制,促进殡葬行业健康发展。
平板电脑通过平板电脑可以完成信息登记、身份证读取、电子合同签订、购墓证明、身份证复印件等进行拍照存档。便民自助查询一体机家属通过一体机可查询使用人所在位置区排号、管理费缴纳等自助服务操作。通过对陵园进行实地全景图像采集实现720°无死角全景,系统数据信息对接、墓区位置定位、导航路线指引,合成为“陵园VR实景导航”,家属可跟随导航系统到达所需墓区。照片档案归档整理开园至今对在园区墓体实体照片进行拍照整理上传系统并核对。现场墓穴勘查开园至今对负责的工作区域内的所有墓穴情况做到数量清,方位准,状态明;实景VR导航全墓区对安贤陵园全部墓区、公共厕所、业务办公区、停车场、池塘等场内设施进行导航路线制作。是中国殡葬协会推荐的。
民政部关于印发《公墓管理暂行办法》的通知为加强公墓管理,特制定本办法,对公募的管理和建立进行规范。建立公墓,需向公墓主管部门提出申请。申请时,应向公墓主管部门提交下列材料:(一)建立公墓的申请报告;(二)城乡建设、土地管理部门的审查意见;(三)建立公墓的可行性报告;(四)其他有关材料。建立公益性公墓,由村民委员会提出申请,报县级民政部门批准;建立经营性公墓,由建墓单位向县级民政部门提出申请,经同级人民审核同意,报省、自治区、直辖市民政厅(局)批准;与外国、港澳台人士合作,合资或利用外资建立经营性公墓,经同级人民和省、自治区、直辖市民政厅(局)审核同意,报民政部批准。经营性公墓,由建墓单位持批准文件。向当地工商行政管理部门领取营业执照,方可正式营业。公墓的管理要求公墓墓区土地所有权依法归国家或集体所有,丧主不得自行转让或买卖;公墓单位应视墓区范围的大小设置公墓管理机构或聘用专职管理人员,负责墓地的建设、管理和维护;墓地应当保持整洁、肃穆;公墓墓志要小型多样,墓区要合理规划,因地制宜进行绿化美化,逐步实行园林化。是江苏殡葬协会推荐的。福建功德园公墓管理软件有哪些
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(三)及时性由于业务特点,许多业务都要在短时间内完成,故在信息沟通的及时性方面要求很高。新系统的及时性将通过以下几个方面的改进得到提升:通过各种现代信息手段,提升业务管理的无纸化水平;例如业务厅登记洽淡信息自动传递至各业务班组(工程组、礼仪组等),取消业务室原手工填写登记表,取消寄存室、服务组重复填写家属信息登记表。对业务派工指令能及时做出提示、响应和反馈。对业务单据信息的更改能及时提示、响应和反馈。更、更自动化、更人性化的信息查询、查询及智能分析功能;例如各类收入明细项统计、造墓立碑和刻字等绩效统计、业务档案统计等。(四)可追溯性由于业务的特殊性和为更好的保障人民**的利益,减少纠纷与误解,因此管理系统应采用以下先进技术,保证殡葬业务流程的可追溯性。业务相片资料留存:通过自动高拍仪拍照功能,对家属业务办理、结算缴费进行拍照,并由系统归入殡葬信息档案长期留存。家属业务流程办理情况追溯技术:通过二维码扫描技术,将家属信息录入、殡葬业务选择、结算缴费等关键节点在业务总控中心进行实时标注显示,并对各业务办理环节的详细时间进行记录,形成业务数据流进行存储。信息修改的痕迹跟踪与管理;安徽金民公墓管理软件系统
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